Epson SureColor F7070 et Problèmes Wasatch 7.0 - Imprimante Grand Format uniquement Impression de quelques pouces, puis de «sortie média»

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Je travaille pour une petite entreprise. Nous avons eu une urgence et l'un des seuls employés qui sait comment faire cela est sorti.

Quoi : Nous avons une imprimante Epson SureColor F7070 et Wasatch Version 7.0 . Nous imprimons à partir d'une machine avec Windows 7.

Que se passe-t-il : c’est que l’imprimante donnera les quatre ou cinq premiers pouces de l’impression. Il coupe ensuite et dit "Media Out". C'est faux car il y a beaucoup de papier dans la machine.

Ce que nous avons fait : Nous avons réinitialisé les paramètres du support et nous avons également lu le couvercle du manuel d’Epson pour le couvrir sans aucune chance. Nous avons essayé plusieurs fichiers et travaux différents avec le même résultat.

Support technique : nous avons appelé Epson et ils nous ont dit que c'était un problème avec Wasatch. Seulement - le numéro de service à la clientèle de Wasatch (que nous avons appelé il y a 3h) est dirigé vers une boîte vocale.

KW
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Réponses:

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Réponse par JYA du site Web des forums sur les t-shirts:

"Laissez-vous le papier dans l'appareil toute la nuit sans relâcher la tension? Éteignez votre imprimante et relâchez la tension. Faites passer le papier et coupez les premiers 4 à 6 pouces dans le sens de la largeur. Allumez l’imprimante, chargez votre papier et cela devrait fonctionner correctement. "

KW
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