Après avoir installé Intel eXtensible Host Controller Driver ( http://www.dell.com/support/home/uk/en/ukbsdt1/Drivers/DriversDetails?driverId=KG9P5 ). Les ports USB (2.0 et 3.0) ont cessé de fonctionner pour le stockage de masse USB. Le périphérique est correctement reconnu une fois connecté, mais l’installation du pilote échoue - il s’agit à la fois du disque dur portable et de la clé USB. Tout ce que j'ai dans le Gestionnaire de périphériques est un lecteur externe avec une icône jaune et l'erreur 10 dans la description. Tous ces appareils fonctionnent connectés à différents ordinateurs. MAIS: la souris USB fonctionne (Logitech G300). Le dongle sans fil pour le trackball Logitech convient également. Le tampon de refroidissement fonctionne également, donc il y a du courant. Et je sais que c'est ce pilote parce que mon disque dur externe WD a cessé de fonctionner exactement au moment où j'ai redémarré après l'installation de cette merde. Les lecteurs sont reconnus par le Bios et peuvent démarrer à partir d’eux. C'est seulement quand dans Windows ...
La désinstallation du pilote ne change pas l'état USB, plus je reste avec un périphérique non reconnaissable dans Manager.
J'ai essayé de réinstaller, mais pas de joie. Essayé de réinstaller le pilote du chipset, mais semble ne rien faire. Impossible de trouver la désinstallation pour le chipset. Essayé de restauration, mais il semble que ces installations ne créent pas de points de restauration, et de restauration avant que tous ces problèmes échouent. La restauration à partir de f8 (dernière bonne configuration connue) au démarrage n’a pas non plus aidé.
Quelqu'un at-il une idée où chercher des pilotes originaux pour USB? Je sais que ce sera 2.0 pour tous les ports, mais il vaut mieux avoir ça que rien. Et comment les installer? Je ne suis pas désireux de faire une autre réinstallation surtout quand il y aura un problème avec la sauvegarde ...
En outre, est-ce que quelqu'un sait s'il existe un moyen de faire fonctionner les ports 3.0 en tant que 3.0 après cela?
Ma machine est Dell Inspiron 15R SE (7520) avec i5-3320M, 256 Go 850 EVO et 8 Go de RAM. Installé est win 7 Pro x64 (déclassé de Win8) et le dernier BIOS.
EDIT: Correction - le système a 4xUSB3.0, pas 2xUSB2.0 + 2xUSB3.0. Kinda explique l'échec sur tous les ports. Et je n'ai jamais pris la peine de regarder de plus près ...
Réponses:
Il semble que le coupable soit l'installateur sur le site Web de Dell (1.0.7.248). Après avoir désinstallé l’ensemble du package et mis à jour le pilote du périphérique dans le Gestionnaire de périphériques, j’ai réussi à les faire fonctionner en tant que version 2.0. De toute façon, j'ai investi du temps dans la réinstallation des fenêtres et cela n'a pas aidé.
Mais...
J'ai téléchargé les versions les plus récentes directement depuis le site d'Intel et - même s'il ne s'agit encore que d'USB 2.0 - les ports fonctionnent après l'installation du logiciel (version 1.0.10.255)
Mais cela a créé un autre problème - après l’avoir installé, l’explorateur Windows a commencé à se bloquer et à redémarrer toutes les minutes ou tous les deux minutes. On dirait que je dois nettoyer le système de tous les pilotes Dell que je peux.
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