Une solution semble-t-elle résoudre le problème des pilotes Windows 8.1? (le clavier s'est arrêté pour fonctionner)

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Win 8.1 ne cesse de m'impressionner. C'est déjà la troisième fois qu'une telle catastrophe m'arrive. Avant cela, j'utilisais l'actualisation du système pour "réinstaller" Windows, mais je me suis fatigué: /

Ok, le problème ... mon clavier ps / 2 s'est arrêté de fonctionner à nouveau, mais cette fois avec un périphérique audio. Auparavant, c'était uniquement le clavier et la souris et le clavier.

Dans le gestionnaire de périphériques, les périphériques marqués d'une marque jaune.

entrez la description de l'image ici

Si j'ouvre les propriétés de l'appareil, je vois ceci:

entrez la description de l'image ici

(ressemble aux programmeurs Windows forgor pour ajouter des variables dans les fonctions printf, donc seuls les spécificateurs de type sont affichés.)

Ok, ensuite. Ce que j'ai essayé de faire: supprimer le périphérique et redémarrer Windows - n'aide pas, le même périphérique marqué en jaune se trouve après le démarrage.

Roll back driver - ce bouton n'est pas actif.

Mise à jour automatique du pilote - indique que la mise à jour du pilote n'est pas nécessaire. entrez la description de l'image ici

Installation manuelle du pilote avec le choix du seul pilote disponible dans la liste : entrez la description de l'image ici

Supprimez l'appareil du gestionnaire, débranchez le clavier du PC. Éteindre le PC. Démarrez le PC et branchez le clavier sur le PC - rien ne se passe.

J'ai trouvé un fil dans Internet sur UpperFilters et LowerFilters . Dans mon registre, il n'y avait pas de telles clés, donc rien à supprimer.

J'ai également trouvé du fil avec certains fichiers .reg pour résoudre les problèmes de lecteur de DVD et de clavier. J'ai essayé ça, mais sans aide.

J'ai essayé certains programmes d'installation de pilotes automatiques - ils ne répertorient pas les périphériques marqués en jaune comme nécessaires pour la mise à jour.

J'ai lu quelques discussions sur la désactivation du mode XHCI dans le BIOS, mais j'ai un vrai BIOS, pas UEFI, donc je n'ai pas ce paramètre présent.

J'ai essayé d'exécuter la commande: sfc.exe / scannow En fin de compte, il a dit que des problèmes étaient trouvés et ne pouvaient pas être résolus.

Je suis programmeur, mon pc est assez propre. Je ne télécharge pas de programmes indésirables, ne visite pas les sites portuaires et les sites warez, n'utilise pas d'optimiseurs, etc.

Hier, je n'ai rien installé, j'ai juste éteint mon PC et aujourd'hui le clavier ne fonctionne pas. Le clavier ne fonctionne qu'en temps de bios , une fois que le système d'exploitation commence à se charger, il s'arrête de fonctionner, donc je ne peux même pas appuyer sur F8 pour le mode sans échec. Le clavier fonctionne également dans les CD amorçables et les CD Linux Live.

Maintenant, j'ai branché le clavier Bluetooth et heureusement, cela fonctionne, mais il vient de la tablette PC et est donc inconfortable à utiliser.

Je ne veux vraiment pas réinstaller Windows à nouveau. Juste une semaine s'écoule depuis la deuxième fois où aucun clavier et souris ne fonctionnait et un an depuis la première fois.

À partir des journaux Windows: le périphérique ACPI \ PNP0303 \ 4 & 224ad326 & 0 a rencontré un problème de démarrage.
Nom du pilote: keyboard.inf
Classe Guid: {4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Service: i8042prt
Filtres inférieurs:
Filtres supérieurs:
Problème: 0x27
État: 0x0

Résultat de sfc.exe: début de l'analyse du système. Ce processus prendra un certain temps. Début de la phase de vérification de l'analyse du système. Vérification 100% terminée. La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu en corriger certains. Les détails sont inclus dans le CBS.Log windir \ Logs \ CBS \ CBS.log. Par exemple C: \ Windows \ Logs \ CBS \ CBS.log. Notez que la journalisation n'est actuellement pas prise en charge dans les scénarios de maintenance hors ligne.

