Echec de l'installation du contrôleur hôte USB 3.0 eXtensible d'Intel

0

Le problème que j'ai, c’est de faire en sorte que les ports USB 3.0 de mon ordinateur portable HP DV7T-7000 Windows 7 64 bits fonctionne à la vitesse USB 3.0. J'avais l'habitude d'avoir des vitesses 3.0 mais j'ai remarqué que j'avais un problème au cours des derniers mois. Lorsque je connecte un périphérique USB 3.0 à un port USB 3.0, le message suivant s'affiche: votre périphérique peut fonctionner plus rapidement lorsqu'il est connecté à un port super rapide.

J'ai essayé de désinstaller le pilote de contrôleur hôte extensible Intel USB 3.0. La réinstallation du dernier pilote d'Intel a échoué et j'ai reçu un BSOD lors de l'installation. J'ai mis à jour mon BIOS avec le dernier firmware de HP et le BSOD a cessé, mais le pilote ne s'installe toujours pas correctement. Je reçois une erreur d'installation et après le redémarrage, le contrôleur USB 3.0 est installé, mais pas le concentrateur USB 3.0, qui indique être un périphérique inconnu. Le journal d'installation du pilote révèle les détails ci-dessous.

Lorsque j'ai essayé le pilote de contrôleur fourni par HP pour mon ordinateur portable, un message s'affiche pour me dire que le pilote "PCI Bus" installé sur mon système est plus récent que celui qui est installé et si je souhaite le remplacer. La restauration du système n’est pas activée sur mon système et je ne souhaite pas non plus suivre la fastidieuse procédure de réinstallation de Windows et de la configuration de mon environnement de développement. Il est à noter que j'utilise Advance System Optimizer pour maintenir mes pilotes à jour. Toute aide serait grandement appréciée.

IntelUSB3.log:

[File - 400]
  Operation = copy
  Destination = C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) USB 3.0 eXtensible Host Controller Driver\Drivers\IUsb3Hub.man
    Copying file C:\Users\user\Downloads\Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver\drivers\Win7\x64\IUsb3Hub.man
[INF - 500]
  Installing C:\Users\user\Downloads\Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver\Drivers\Win7\x64\iusb3hub.inf
  INF = C:\Users\user\Downloads\Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver\Drivers\Win7\x64\iusb3hub.inf
  Execute command: C:\Users\user\Downloads\Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver\x64\Drv64.exe -driverinf "C:\Users\user\Downloads\Intel(R)_USB_3.0_eXtensible_Host_Controller_Driver\Drivers\Win7\x64\iusb3hub.inf" -flags 20 -keypath "Software\Intel\Difx64"
!   DriverPackageInstall error 0x3EE
IIF will NOT initiate reboot
Exit code = 0x3EE
ResultCode = 1006
user339248
la source
Il est peu probable qu'une nouvelle installation résolve ce problème. Afin d'expliquer la raison de cela. J'ai besoin de savoir combien de périphériques USB vous avez connectés à votre ordinateur.
Ramhound
Lors de l'installation des pilotes, je me suis assuré qu'aucun périphérique n'était connecté. En règle générale, j'attache un ou deux disques durs externes USB 3.0, mais je ne vois pas en quoi cette question est pertinente. S'il vous plaît, expliquez.
user339248
Toutes les questions que je pose dans un commentaire sont pertinentes. J'ai eu mes raisons.
Ramhound
S'il vous plaît télécharger le fichier C: \ Windows \ inf \ setupapi.dev.log
magicandre1981
Comme demandé, ici vous allez monsieur: lien
user339248

Réponses:

1

Vous devez mettre à jour ce pilote de bus PCI. Il s’agit du pilote du contrôleur de pont PCIe USB3 & lt; - & gt; et s’il indique que celui qui est déjà installé est plus récent, il s’agit probablement d’une version incompatible avec les pilotes XHCI et du concentrateur racine.

Le mieux est de télécharger le dernier pilote directement auprès d’Intel. Il y en a deux et vous avez probablement essayé le mauvais. Basé sur le fichier journal que vous avez posté, C'est le pilote dont vous avez besoin

De même, n'autorisez pas votre logiciel de mise à jour de pilote tiers à mettre à jour ce pilote de pont. L'ID PCI est identique à la puce de pont USB2 d'Intel, mais le fichier de pilote est différent. Si ce logiciel détecte qu'il existe une version plus récente, il risque de le remplacer par le mauvais fichier. En fait, c'est peut-être pourquoi il a éclaté en premier lieu.

Wes Sayeed
la source
Wes, j'ai suivi le lien que tu m'as donné et j'ai définitivement essayé d'installer le pilote C216 et non le C220. Les détails du pilote "PCI Bus" installé sont ceux du fournisseur AMD, version 13.15.1.1, date 2013/07/24. D'après ce que je peux voir, c'est la dernière version disponible, cela voudrait donc dire que je dois rétrograder ce pilote, n'est-ce pas? Qu'est-ce que tu me suggère de faire?
user339248