Comment mon FAI (introduction de la vectorisation) sait-il quel modem DSL j'utilise?

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Mon VDSL2-ISP introduit actuellement la vectorisation. Tous les modems qui n’ont pas été vendus par l’intermédiaire de ce fournisseur de services Internet (le fabricant du modem s’appelle Sagem, une entreprise française) sont placés dans un profil de repli (ce qui signifie que ma limite de vitesse supérieure passe de 50 mbit / s à seulement 7 mbit / s). Ils m'ont dit que je devrais acheter un de leurs modems officiels pour pouvoir continuer à profiter de la vitesse maximale.

Ma question est la suivante: comment mon fournisseur de services Internet peut-il savoir que je n'utilise pas l'un de ses modems "officiellement" certifiés? Après tout, VDSL2 et la vectorisation sont des normes ouvertes intégrées à de nombreux modems fabriqués par d’autres sociétés. Toutefois, mon fournisseur de services Internet doit savoir que j'utilise un modem différent, car j'ai reçu de leur part un courrier électronique destiné uniquement aux clients utilisant un autre modem.

Le modem se connecte au réseau via le protocole PPPoE. Se pourrait-il que le numéro de modèle soit transmis lors de la prise de contact?

Bobby Bonilla
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Change ISP
Cruncher
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Si vous avez payé 50 Mbits / s, demandez également un remboursement lors de votre départ.
pjc50
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Je ne suis pas sûr de comprendre. S'ils ne vous ont pas vendu de modem, vous n'utilisez évidemment pas le modem qu'ils vous ont vendu. Aucune solution technique n'est donc nécessaire.
Harry Johnston
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Êtes-vous sûr que cet email venait d'eux? Les phishers peuvent avoir des emails assez convaincants.
Trysis
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Je suis d'accord avec les autres commentaires ici; si vous payez pour une vitesse de 50 Mbits et qu'ils menacent de vous réduire à 7 Mbits à cause d'une restriction matérielle arbitraire, demandez-leur s'ils vont également réduire votre tarif mensuel à celui d'une connexion à 7 Mbits. Sinon, dites-leur de le fourrer là où le soleil ne brille pas.
Doktor J

Réponses:

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Je travaille pour un FAI qui déploie G.Vectoring, donc j'en sais un peu. Bien que les informations ci-dessus soient correctes, il manque le point.

L'essentiel est que la vectorisation nécessite une conformité à 100% au sein du groupe. Le groupe peut être une carte de ligne (~ 30 ports), un rack (192 ports avec équipement Huawei) ou un DSLAM complet (n * 192). Dans tous les cas, les lignes effectuent toutes des calculs pour réduire la diaphonie, mais elles doivent toutes informer le port dans le DSLAM du bruit qu'elles voient afin qu'il puisse "coordonner" la négation dudit bruit. Si 1 modem dans un groupe ne renvoie pas cette information, tout le groupe (éventuellement un ensemble immobilier complet) obtiendra des performances réduites car cette ligne est inconnue et son bruit ne peut pas être annulé.

Vous avez de la chance, certains FAI tueront votre port lorsque la vectorisation est activée si vous n'êtes pas conforme, ce qui signifie que vous ne recevez aucun signal VDSL et que votre connexion est interrompue. Il vous appartient alors de vous procurer un modem compatible pour le réactiver.

Bien que votre modem puisse dire qu’il le prend en charge, certains modems ne l’ont pas correctement implémenté. Un bon exemple de cela est les fritzboxes qui fonctionnent très mal avec la vectorisation.

En outre, ils peuvent dire à peu près ce que vous utilisez. Le DSLAM et le modem ont communiqué pendant le processus du courtier de synchronisation et le DSLAM est informé de l'ID de marque du chipset, du MAC, de la version du microprogramme et du numéro de série. Il y a peut-être quelques autres informations sur le backend, mais ce sont les principales. Tout cela avant que vous obteniez une connexion PPPoE vers BRAS.

Recherchez tout d’abord les mises à jour de firmware de Sagem. G.Vectoring est à la pointe de la technologie et tous les problèmes n’ont pas été résolus. Si cela ne résout pas le problème, vous devez le remplacer. Il y a un bon changement que Huawei a fait avec les DSLAM (c'est eux ou Ericsson), donc aller avec leur équipement n'est pas un mauvais pari. Autant que je sache, le 658C ne va que chez les FAI. Vous pourriez trouver un Zyxel VMG8324-B qui le ferait bien. Si vous souhaitez des fonctionnalités plus avancées, utilisez le Draytek Vigor 28XX, mais elles sont chères.

Une fois que vous êtes devenu conforme, vous devrez peut-être les appeler et demander que le port soit réinitialisé et redéfini sur 50 (ou peut-être plus avec des avantages de vectorisation).

