Comment résoudre «Une demande de réinitialisation du port USB a échoué». pour tous les périphériques USB connectés

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J'ai un Lenovo ThinkPad S430 avec un chipset Intel 4000, série 7. Il s'agit de Windows 8.1 Pro 64 bits.

Mes ports USB ont commencé à avoir du mal à reconnaître quand j'ai connecté des appareils il y a environ un mois. Je retirerais l'appareil et me reconnecterais, peut-être dans un port différent et réessayer et cela fonctionnerait. Au fil du temps, cela est devenu plus peu fiable jusqu'à ce que je me reconnecte peut-être cinq ou six fois jusqu'à ce que cela fonctionne. J'ai tenté de réinstaller les pilotes via le Gestionnaire de périphériques et maintenant aucun périphérique USB ne se connectera via aucun port.

Les périphériques n'apparaissent pas dans leur section respective habituelle dans le Gestionnaire de périphériques, par exemple les claviers dans la catégorie des accords clés, au lieu de cela, ils apparaissent tous sous les «contrôleurs de bus série universels» comme un périphérique inconnu.

Windows 8 a apparemment des informations supplémentaires au-delà du code typique 43 et dans ce cas, il indique: "Une demande de réinitialisation du port USB a échoué".

Je n'ai pas pu trouver plus d'informations sur ce que cela signifie exactement, même si je suis un peu préoccupé par le fait que c'est peut-être un grave problème matériel.

J'ai essayé de réinstaller les pilotes d'Intel et du site Lenovo pour USB 3 et le chipset Intel, mais aucun n'a fonctionné. De plus, il n'est pas clair que les pilotes se soient installés correctement.

MISE À JOUR:

J'ai trouvé que la désactivation de l'USB 3.0 dans le BIOS résout le problème, bien que je ne dispose plus de la prise en charge USB 3.0. J'ai installé les pilotes USB de Lenovo et j'ai forcé l'installation avec le mode de compatibilité - apparemment, bien que la prise en charge USB 3.0 soit incluse avec Windows 8.1. J'ai désinstallé les pilotes mais les problèmes persistent.

Que puis-je faire pour m'assurer que les pilotes USB Windows 8.1 sont utilisés et que les pilotes Intel ont été correctement supprimés?

windows-8 usb drivers windows-8.1 Brendan
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Avez-vous finalement résolu cela?
Paul
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Je le pense. La désinstallation des pilotes tiers (c'est-à-dire Intel) semble fonctionner, les périphériques USB 3.0 n'apparaissent plus comme des périphériques distincts dans le Gestionnaire de périphériques et les pilotes natifs de Windows 8.1 semblent fonctionner très bien. Je pense que le problème est que j'avais des pilotes depuis Windows 7, puis lorsque j'ai mis à niveau vers 8.1, les pilotes n'étaient plus compatibles et ont causé des problèmes ...
Brendan
Merci! Voici ce que j'ai: i.snag.gy/IIT2K.jpg . Vous souvenez-vous lequel est le plus problématique?
Paul
Hmm aucune de ces options ne semble familière ou probable. Vous devrez peut-être aller dans le Gestionnaire de périphériques (Windows + X -> Gestionnaire de périphériques) et sélectionner les propriétés du concentrateur de périphériques USB 3 (ou similaire) et désinstaller les pilotes à partir de là plutôt que la boîte de dialogue Ajouter / Supprimer des programmes ...
Brendan
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Si vous avez résolu le problème, veuillez répondre à votre propre question et marquer votre réponse comme correcte pour fermer le problème. Si le problème persiste, passez simplement à Win10.
HackSlash

Réponses:

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Il me semble que vous tentez peut-être d'insérer des périphériques USBv 2 dans des ports USBv 3 , et que votre version / copie de Windows ne grasse pas throttle(vers le bas) le port.

Si j'étais toi. Je découvrirais lesquels de vos ports sont la version 2 par rapport à la version 3, et je brancherais des appareils plus lents aux ports de la version 2 et plus rapides aux ports de la version 3.

quelqu'un
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