Le plugin Java refuse de s'exécuter

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Ma copine m'a demandé de l'aide pour son ordinateur; Windows 7 64 bits. Elle n'est pas en mesure de visualiser ou d'utiliser quoi que ce soit qui nécessite un plugin Java. Je pensais que ce serait une solution assez simple, cependant, on m'a prouvé que j'avais tort à ce sujet. Voici ce que je sais et toute aide serait la bienvenue.

  • Essayé plusieurs navigateurs en vain. IE / Firefox / Chrome tout ne fonctionnait pas.
  • J'ai essayé de désinstaller via le panneau de configuration, la suppression de fichiers sur C: avec l'association Java ne fonctionnait pas
  • J'ai essayé de taper chrome: // dans le navigateur Chrome et de l'activer ne fonctionnait pas.
  • J'ai essayé de naviguer dans le panneau de configuration Java pour lire / corriger les paramètres, mais cela n’a pas fonctionné.

Je reçois l'erreur des pages qui ne répondent pas et rien ne se charge. Je suis même allé directement sur le site Web de Java. J'ai essayé une nouvelle installation, en vérifiant ma version, en supprimant l'ancienne version et ils ont tous échoué. Je sais que travailler n’est pas très technique, mais toute aide serait grandement appréciée.

windows-7 google-chrome java browser-plugin Dustin11h3
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Vous parlez de Java et de JavaScript. Lequel est-ce? Je doute que ce soit JavaScript car cela ne nécessite pas de téléchargement spécial. Modification de votre message pour clarifier, mais veuillez confirmer que vous rencontrez effectivement des problèmes Java.
JakeGould
La page de vos plugins chrome: // répertorie-t-elle Java parmi les plugins?
Muhammad Usman
@JakeGould: Oui, je pense que je parle uniquement de Java. Honnêtement, je ne suis pas sûr de la différence et si vous savez comment confirmer cela, je le ferais volontiers pour vous. Merci pour le post de modification en passant, je vais suivre dans le futur!
Dustin11h3
@MuhammadUsman: Oui, la page du plugin répertorie Java en tant que plugin. J'essaierai la suggestion de David la prochaine fois que je la verrai et publierai mes conclusions. Merci pour l'aide.
Dustin11h3
@MuhammadUsman Voir mon commentaire à Dave ci-dessous.
Dustin11h3

Réponses:

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Le plugin Java refuse de s'exécuter

S'il vous plaît essayez JavaRa pour vous assurer que vous avez complètement supprimé toutes les traces du JRE. Vous pouvez ensuite l'utiliser pour installer une nouvelle copie de JRE.

JavaRa est un moyen efficace de déployer, mettre à jour et supprimer Java   Environnement d'exécution (JRE). Il peut aider à réparer ou à supprimer Java   quand d'autres méthodes échouent.

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Sa caractéristique la plus importante est la   Outil de suppression JRE; qui supprime de force les fichiers, les répertoires et   clés de registre associées à l'environnement JRE.

Avertissement

Je ne suis en aucun cas affilié à JavaRa, je ne suis qu'un utilisateur final du logiciel.

DavidPostill
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Dave, merci pour la suggestion. Je pense que c'est peut-être aussi le problème. Cependant, lorsque j'ai essayé d'exécuter l'outil de suppression de java, il a toujours échoué. Je vais tenter le coup quand je la verrai ensuite et posterai mes découvertes. Je vous remercie!
Dustin11h3
Dave, j'ai essayé cet outil toujours en vain. Je ne comprends tout simplement pas ce problème. J'ai enlevé Java. Après cela, je suis allé à la page "Verify Java" sur le site de Java. Cela m'a incité avec la barre jaune en haut à installer le plugin (ce qui est une amélioration). Cependant, lorsque je réinstalle et que je tente de faire en sorte que cela fonctionne, je ne vois jamais d'invite de barre jaune autorisant l'exécution de Java. Je pense que c’est là que réside le problème, cependant, je ne sais pas comment le résoudre. Avez-vous déjà traité ce type de problème?
Dustin11h3