Linef4ult
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Tuer votre connexion tout en continuant à vous accuser d'une rupture de contrat n'est-il pas digne d'un procès?
Cole Johnson
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@ColeJohnson Son probablement inclus comme une condition du contrat, dans les petits caractères. Je doute que les régulateurs des communications de différentes juridictions aient de gros problèmes, car cela dégrade les services de tous les autres. Ne peut pas avoir une personne tenant un quartier à rançon.
Linef4ult
Avez-vous des repères qui montrent les mauvaises performances d’une Fritzbox avec vectorisation? Ils fonctionnent généralement bien mieux que les routeurs fournis par le FAI.
PTS
C'était anecdotique des utilisateurs locaux, mais il y en avait plusieurs et le FAI impliqué a finalement accepté la responsabilité. Les Zyxels vmg8324-b10a avec le nouveau micrologiciel et PHY semblent fonctionner TRÈS bien, mais ce n’est pas une unité qui est habituellement achetée dans le commerce.
Linef4ult
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Chaque périphérique réseau a un identifiant unique (une adresse MAC, par exemple ) nécessaire à la communication. Vous êtes connecté à leur réseau pour qu'ils puissent voir cet identifiant unique sur votre modem.

La première partie d'une adresse MAC est attribuée à une société de fabrication de cartes réseau, qui compose la seconde partie à sa guise, afin de pouvoir créer de nombreuses adresses MAC uniques.

Vous pouvez déterminer quelle société a créé la carte réseau sur le périphérique en fonction de l'adresse MAC .

Si tous les modems du FAI sont fabriqués par la même société, ils doivent tous avoir le même numéro de début défini dans leurs adresses MAC. Le FAI peut alors facilement identifier le moment où un appareil ne fait pas partie des leurs.

Ƭᴇcʜιᴇ007
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C'est plus probablement le cas. Lorsque je travaillais pour un fournisseur de services Internet, nous pouvions en voir un bon nombre, mais nous ne pouvions jamais valider le type de modem dont ils disposaient, à l'exception de l'adresse MAC indiquée dans le ping ATM. Cela serait également évident avec l'utilisation de PPPoE car le MAC apparaîtrait dans les en-têtes de paquets.
MaQleod
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Sauf que l'usurpation d'adresse MAC est extrêmement simple.
Cole Johnson
Je suis d'accord avec @ColeJohnson et je me demande s'ils pourraient toujours savoir si vous avez falsifié votre adresse MAC.
Trysis
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Si c’est juste une question de vous faire acheter leur modem, je serais d’accord avec @Harry Johnston, ils n’ont vraiment pas besoin de solution technique. S'il y a un problème de performances (vous obtiendrez peut-être plus que votre part de bande passante, je n'ai pas l'expertise nécessaire pour savoir si c'est possible.) J'aurais alors l'impression qu'ils vérifieront votre MAC. (Ce qui peut être usurpé.)
TecBrat
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S'ils émettent le modem, ils sauront ce que serait votre MAC avant de recevoir le modem. Cela signifie que si le MAC qu'ils ont pour votre compte ne correspond pas à celui que vous utilisez, ils savent que vous n'utilisez pas leur équipement. L'usurpation d'adresse MAC est facile. Savoir ce qu’il faut utiliser pour paraître conforme est la partie la plus difficile ... à moins d’obtenir l’un de ses modems, copiez l’adresse MAC, remplacez le modem par le vôtre, usurpez l’adresse MAC pour qu’elle corresponde au leur, puis ne l'utilisez pas. Ne pas renvoyer les leurs. Ce qui ... semblerait aller à l'encontre du but de ne pas payer leur modem.
Bon Gart
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Après avoir examiné l'article de Wikipedia sur PPPoE , je ne pense pas que votre équipement DSL transmette le numéro de modèle, mais tout l'échange commence par l'envoi par le modem DSL d'un paquet de diffusion PADI, qui comprend l'adresse MAC du modem ADSL:

Si un utilisateur souhaite se connecter à Internet via DSL, son ordinateur doit d'abord trouver le concentrateur d'accès DSL (DSL-AC) au point de présence (POP) de son fournisseur de services Internet. La communication via Ethernet est uniquement possible via les adresses MAC. Comme l'ordinateur ne connaît pas l'adresse MAC du DSL-AC, il envoie un paquet PADI via une diffusion Ethernet (MAC: ff: ff: ff: ff: ff: ff). Ce paquet PADI contient l'adresse MAC de l'ordinateur qui l'envoie.

Si vous pouvez mettre votre modem actuel en mode pont, vous pourrez peut-être laisser un ordinateur derrière lui lancer le programme PPPoE, puis falsifier une adresse MAC Sagem.

Linux supporte PPPoE via rp-pppoela dernière fois que j’ai vérifié, et vous auriez également à configurer ce système Linux pour qu’il soit un routeur (il faudra creuser dans iptables) - et obtenir également votre VPI / VCI actuel et vos informations de connexion du modem avant de le faire. cela, pour configurer dans rp-pppoe.

Vous pourrez peut-être faire quelque chose de stupide comme changer la carte réseau connectée au modem DSL en une adresse MAC Sagem et voir ce qui se passe. Cependant, j'imagine qu'ils recherchent les adresses MAC à l'origine des requêtes sur leur réseau (vous devez également fournir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe DSL). Votre FAI le saura probablement et ne sera peut-être pas très heureux avec vous. Donc je ne le ferais pas.

