J'ai un utilisateur qui est incapable d'ouvrir le fichier xlsx

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J'ai un utilisateur qui est incapable d'ouvrir le fichier xlsx. Notre environnement est Office 2007, Windows 7. Tout le monde peut accéder au fichier sauf elle. Et peu importe le PC sur lequel elle essaie d'accéder au fichier - il semble être lié à son profil / login.

Nous avons essayé de supprimer le raccourci, de le recréer, de modifier l’extension du fichier, de vérifier que la feuille de calcul s’ouvre avec Excel, de la supprimer et de la rajouter aux groupes de membres (ayant accès). J'ai essayé d'ouvrir la feuille de calcul sous le nom d'une autre utilisateur et je lui ai envoyé cette copie par courrier électronique.

Encore plus intéressant, elle peut ouvrir tous les autres fichiers .xlsx. Je ne sais plus quoi essayer d'autre ici. Des suggestions, s'il vous plaît?

microsoft-excel garymoore551
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Qu'entendez-vous exactement par "incapable d'ouvrir"? Qu'est-ce qui se passe quand elle essaie? Rien? Une erreur?
slhck
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Avez-vous copié le fichier Excel et voir si elle peut accéder à la copie? (J'entends par là ouvrir, enregistrer sous, nom de fichier différent). Lorsque vous dites ouvrir d'autres fichiers .xlsx, faites-vous référence à ce même répertoire? Les autorisations sur ce fichier sont-elles identiques à celles qu'elle peut ouvrir?
Muffinbubble
Voulez-vous dire que vous essayez d'accéder à un fichier via un réseau, à un raccourci ou à un fichier de son profil local? On dirait que le fichier lui-même a des autorisations. Changer la permission à tout le monde de le tester
Dave

Réponses:

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Cliquez avec le bouton droit de la souris sur ce fichier xlsx, cliquez pour Propertiessélectionner l' Securityonglet. Vérifier son nom d'utilisateur est dans la Group or user namesliste ou pas. Sinon, cliquez pour Editajouter son nom d'utilisateur à cette liste.

Dai Nguyen-Van
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