Windows 8.1 bloqué sur "Vérification des mises à jour ..."

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Windows 8.1 ne semble pas se mettre à jour. Lorsque je vérifie les mises à jour, il semble que je vérifie continuellement les mises à jour sans progresser. Je l'ai laissé quelques heures sans chance.

Je n'ai pas de points de restauration et c'est une copie authentique de Windows. C'est comme ça depuis que j'ai acheté mon ordinateur portable. J'ai également exécuté les outils de dépannage de base de Microsoft et même si certains problèmes ont été résolus, rien n'a changé.

Une aide sur cette situation?

entrez la description de l'image ici

GoodPie
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Ce sont quelques informations, n'est-ce pas?
duDE
2
Puis-je vous demander ce que vous entendez par là?
GoodPie
"Correction de Microsoft, cela ne s'applique pas à votre système d'exploitation ou à la version de votre application"
GoodPie
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Moab vous a accidentellement donné le lien Win7 vers cette page, voici la version Win8 de ce lien (vous auriez également pu appuyer sur la flèche déroulante et choisir "Windows 8.1")
Ƭᴇcʜιᴇ007

Réponses:

12

Dans mon cas, le téléchargement et l'installation manuels de la mise à jour «Windows Update Client» pour Windows 8.1 (KB3138615) ont résolu le problème. Il vous suffit de télécharger la mise à jour (voir cette réponse si vous ne savez pas si vous exécutez Windows 32 bits ou 64 bits ), double-cliquez dessus pour démarrer l'installation, suivez les instructions et redémarrez lorsque invité. Après le redémarrage, vous pouvez redémarrer le client Windows Update et il devrait trouver les mises à jour nécessaires après quelques minutes.

Voici un Q & A similaire pour Windows 7 SP1: Windows 7 SP1 Windows Update bloqué vérifier les mises à jour

Remarque: vous devrez peut-être également télécharger et exécuter l' utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update avant d'installer la mise à jour.

stiemannkj1
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7

J'ai donc trouvé ma réponse ici (après avoir cherché partout)

http://andysworld.org.uk/2017/01/03/windows-81-stuck-on-updating-expertsexchange-turn-off-and-turn-on-again/

Copiez-collez les étapes que j'ai utilisées pour le faire fonctionner:

  1. À partir de l'invite de commande d'administration (nettoyer les erreurs)
    • Courir sfc /scannow
    • Courir dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth
  2. Réinitialisez le processus de mise à jour de Windows
    • Démarrez services.msc(ou ouvrez le Gestionnaire des tâches et cliquez sur Services), recherchez le service Windows Update (wuauserv). ARRÊTEZ le service
    • Ouvrez %windir%\SoftwareDistributionpar exemple C: \ Windows \ SoftwareDistribution et supprimez tous les fichiers de ce dossier (cela peut vous inviter à un accès administratif, cliquez sur OK)
    • Démarrez le service Windows Update via le gestionnaire de services
  3. Réinitialiser les paramètres de mise à jour Windows
    • Ouvrez la fenêtre Windows Update, cliquez sur Modifier les paramètres, définissez Windows pour NE JAMAIS vérifier les mises à jour, cliquez sur OK.
    • Ouvrez à nouveau Modifier les paramètres, sélectionnez l'option souhaitée (vérifier et télécharger, mettre à jour automatiquement, etc.) et cliquez sur OK.

Vérifiez maintenant les mises à jour.

rboy
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J'ai essayé cette étape par étape mais je n'ai pas fonctionné.
umair durrani
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Cela a fonctionné pour moi sur Windows 8.1 Enterprise x64
user765827
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Aucune des solutions proposées n'a fonctionné pour moi (et je ne voulais pas utiliser d'applications non signées Microsoft). Après avoir testé de nombreuses options, enfin, la clé était le point suggéré par William Burgess: couper votre connexion Internet avant d'installer les mises à jour téléchargées manuellement. Il semble que les mises à jour téléchargées manuellement soient également bloquées sur "Vérification des mises à jour ..." si la connexion Internet est disponible.