Cependant, je crois qu’ils identifient votre équipement via le MAC FWIW.

LawrenceC
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Ou reliez le modem à un routeur ... car chaque routeur (je pense) offre la possibilité de vous permettre de définir manuellement son adresse MAC.
Bon Gart
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J'avais l'habitude de faire de l'assistance technique et de former de nouvelles recrues pour un fournisseur de services Internet qui fournissait des connexions DSL et Fibre. Cela peut donc varier un peu, mais le principe devrait être le même.

Tous les agents du support technique avaient un outil capable de visualiser l'intégralité du réseau depuis le bureau central jusqu'à votre domicile. Ils peuvent également voir si vous avez un modem / routeur propriétaire avec une précision raisonnable (90% +).

Si vous avez un modem / routeur fourni par eux, ils peuvent aller plus loin. Ils peuvent voir combien d'autres périphériques hôtes ont été connectés, quels sont leurs noms d'ordinateur ou de périphérique, lesquels sont actuellement connectés, ainsi que l'adresse IP locale de ces périphériques.

Maintenant, gardez à l’esprit que cela n’est accessible qu’aux agents du centre d’appel de Front-Line. Les personnes qui se trouvent au bureau central ont presque certainement des outils supplémentaires ou des privilèges où elles pourraient obtenir plus d'informations.

Je suis presque certain que quelque chose dans le micrologiciel s’authentifie auprès du bureau central pour vérifier si vous utilisez le bon modem. Je doute fort que vous puissiez les tromper et que vous devrez peut-être simplement le sucer et acheter un modem pris en charge.

Edgarion
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Comment est-il même juste de la société de faire cela? Vous avez signé un accord à un certain prix pour gagner du temps. Pour eux, ils devront ensuite payer de nouveaux frais si vous voulez garder ce que vous avez payé, c'est de la pure asin.
Cruncher
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Ce n'est pas juste. C'est pourquoi les utilisateurs comme @ Bobby-Bonilla devraient le combattre.
JonathanReez soutient Monica
@Cruncher Je suis sûr que les conditions de service contiennent quelque chose qui "exige" que vous utilisiez leur équipement. Le point de vue de mon fournisseur d’accès était le suivant: "Vous pouvez utiliser l’équipement que vous voulez, mais si ce n’est pas le nôtre et que cela ne fonctionne pas, ce n’est pas notre problème."
Edgarion
@ Edgarion C'est un point de vue raisonnable. On ne peut pas s’attendre à ce qu’ils prennent en charge tout le matériel. Ce qui signifie que si vous utilisez leur matériel, vous êtes seul. Mais quand ils menacent intentionnellement votre service parce que vous n’avez pas acheté le routeur qu’ils veulent, c’est sournois.
Cruncher
L'adresse MAC et le micrologiciel sont la clé, il peut également être bloqué chez le FAI qui n'est pas un modem acheté «officiellement».
Mapperz
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Ayant travaillé pour un ancien fournisseur de services Internet, je pourrais vous donner un peu plus d'informations.

Plus que probablement, votre fournisseur de services Internet a migré vers un système où l'adresse MAC du modem est liée au compte d'utilisateur. Cette adresse MAC est unique pour chaque modem et est envoyée chaque fois que le modem communique avec le fournisseur de services Internet. La plupart des grands fournisseurs DSL aux États-Unis et pratiquement tous les câblodistributeurs sont déjà passés à ce type de système.

Regardons deux scénarios:

  • L'utilisateur "Bob" a acheté un modem lui-même. Il se connecte au fournisseur de services Internet et établit son compte via PPPoE. Le fournisseur de services Internet recherche les informations du compte et indique une tentative de connexion valide. Le FAI indique qu’il n’ya pas d’adresse MAC au fichier pour ce client ou que l’adresse MAC ne correspond pas. Le fournisseur de services Internet définit la limite de vitesse de 7 Mbps.
  • L'utilisateur "Alice" a acheté un mode directement auprès du fournisseur d'accès. À l'achat, le FAI met à jour le compte d'Alice avec la nouvelle adresse MAC. Elle se connecte au fournisseur de services Internet et établit son compte via PPPoE. Le fournisseur de services Internet recherche les informations du compte et indique une tentative de connexion valide. Le FAI indique que l'adresse MAC correspond à l'adresse MAC du fichier. Par conséquent, le FAI définit la vitesse sur le plan actuel d'Alice de 50 Mbps.

Dans l'entreprise pour laquelle je travaillais, un client achetant un modem de support pouvait mettre à jour son compte avec l'adresse MAC. Ainsi, ils n'étaient pas obligés de nous en acheter un directement, mais ils devaient tout de même s'assurer que nous avions les informations.

Il est vraiment facile de verrouiller un monopole de cette façon, car il n’ya vraiment aucun moyen de contourner cette exigence. Par exemple, usurper une adresse MAC est inutile. Au moment où vous pouvez usurper l’adresse, vous en aurez déjà acheté un ou d’une autre manière si votre modem a été ajouté à leur système.

Le poisson bleu
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