Ceci est le lien pour les journaux http://fbe.am/sof . il y avait un problème avec les journaux, j'ai donc placé tous les fichiers qui y sont présentés dans le dossier et exécuté la commande une deuxième fois. Pourtant, le journal beaucoup moins qu'avant créé. Peut-être la peine de lire les journaux datés du 22 avril dans ce dossier que j'ai créé.

Quelqu'un pourrait-il m'aider avec quoi que ce soit? C'est définitivement le problème des pilotes 8.1. Pas un clavier.

drivers keyboard windows-8.1 Kosmos
la source
Il semble qu'il y ait également des problèmes avec le périphérique audio haute définition . Copiez le CBS.logfichier situé C:\Windows\Logs\CBSsur le bureau, compressez-le dans une archive .zip / .7z et téléchargez-le quelque part (par exemple ge.tt/about ). Postez ensuite ici le lien.
and31415
Oui. Le son a également disparu cette fois, mais c'est le moindre problème, par rapport au clavier. On dirait que ce journal est écrasé par quelque chose. Je l'ai déjà lu et c'était un couple de Mo, maintenant seulement 70 ko. je vais exécuter à nouveau cette commande et télécharger le résultat bientôt.
Kosmos
@ and31415 - J'ai fait ce que tu as dit.
Kosmos
1
@Kosmos J'ai publié une réponse qui peut vous aider à comprendre quels sont les fichiers corrompus. Avant de procéder à des réparations manuelles, ouvrez une invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez la commande suivante : chkdsk %systemdrive% /r. Il vous demandera de planifier une vérification du disque au prochain démarrage de Windows. Après avoir donné la confirmation requise, redémarrez Windows et attendez la fin de la vérification du disque. Signalez toute erreur qui pourrait être détectée.
and31415
1
@Kosmos Pour obtenir les fichiers appropriés, vous aurez besoin d'un support d'installation Windows 8.1. Si vous n'en avez pas, vous pouvez obtenir le procès officiel . Assurez-vous simplement d'obtenir la même version que vous avez installée (par exemple 32 bits). J'ajouterai les étapes de réparation plus tard. Par ailleurs, le pilote lié au clavier i8042prt.sysest en effet corrompu.
and31415

Réponses:

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Dans Windows 8 (.1), vous pouvez utiliser DISM pour réparer les fichiers corrompus en exécutant cette commande à partir d'une invite CMD élevée :

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

S'il détecte des fichiers corrompus qu'il ne peut pas réparer, Windows télécharge les fichiers à partir de Windows Update. Il n'est donc PAS nécessaire de réparer les fichiers vous-même comme dans Vista / Windows 7.

magicandre1981
la source
Je vous remercie. Maintenant j'essaye ça. Actuellement bloqué à 20% depuis 10 minutes déjà.
Kosmos
Je ne sais pas quoi penser. Le programme s'est terminé. Je suis allé au gestionnaire de périphériques et j'ai supprimé le clavier et l'audio. redémarré PC. le clavier et l'audio ne fonctionnent toujours pas. et je ne peux pas installer ou réinstaller les pilotes pour des raisons liées à la question principale> _ <
Kosmos
@Kosmos télécharge les nouveaux journaux CBS ainsi que le DISM.log.
magicandre1981
La première fois que j'ai exécuté le démon, il s'est terminé sans erreur, maintenant j'ai décidé de l'exécuter une deuxième fois, mais cela s'est terminé avec une erreur, cependant, j'ai créé des journaux fbe.am/spq : Outil de gestion et de maintenance des images de déploiement Version: 6.3.9600.17031 Version de l'image : 6.3.9600.17031 [========================== 100,0% ================= =========] Erreur: 0x80240021 DISM a échoué. Aucune opération n'a été effectuée. Pour plus d'informations, consultez le fichier journal. Le fichier journal DISM se trouve dans C: \ WINDOWS \ Logs \ DISM \ dism.log
Kosmos
1
@Kosmos the portcls.sys dans la version 6.3.9600.17031 est corrompu et Windows a un délai d'expiration pour télécharger le fichier. Vous pouvez télécharger une ISO 8.1 qui inclut la mise à jour comme la version d'essai Enterprise. Utilisez maintenant le paramètre / Source pour pointer vers le WIM pour obtenir les données si le téléchargement échoue tout le temps. Les autres problèmes ont tous été résolus par DISM.
magicandre1981
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Filtrer les détails

L'exécution de la sfc /scannowproduira un CBS.logfichier de rapport (généralement trouvé dans C:\Windows\Logs\CBS) qui contient une mine d'informations. Afin d'obtenir les bits juteux, ouvrez une invite de commande et exécutez cette commande:

findstr /i /c:"[SR]" "%windir%\Logs\CBS\CBS.log" | findstr /i /v /c:"verify" > "%userprofile%\Desktop\sfc.txt"

La commande ci-dessus:

  1. Obtenez toutes les lignes du fichier d'origine contenant [SR], qui sont celles qui suivent les tentatives de réparation.