Je suggère d'essayer les étapes suivantes:

  1. Téléchargez KB3173424 , KB3172614 et KB3138615 à partir du site Web de Microsoft en prenant soin de sélectionner x64 pour une machine 64 bits et x86 dans le cas contraire, et de sélectionner la langue d'origine du système de votre ordinateur.

  2. Dans le panneau de configuration, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes «Résoudre les problèmes liés à Windows Update». avec des droits d'administrateur. Il a l'avantage d'arrêter le service de mise à jour de Windows.

  3. Supprimer% windir% \ SoftwareDistribution (par exemple C: \ Windows \ SoftwareDistribution): faites un clic droit sur le dossier et supprimez avec les droits d'administrateur. Pour économiser de l'espace, vous pouvez également supprimer les dossiers SoftwareDistribution.old ou SoftwareDistribution.bak que vous pouvez trouver.

  4. Arrêtez votre connexion Internet (débranchez le câble LAN, passez en mode avion)

  5. Installez KB3173424, KB3172614 puis KB3138615 dans cet ordre. Vous pouvez être invité à faire l'installation sans connexion Internet: appuyez sur le bouton pour accepter.

  6. Redémarrez votre ordinateur, puis réactivez la connexion Internet. Même s'il est corrigé, la vérification des mises à jour peut prendre un certain temps, alors soyez patient.

Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez essayer de réinstaller d'abord Windows 8.1 à partir de zéro avant de suivre les étapes ci-dessus. Vous pouvez télécharger une image ISO de Windows 8.1 sur le site Web de Microsoft.

hibou94
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Cela semble avoir fonctionné pour moi
Shagymoe
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Après avoir lu les nombreux rapports et conseils à ce sujet sur le Net, il y a deux causes principales (qui ne s'excluent pas nécessairement mutuellement):

  • Paramètres incorrects pour les services liés à la mise à jour et / ou la corruption générale des fichiers système

    L'outil de réparation le plus avancé que j'ai vu suggéré est l' outil Réinitialiser l'agent Windows Update . Il combine des fonctionnalités pour tous les conseils de fixation sur ce sujet trouvés dans divers endroits du Net. Il y a 16 éléments dans son menu (à ce jour), les principaux à essayer sont:

    • 2. Réinitialise les composants Windows Update. Réinitialiser et réinitialiser tous les services et modules liés aux mises à jour automatiques (comprend 4 ou 5 services, les enregistrements de modules, les paramètres de registre et SoftwareDistribution)
    • 6. Exécute l'outil Vérificateur des fichiers système. Vérifiez l'intégrité et corrigez les fichiers système protégés avecsfc /scannow
    • Vérifiez l'intégrité et corrigez les packages système installés avec Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  • Bogues dans l'agent de mise à jour automatique

    L'agent de mise à jour prêt à l'emploi est connu pour rester bloqué dans une boucle infinie dans certains cas - entre autres, si Office 2007 et certaines mises à jour pour celui-ci sont installés. La solution ici consiste à mettre à jour manuellement l'agent de mise à jour vers la dernière version. Voici où commence la partie délicate car M $ ne conserve pas officiellement une liste des mises à jour requises pour cela.

    • Des conseils plus anciens indiquent d'installer KB3172614 et KB3214628. Cela ne fonctionne plus: cette dernière mise à jour se signale comme non applicable.
    • Un script à http://www.bifido.net/tweaks-and-scripts/5-search-for-windows-updates-takes-forever-a-possible-solution.html installe KB3172614 , KB3173424 et KB3138615 avec dism /online /add-package /packagepath:<path to .cab unpacked from .msu>. Cela a fonctionné pour moi au moment de la rédaction de cet article.
      • Avant cela, j'ai également installé toutes les mises à jour d'un pack de mise à jour pour être absolument sûr d'avoir toutes les conditions préalables (donc je ne peux pas dire si le paragraphe précédent fonctionne de lui-même). Il contient 138 mises à jour pour la version 8.1 (c'est-à-dire sans compter .net), dont environ 2/3 étaient applicables pour moi, et un .exelot installe toutes les mises à jour qui sont placées dans son dossier.
ivan_pozdeev
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Si certains ont toujours le problème de la mise à jour, Windows 8.1 n'affiche pas les mises à jour ou continue à chercher pendant des heures sans aucun résultat. J'ai vérifié ceci: https://www.howtogeek.com/247380/how-to-fix-windows-update-when-it-gets-stuck/ car je suis sur un ordinateur portable qui a dû faire l'installation d'usine de Windows 8 et fait la mise à niveau vers Windows 8.1 et après avoir terminé tout. Il montre les mises à jour de l'année 2014 à la date du 15/5 et n'a pas pu trouver d'autres mises à jour via la recherche manuellement, alors utilisez l'URL pour le corriger. J'espère que cela aidera quiconque souffre du même problème que moi.

