HP3525n imprime le même travail tous les jours depuis une semaine, même si rien ne s'affiche dans la file d'attente

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Comment est-il possible que mon imprimante HP3525n, utilisée via le réseau sans fil, continue d’imprimer une tâche datant d’une semaine auparavant et que rien ne s’affiche dans la file d’impression; il n’ya donc pas de tâche à annuler. Pourtant, tous les jours environ 3 fois par jour, 10 pages de diapositives PowerPoint en couleurs s'impriment !!!! Il utilise tout mon toner. Je n'arrive pas à comprendre, j'ai un fantôme dans ma machine. AIDEZ-MOI! Merci.

printer Difficulté
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Il y aura un fichier dans le dossier spooler d'impression qui n'a pas été supprimé et Windows continue d' essayer de le traiter: %SystemRoot%\SYSTEM32\SPOOL\PRINTERS. Vous devez d'abord arrêter le service de spouleur d'impression avant de pouvoir supprimer le contenu du dossier.
Kinnectus

Réponses:

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Comme il s’agit d’une impression de fichier PowerPoint, je suppose que vous utilisez un ordinateur portable / de bureau pour imprimer. Je voudrais essayer ces choses:

  1. Éteignez l'imprimante
  2. Avec l'imprimante éteinte, redémarrez le PC
  3. Une fois l’ordinateur redémarré, rallumez l’imprimante.

Si cela ne résout pas le problème:

  1. Utilisez le répertoire répertoire des fichiers du menu INFORMATIONS de l'imprimante (voir page 19 du guide de l' utilisateur ).
  2. Imprimez la PAGE DE CONFIGURATION pour voir si cela vous donne des indices.
  3. Désinstallez et réinstallez le pilote d'imprimante.

Bonne chance!

GlennFromIowa
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