  2. Supprimez toutes les lignes contenant verifyde ce que nous avons obtenu à l'étape précédente afin de réduire davantage l'encombrement.

  3. Écrivez les résultats dans le sfc.txtfichier pour une analyse ultérieure.

Dans ce cas, ce serait le fichier résultant:

2014-04-22 17:07:44, Info                  CSI    00000065 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000067 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:48, Info                  CSI    00000068 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:07:49, Info                  CSI    0000006d [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    0000006f [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:07:57, Info                  CSI    00000070 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:08:01, Info                  CSI    00000075 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000077 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:08:05, Info                  CSI    00000078 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:16:44, Info                  CSI    00000442 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000444 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:16:47, Info                  CSI    00000445 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:17:42, Info                  CSI    00000479 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047b [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:17:46, Info                  CSI    0000047c [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:18:37, Info                  CSI    0000048c [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048e [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:38, Info                  CSI    0000048f [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:18:42, Info                  CSI    00000494 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000496 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:18:44, Info                  CSI    00000497 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a6 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a8 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004aa [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004ac [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ae [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b0 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b2 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c8 [SR] Repair complete
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c9 [SR] Committing transaction

Identifier les problèmes

En vérifiant le fichier, vous pouvez voir que le vérificateur de fichiers système a essayé de réparer 7 composants, mais a échoué:

2014-04-22 17:19:11, Info                  CSI    000004a3 [SR] Repairing 7 components
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b4 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"uaspstor.sys" of uaspstor.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b5 [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_uaspstor"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b7 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"netr28u.sys" of netr28u.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004b8 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_netr28u"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004ba [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of keyboard.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bb [SR] This component was referenced by [l:196{98}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_keyboard"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004bd [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"HdAudio.sys" of hdaudio.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004be [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Client-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_hdaudio"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c0 [SR] Cannot repair member file [l:22{11}]"portcls.sys" of wdmaudio.inf, Version = 6.3.9600.17031, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c3 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"mdmhandy.inf" of mdmhandy.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c4 [SR] This component was referenced by [l:200{100}]"Microsoft-Windows-Common-Modem-Drivers-Package-net~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_mdmhandy"
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c6 [SR] Cannot repair member file [l:24{12}]"i8042prt.sys" of msmouse.inf, Version = 6.3.9600.16384, pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0), Culture neutral, VersionScope = 1 nonSxS, PublicKeyToken = {l:8 b:31bf3856ad364e35}, Type = [l:24{12}]"driverUpdate", TypeName neutral, PublicKey neutral in the store, hash mismatch
2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c7 [SR] This component was referenced by [l:194{97}]"Microsoft-Windows-Common-Drivers-Package-drivers~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.9600.16384.INF_msmouse"

Chaque entrée suit ce schéma approximatif:

  • Cannot repair member file [...]"uaspstor.sys"
    Le fichier qui doit être réparé.

  • of uaspstor.inf,
    Nom du package auquel appartient le fichier.

  • Version = 6.3.9600.16384,
    Version du fichier (majeur, mineur, build et révision).

  • pA = PROCESSOR_ARCHITECTURE_INTEL (0),
    L' architecture de processeur ciblée .

  • Culture neutral, [...],
    Soit neutre ou le nom de la culture associée s'il est localisé.

  • hash mismatch
    Raison pour laquelle le fichier doit être réparé.

Tant que les fichiers répertoriés sont là, leur hachage ne correspond pas à la valeur attendue, ce qui signifie qu'ils sont corrompus. Tous les fichiers sauf un partagent la même version, c'est-à-dire 6.3.9600.16384. Cela signifie qu'ils sont inclus dans le cadre de Windows 8.1 RTM. Le portcls.sysfichier a une version 6.3.9600.17031et fait partie de la mise à jour KB2919355 :

2014-04-22 17:19:12, Info                  CSI    000004c1 [SR] This component was referenced by [l:162{81}]"Package_939_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14.2919355-2269_neutral_GDR"

À ce stade, vous devez remplacer les fichiers corrompus.

