Une autre installation est en cours

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Pourquoi j'essaie d'installer un programme, je vois "Une autre installation est en cours. Vous devez terminer cette installation avant de continuer celle-ci." Erreur.

Recherche sur le Web et a constaté que la solution consistait à supprimer la clé de registre HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ InProgress et à redémarrer. Cela ne m'a pas aidé malheureusement. Lorsque j'ouvre le composant logiciel enfichable mmc "Services", il montre que le service "Windows Installer" est "Démarré", mais les boutons "Démarrer / Arrêter / Pause / Redémarrer" sont grisés (la chose intéressante est que le type de démarrage = "Manuel", donc je ne 't vraiment savoir comment expliquer que j'ai déjà 2 instances de msiexec.exe en mémoire et une instance consomme 50 Mo de mémoire.

Il semble qu'il y ait un problème sérieux avec mon service d'installation - y a-t-il un moyen de le résoudre (veuillez faire attention - je ne peux rien installer!)

Toute aide serait grandement appréciée.

kinokijuf
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Réponses:

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Allez récupérer l' explorateur de processus de Sysinternals .

Vous devriez pouvoir voir le service msiexec.exe en cours d'exécution et si quelque chose est en cours d'installation, vous devriez voir d'autres processus enfants msiexec.exe. Il serait préférable de leur permettre de terminer, et peut-être d'essayer de grincer votre installation entre les deux.

Je l'ai déjà vu où le service d'optimisation d'exécution .NET lance constamment ngen.exe en utilisant le service d'installation pour générer des assemblys .net optimisés et ne permet jamais au programme d'installation d'utiliser autre chose. Vous pouvez essayer d'arrêter ce service pour voir s'il fait une différence.

Goyuix
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Avez-vous vérifié les logiciels malveillants?

Le service Windows intaller est normalement défini sur manuel et les boutons sont grisés jusqu'à ce que vous passiez à Automatique.

Deux instances de MSIEXEC en cours d'exécution semblent inhabituelles. avez-vous un logiciel AV en cours d'exécution? Est-ce que c'est à jour?

Quelque chose d'inhabituel dans HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ run?

Dave M
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Je ne sais pas si cela vous aidera, mais pour ceux qui utilisent Windows 10, vous ne pourrez peut-être pas voir le processus msiexec sous processus mais sous Détails. Vous pouvez y naviguer et y mettre fin.

KKM
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Votre réponse est comme un commentaire
yass
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Comment gérer "une autre installation msi déjà en cours" lorsque tous les autres conseils ne fonctionnent pas:

Dans le registre, le HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Installer \ InProgress pointera vers un fichier situé sous le répertoire C: \ Windows \ Installer avec une extension IPI (quelque chose comme f2345.ipi). Notez que la suppression de la clé InProgess même avec la restauration ne résout rien et la clé sera recréée telle qu'elle était par msiexec.

L'ouverture de ce fichier avec le bloc-notes ou n'importe quel éditeur de texte affichera beaucoup de contenu binaire mais à un certain endroit, vous trouverez du texte lisible: ... ÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿÿ 3 0 8 9 9 8 1 9 - 1 9 8 8 7 3 6 7 2 0 {6 5 CC 0 4 0 7 - 4 CC 0 - 4 AC 7 - 9 5 2 E - 3 EEFCBA 6 0 2 A} 0 [1]
C: \ W indows \ I nstaller \ 6 9 6 f 0. msi

Les informations utiles se trouvent dans ce fichier qui est le programme d'installation de l'installation qui a échoué (qui bloque l'autre installation).

Le lancement de cette installation (double-cliquer sur le fichier) entraînera certaines options comme installer, réparer ou supprimer le produit. Essayez d'utiliser l'un d'eux (réparez d'abord, car cela devrait résoudre le problème, puis supprimez) afin de terminer correctement cette installation abandonnée.

Gilles Poulleau
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Cela pourrait être un malware, comme l'indique @DaveM.

Avez-vous essayé d'examiner le Gestionnaire des tâches chaque fois que votre configuration est fermée? Parfois, vous voyez toujours quelque part un 'setup.exe' ... Parfois, vous ne pouvez pas le retirer. C'est ce qu'on appelle un malware; vers; virusses; quoi d'autre.

Je suppose que l'une des seules choses que vous pouvez faire est ce que @DaveM a dit; ou vous allez juste réinstaller Windows. Si cela ne résout même pas vos problèmes; essayez de mieux penser; essayez de penser plus en sécurité; essayez de penser Mac.

Deniz Zoeteman
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