Depuis le lien:

Windows comprend un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut aider à corriger une mise à jour bloquée. C'est la méthode la plus simple à essayer, alors allez-y et exécutez-la en premier. L'outil de dépannage effectue trois actions:

  1. Il arrête les services Windows Update.
  2. Il renomme le dossier C: \ Windows \ SoftwareDistribution en C: \ Windows \ SoftwareDistribution.old, effaçant essentiellement le cache de téléchargement de Windows Update afin qu'il puisse recommencer.
  3. Il redémarre les services Windows Update.

Pour exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes:

Options de dépannage - panneau de commande

  1. Recherchez «dépannage» dans le menu Démarrer, puis cliquez sur l'option «Dépannage (panneau de commande)».
  2. Dans la liste des utilitaires de résolution des problèmes du Panneau de configuration, dans la section «Système et sécurité», cliquez sur «Résoudre les problèmes liés à Windows Update».
  3. Dans la fenêtre de dépannage de Windows Update, cliquez sur «Avancé».
  4. Dans les paramètres avancés, assurez-vous que la case «Appliquer les réparations automatiquement» est activée, cliquez sur «Exécuter en tant qu'administrateur», puis cliquez sur Suivant. L'octroi de privilèges administratifs à l'outil permet de garantir qu'il peut supprimer des fichiers dans le cache de téléchargement.

Si l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes n'a pas fonctionné, vous pouvez essayer un outil tiers appelé " WSUS Offline Update ". Cet outil télécharge les packages Windows Update disponibles auprès de Microsoft et les installe. Exécutez-le une fois, demandez-lui de télécharger ces mises à jour et de les installer, et Windows Update devrait fonctionner normalement par la suite.

Pour utiliser cet outil, vous devez d'abord le télécharger et l'extraire.

Une fois téléchargé et extrait, ouvrez WSUS et sélectionnez la version de Windows que vous utilisez - «x64 Global» si vous utilisez une édition 64 bits ou «x86 Global» si vous utilisez une édition 32 bits. Après cela, cliquez sur «Démarrer» et WSUS Offline Update téléchargera les mises à jour.

Mise à jour hors ligne WSUS - écran de sélection de l'architecture

Une fois le téléchargement des mises à jour terminé, ouvrez le dossier «client» dans le dossier WSUS Offline et exécutez l'application UpdateInstaller.exe. Cliquez sur "Démarrer" pour installer les mises à jour téléchargées. Une fois que l'outil a fini d'installer les mises à jour, Windows Update devrait fonctionner normalement à nouveau.

joe man
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J'ai téléchargé KB3173424-x64 et KB3172614-x64, puis renommé le dossier C: \ windows \ softwaredistribution en softwareditribution.old J'ai déconnecté la connexion Internet (câble réseau) puis installé les Ko dans l'ordre indiqué ci-dessus, rebranché dans la connexion Internet et démarré Windows mise à jour qui a fonctionné environ 3 minutes avant de me montrer que j'avais 152 mises à jour à installer. Cela a fonctionné sans problème.

William Burgess
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Solution facile que j'ai utilisée plusieurs fois maintenant.

Assurez-vous que l'hibernation n'est pas activée et laissez simplement la machine en marche pendant la nuit.

Il se corrige.

John Scott
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J'ai mis Windows 8.1 pour "jamais" vérifier les mises à jour. redémarré l'ordinateur. puis je suis allé à la mise à jour de Windows via la fonction de recherche. et quand j'ai cliqué sur la mise à jour ..... 6 mises à jour sont arrivées. Je viens de laisser les paramètres des mises à jour à jamais.

user780489
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