Références

et31415
la source
Dois-je remplacer les fichiers dans les 3 dossiers où ils sont actuellement présentés? Écran: filebeam.com/1051fababcda2f9fe1607a13c7cd4f0f.jpg
Kosmos
@Kosmos En fait, ils sont censés être des liens durs , et ils devraient être identiques. Il vous suffit de remplacer la copie située dans C:\Windows\WinSxS. Après avoir tout remplacé, exécutez sfc /scannowce qui devrait réparer les autres copies selon vos besoins et assurez-vous qu'il n'y a plus de problème.
and31415
Ok, commencera à rechercher ces fichiers dans le support d'installation. chkdsk a travaillé très longtemps au démarrage. Je pensais que ça pendait à 10%. Il a été dans cet état pendant 30 minutes, puis a accidentellement fini tout et chargé. Cependant, je ne trouve pas le journal chkdsk.
Kosmos
euh, il semble que les supports d'installation ne contiennent pas ces fichiers sous forme libre. La recherche Windows ne trouve aucun de ces fichiers sys sur le disque.
Kosmos
@Kosmos Le chkdskjournal doit être disponible dans l' Observateur d' événements. Voir CHKDSK - Rechercher des erreurs sur un lecteur dans Windows 8 . En ce qui concerne les fichiers, consultez cet article: Comment extraire des fichiers à partir du DVD d'installation de Windows 7 . Je vais encore modifier mes questions plus tard afin d'inclure le processus de réparation étape par étape. Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions en attendant.
and31415
2

Pour l'instant, il n'y a pas de solutions connues. MAIS, il est possible de réparer Windows 8.1 dans le bon sens ancien de ce mot. Vous pouvez télécharger l'assistant de mise à niveau ou obtenir une image ISO de win 8.1 et l'exécuter ou l'installateur sous win 8.1 chargé. Suivez les étapes et choisissez «Conserver les paramètres Windows, les fichiers personnels et les applications» tout en passant par les étapes. Au stade final, les fenêtres commenceront l'installation et garderont TOUT! C'est beaucoup mieux que Refresh, c'est donc la meilleure solution actuelle.

Cependant ... sinon travailler souris + Ko, c'est vraiment difficile à faire, car le programme d'installation de Windows doit être démarré à partir de Windows en cours d'exécution.

Kosmos
la source
1

Désolé d'entendre parler de vos problèmes avec Windows 8.1! J'ai déjà vu cela sur une machine et j'ai trouvé la réponse sur un forum TomsHardware - http://www.tomshardware.com/answers/id-1946297/keyboard-working-windows.html

Pouvez-vous vérifier l'état de démarrage du service pour "i8042prt" - il s'agit d'un service système masqué, il ne peut donc pas être trouvé dans "services.msc".

Accédez à Regedit et accédez à: HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ i8042prt

Quelle est la valeur du service? Prenez note, puis réglez StartValue sur 1, redémarrez le PC et voyez comment vous allez. Si cela n'aide pas, vous pouvez le modifier à nouveau.

J'espère que ça aide!

Gund
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Merci pour votre réponse. Quelle chance ces gars ont que cela les a aidés. Pour moi ne fonctionne pas. La valeur a été fixée à 3. J'ai réglé à 1. redémarré - Kb toujours jaune. Supprimé, redémarré, KB jaune à nouveau. Rien n'y fait :(
Kosmos
0

Parfois, c'est juste la faute du conducteur. Et DriverPack m'a beaucoup aidé.
Téléchargez la version Lite et laissez-la vérifier et mettre à jour vos pilotes automatiquement.

Jet
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Oui, mais les solutions du pack de pilotes sont incluses dans: Essayé certains programmes d'installation automatique des pilotes - ils ne répertorient pas les périphériques marqués en jaune comme nécessaires pour la mise à jour.
Kosmos
Désolé, vous n'avez pas mentionné ceux que vous avez utilisés, j'ai donc pensé que vous pourriez manquer cela.
Jet
PS -1 n'est pas de moi. Et il y a une raison générale pour laquelle tout logiciel de mise à jour automatique des pilotes échouera - les pilotes actuels sont corrects pour l'appareil, ils ne peuvent tout simplement pas être chargés, alors qu'ils sont les plus à jour.
Kosmos