Erreur de mise à jour Windows 80072EE2

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J'utilise une version 64 bits de Windows 7 Home Basic. J'essaie de mettre à jour Windows mais la mise à jour échoue avec un code d'erreur 80072EE2 . Je suis connecté à Internet par proxy.

Voici quelques choses énumérées dans mon WindowsUpdate.log:

Access type: No proxy
WSUS server: <NULL>
WSUS status server: <NULL>

Ensuite, le gestionnaire de téléchargement restaure certains appels de téléchargement persistants. Ensuite,

Initializing Automatic Updates
WARNING: SendRequest failed with hr = 80072ee7. Proxy List used: <(null)> Bypass List used : <(null)> Auth Schemes used : <>
UpdateDownloadProperties: download priority has changed from 1 to 2.
WARNING: Failed to change download properties of call, error = 0x80070057
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation MakeRequest failed. error 0x8024402c
WARNING: WinHttp: SendRequestToServerForFileInformation failed with 0x8024402c
WARNING: WinHttp: ShouldFileBeDownloaded failed with 0x8024402c
Error 0x8024402c occurred while downloading update; notifying dependent calls.

Il existe de très nombreuses erreurs / avertissements et autres éléments répertoriés dans le fichier journal. J'ai copié ci-dessus ceux que je pensais pertinents à mon problème.

Notez que j'ai essayé la solution fournie sur le site Web de Microsoft mais que cela n'a pas permis de résoudre mon problème.

Est-ce que quelqu'un peut m'aider à résoudre cette erreur?

Crisron
la source
Je pense que le proxy bloque Windows Update, pouvez-vous travailler avec un proxy et réessayer? 80072ee7Cela signifie que les serveurs Microsoft sont trop occupés, mais je pense plutôt que dans votre cas, cela est bloqué.
Alex
@ Alex: Je ne peux pas travailler sans proxy.
Crisron
Je pense que vous devez utiliser la solution 1 de la réponse ci-dessous, si vous ne pouvez pas l'utiliser, je ne sais pas vraiment comment mettre à jour. Peut-être connecter le PC / ordinateur portable à un endroit où vous n’aurez pas à utiliser de proxy.
Alex
80072EE2 = ERROR_INTERNET_TIMEOUT Quelle suite Av utilisez-vous?
magicandre1981
@ magicandre1981: Aucun
Crisron le

Réponses:

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Solution 1

Vérifiez si vous utilisez un serveur proxy. Si vous le faites, vérifiez les paramètres dans Internet Explorer et assurez-vous que le proxy ne nécessite pas de nom d'utilisateur ni de mot de passe pour se connecter. Si tel est le cas, le moyen le plus simple consiste à désactiver le serveur proxy pendant la durée de la mise à jour de Windows. Vous pouvez également créer une solution de contournement en configurant votre pare-feu pour autoriser la connexion à Windows Update directement sans passer par le proxy.

Solution 2

Si votre ordinateur a déjà été infesté par un logiciel espion (ou si c'est le cas à l'heure actuelle), il est possible que le logiciel espion ait modifié vos paramètres Internet Explorer pour utiliser un serveur proxy. Ouvrez le programme cmd.exe (en tapant CMD dans le menu Démarrer) et exécutez la commande suivante: netsh winhttp import proxy source = ie

Solution 3

Certains fichiers dll peuvent avoir été désenregistrés - en raison de divers facteurs -, ce qui pourrait déclencher l'erreur de mise à jour Windows 80072ee2. Dans ce cas, ouvrez cmd.exe et enregistrez les dll suivantes: oleaut32.dll, jscript.dll, vbscript.dll, msxml.dll, softpub.dll, wintrust.dll, initpki.dll, cryptdlg.dll. Vous pouvez enregistrer une dll en tapant regsvr32 {nom du dll}.

Solution 4

Il s'agit de l'occurrence la plus rare qui puisse être à l'origine de l'erreur de mise à jour Windows 80072ee2, mais le paramètre de MTU de votre ordinateur est peut-être incorrect. Dans ce cas, vous devez simplement définir la valeur MTU sur 1492 et relancer la mise à jour de Windows.

Solution 5

Vérifiez également cette solution. http://www.technibble.com/forums/showthread.php?t=22840 Cela concerne les mises à jour Windows configurées pour les recevoir via WSUS.

Voici toutes les solutions possibles à l'erreur de mise à jour Windows 80072ee2. Si vous ne parvenez toujours pas à corriger l'erreur, laissez un commentaire ci-dessous et nous vous aiderons.

De: http://theitbros.com/how-to-solve-the-windows-update-error-80072ee2/

Alex
la source
L'exécution de la commande avec msxml.dllet initpki.dlldonne une erreur. J'ai exécuté la commande en tant qu'administrateur.
Crisron
Essayez de courir en cmdtant qu'administrateur et courez sfc /scannow, ne pensez pas que cela va aider, je pense que c'est le proxy qui pose problème ...
Alex
Il doit y avoir une solution à ce problème de proxy
crisron le
1
Peut-être que vous pouvez essayer ceci netsh winhttp reset proxyet essayer encore.
Alex