Le ventilateur de l'ordinateur portable ne s'allume pas pour les graphiques

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Il y a environ deux ans, j'ai acheté un Samsung série 5 ( pas le livre ultra, le NP510r5e ). De temps en temps, lorsque je lance une tâche exigeante sur le plan graphique, l'ordinateur portable s'arrête.

J'ai d'abord remarqué le problème lorsque j'utilisais Google Maps avec vue satellite, et récemment encore lorsque je jouais à un jeu. Cela commence et environ cinq secondes plus tard, tout est éteint. Je ne suis pas tout à fait sûr, mais je pense que l'ordinateur portable est doté de cartes graphiques hybrides , à savoir une carte graphique à faible consommation (Intel, intégrée dans le processeur) et une carte plus puissante (ATI Radeon). Cependant, lspcine mentionne que celui d’Intel:


$ lspci | grep VGA
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)

Je pense qu'il y a deux problèmes différents. Tout d'abord, la carte ATI n'est pas reconnue. Deuxièmement, les ventilateurs ne vont pas de la carte graphique intégrée du processeur (je n’entends rien) qui surchauffe et a tout éteint. Je fais beaucoup de simulations en gardant mes cœurs très occupés et le refroidissement n'a jamais été un problème. Seulement avec des graphiques.

Je courais Debian Wheezy et Jessie et j'ai eu le problème avec les deux. Je me suis récemment rendu compte que j'avais ces deuxièmes graphiques (l'ATI), alors ce n'est pas ma priorité de les faire fonctionner; j'aimerais plutôt que mon ordinateur règle d'abord sa température. Toute suggestion?

Voici quelques résultats:


$ sensors
acpitz-virtual-0
Adapter: Virtual device
temp1:        +53.0°C  (crit = +104.0°C)
temp2:        +53.0°C  (crit = +104.0°C)

coretemp-isa-0000
Adapter: ISA adapter
Physical id 0:  +53.0°C  (high = +87.0°C, crit = +105.0°C)
Core 0:         +53.0°C  (high = +87.0°C, crit = +105.0°C)
Core 1:         +51.0°C  (high = +87.0°C, crit = +105.0°C)

$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB xHCI Host Controller (rev 04)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.3 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 4 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation HM76 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
01:00.0 Network controller: Intel Corporation Centrino Advanced-N 6235 (rev 24)
02:00.0 Ethernet controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller (rev 06)

et je me ferai un plaisir de vous lshwen faire part également.

drivers debian graphics-card Nicolas Mattia
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Les informations de pilote pour les GPU Intel et AMD seraient utiles. "Deuxièmement, les ventilateurs ne fonctionnent pas pour la carte graphique intégrée du processeur" - Vous voulez donc dire que le ventilateur du processeur ne s'allume pas? Vous avez un problème matériel, remplacez le ventilateur.
Ramhound
@Ramhound: Quel type d'information vous intéresse? Je ne trouve pas les informations du processeur graphique AMD sur mon ordinateur. Je me fie simplement aux informations du site Web de Samsung pour penser qu'il en existe un. Les ventilateurs commenceront à fonctionner si la CPU calcule quelque chose ou exécute un programme. Juste pas pour les graphiques.
Nicolas Mattia
Ça n'a pas de sens. Le GPU est contenu dans la puce du processeur lui-même. Cela pointe toujours vers un problème de ventilateur de processeur que je remplacerais. Oui, je réalise que c'est un ordinateur portable, et il sera difficile de trouver la pièce, mais le ventilateur du processeur qui ne s'allume pas indique que l'appareil est en panne et que le ventilateur que vous entendez n'est pas ce ventilateur.
Ramhound

Réponses:

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Vous devez exécuter un testeur de stress du processeur, tel que Prime95, pour écarter tout problème avec le ventilateur du processeur. Cela produirait beaucoup de chaleur sans stresser la carte graphique et si votre ordinateur portable survit quelques minutes, il est prudent de dire que le ventilateur du processeur fonctionne correctement. En fonction de la manière dont la carte graphique secondaire est mise en œuvre, il est possible qu’elle ne s'affiche pas en tant que périphérique, sauf si elle est activée.

Je recommande après avoir exclu un problème de ventilateur de processeur que vous testez avec Windows et les pilotes les plus récents du site Web du fabricant pour déterminer s’il s’agit d’un problème de pilote Linux ou de matériel. Si le même comportement est observé dans Windows, vous devriez envisager de remplacer le ventilateur gpu.

Dan Griffin
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Merci pour votre contribution. J'ai fait des tests de résistance et surveillé la température. Il semble que ce ne soit pas un problème de ventilateur après tout. Il ne s'est pas écrasé du tout pendant le test de résistance, et lorsqu'il se bloque pour faire autre chose, la température n'est même pas à quatre-vingts degrés Celsius. Je suppose que c'est le bloc d'alimentation qui tombe en panne. De plus, j'ai lu que Linux ne tombait pas en panne suite à une surchauffe, il s'arrêtait (bien). Je n'arrive pas à trouver un moyen de surveiller la tension / courant / consommation, cependant.
Nicolas Mattia
Linux va se bloquer suite à une surchauffe, s’il peut le détecter rapidement et s’éteindre avant que le processeur ou d’autres composants n’atteignent le seuil critique qu’il pourrait atteindre, mais si le processeur atteint son seuil critique, il mettra le système hors tension, quel que soit le logiciel exécuté. L'exécution de prime95 n'élimine qu'un problème de processeur, vous pouvez essayer un test de stress de gpu maintenant. Je doute que ce soit un problème d'alimentation, car si l'ordinateur portable dispose d'une batterie en état de fonctionnement et est connecté à l'adaptateur secteur, les deux ordinateurs doivent être cassés pour que l'ordinateur portable ne reçoive pas assez d'énergie.
Dan Griffin
J'ai insisté autant que possible sur le processeur graphique, ainsi que sur le processeur. La chaleur totale est supérieure à 85 degrés Celsius (pas de crash). Je pense que ce n’est certainement pas un problème de ventilateurs (la température n’est pas aussi élevée lorsque les collisions se produisent). Pourrait-il être du même type qu'une panne de processeur overclocké?
Nicolas Mattia
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J'ai trouvé le problème (ou au moins une solution). Il semble que mon ordinateur ne soit pas en mesure de fournir autant de puissance à mon GPU que ce qu’il est supposé; J'ai réécrit /sys/class/drm/card0/gt_max_freq_mhz, qui est le fichier qui définit la fréquence maximale pour mon processeur graphique Intel. C'était 1300Mhz, et maintenant avec 1000Mhz tout semble stable.

Nicolas Mattia
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