Je ne peux pas me connecter au serveur de l'école à partir du réseau de l'école

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Dans notre école, nous avons un serveur où nous pouvons accéder à des documents et similaires. L'accès à celui-ci n'est pas un problème si je me connecte au réseau via une connexion VPN. Mais si je me connecte au réseau via le réseau local sans fil de l'école, il ne peut pas trouver le domaine.

J'utilise un MacBook, donc je me connecte simplement au serveur via le Finder (l'adresse est correcte, cela fonctionne pour tout le monde). Ensuite, je reçois un message d'erreur indiquant que le serveur n'est pas disponible, ce qui n'est pas le cas.

J'ai donc lancé Terminal et essayé les commandes suivantes:

ping c206.hsr.ch

ping: cannot resolve c206.hsr.ch: Unknown host
------------------------------------------------
nslookup c206.hsr.ch

Server:     8.8.8.8
Address:    8.8.8.8#53

** server can't find c206.hsr.ch: NXDOMAIN
------------------------------------------------
host c206.hsr.ch

Host c206.hsr.ch not found: 3(NXDOMAIN)
------------------------------------------------
traceroute c206.hsr.ch

traceroute: unknown host c206.hsr.ch
------------------------------------------------
dig @8.8.8.8 c206.hsr.ch

; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> @8.8.8.8 c206.hsr.ch
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NXDOMAIN, id: 38513
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 0, AUTHORITY: 1, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;c206.hsr.ch.           IN  A

;; AUTHORITY SECTION:
hsr.ch.         1498    IN  SOA ns1.hsr.ch. netzwerk.hsr.ch. 2014022602
14400 900 1209600 10800

;; Query time: 15 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Wed Feb 26 16:03:26 2014
;; MSG SIZE  rcvd: 78

Lors de l'utilisation de dig, j'obtiens le même résultat si vous utilisez un serveur DNS différent, tel que 4.2.2.2 (j'utilise 8.8.8.8). J'ai également essayé de créer un nouveau compte sur mon MacBook mais cela n'a pas fonctionné non plus.

Quelqu'un a-t-il une idée ou une contribution? Je serais tellement reconnaissant! Meilleures salutations!

Fytwim
la source
Êtes-vous absolument certain que la connexion devrait fonctionner? Un réseau local sans fil est souvent fourni pour se connecter à Internet mais pas au réseau de l'entreprise (ou de l'école). En d'autres termes, cela a-t-il déjà fonctionné pour vous, pour les autres? et maintenant ça ne fait plus?
UnlimitedInfinity
2
Pouvez-vous juste un VPN depuis la connexion WLAN?
lourde
@ UnlimitedInfinity: Oui, totalement. Cela fonctionne pour les autres aussi.
Fytwim
@heavyd: Non, pas si je suis à l'école WLAN
fytwim
1
Avez-vous demandé à l'administrateur informatique de l'école d'être assistant?
Ramhound

Réponses:

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Comme Chris a dit, DNS 8.8.8.8 est Google. DNS 4.2.2.2 est également un DNS public (niveau 3 de communication).
Mon fournisseur n’a pas non plus d’entrée DNS pour c206.hsr.ch. Nous pouvons donc supposer que votre hôte cible se trouve uniquement sur un réseau scolaire interne.

Si seulement interne, alors aucun DNS public ne résoudra jamais l'adresse pour c206.hsr.ch. Vous mentionnez dans un commentaire qu'un autre camarade de classe utilise Google-DNS avec succès. Je doute fort que Google résolve cette adresse pour lui. Je crois qu'il a une autre entrée DNS dans sa configuration (on peut souvent entrer deux serveurs DNS dans une configuration réseau). Vous pouvez essayer d’approfondir la configuration réseau de PC en fonctionnement pour plus de détails. Recherchez plusieurs entrées de serveur DNS sur des ordinateurs en fonctionnement.

Par conséquent, je conclus que, dans votre VPN, vous utilisez un autre DNS, un serveur interne. Je suppose que les ordinateurs qui fonctionnent dans le réseau local sans fil ont une deuxième entrée DNS du serveur DNS interne. MS Active Directory fournit le DNS; Peut-être que vos camarades de classe utilisant Windows résolvent l'adresse à l'aide d'Active Directory (?). Demandez au support informatique s'il existe un serveur DNS interne.

Veuillez vous connecter au VPN et exécuter les commandes ping, nslookup, host et traceroute (comme dans l'OP) et nous fournir le résultat. Vous pouvez voir une entrée DNS qui fonctionne ...

IllimitéInfini
la source
3

Vous avez probablement 2 problèmes ici:

  • Mauvais serveurs DNS. Demandez à votre personnel informatique quels serveurs DNS vous devriez utiliser. 8.8.8.8 est le DNS de Google et bien qu'ils conviennent à la navigation "normale", ils risquent de ne pas fonctionner avec le matériel interne!

  • ce serveur peut ne pas être accessible en dehors des plages IP spécifiées - il sera protégé par un pare-feu. Là encore, demandez à votre personnel informatique à partir de quels réseaux vous pouvez accéder à ce serveur.

Chris
la source
* J'ai demandé à un camarade de classe et il a le même serveur DNS (j'ai juste des serveurs DNS IPv6 en plus, mais quand je regarde la sortie de nslookup, cela ne devrait pas poser de problème. * J'ai déjà fait ça, le réseau est vraiment le bon un (vous faites référence au réseau WLAN
auquel
@fytwim, votre camarade de classe peut ne pas être au courant de tous les détails du fonctionnement de ce réseau particulier. Demandez à votre administrateur système. Il est celui qui saura répondre à coup sûr. Dans cette question, c'est le quatrième conseil à poser à l'administrateur système.
VL-80