Google Hangouts bloqué et impossible de se connecter

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Donc, mon extension Chrome Hangouts semble être bloquée en essayant de me connecter à un compte, mais je ne peux pas essayer de me connecter à un autre compte.

Tout ce que je reçois est un message disant:

Impossible de se connecter
Cette fonctionnalité Hangouts n'a pas été activée pour votre compte. Vous pouvez discuter dans Gmail et passer des appels vidéo depuis Gmail, Google+ et Google Agenda.

Il n'y a aucun paramètre ou bouton que je peux utiliser pour changer de compte.

J'ai essayé de le désinstaller, de redémarrer mon navigateur, de redémarrer mon ordinateur, en vain. Une idée de ce que je peux faire pour réinitialiser cela et me connecter à mon compte approprié?

Nick Sweet
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J'aurais besoin de plus d'informations. Êtes-vous sur un compte d'entreprise ou un compte personnel?
bbatman
C'est un compte personnel. Je posterais une photo, mais je n'ai pas assez de réputation pour le faire = /
Nick Sweet

Réponses:

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Résolu!

Accédez à la confidentialité dans les paramètres de Google Chrome. Effacez les données de votre navigateur. Il semble qu'il ait mis en cache la mauvaise clé d'authentification pour moi.

Nick Sweet
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10x, cela m'a aussi aidé :)
Alex Popov
Malheureusement, cela ne m'a pas aidé, toujours à la recherche d'une réponse.
SnowInferno
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Parfois, vous devez réinitialiser les données synchronisées

https://www.google.com/settings/chrome/sync

cliquez sur Réinitialiser les données de synchronisation en bas.

Remarque: vous perdrez des données synchronisées, sauf si ces données sont actuellement sur votre ordinateur (vous n'avez pas effacé l'historique)

user1943442
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+10 C'est un homme excellent, sans perdre le cache de mon navigateur. Je vous remercie.
Kostanos
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J'ai eu ce même problème, mais l'effacement du cache ne l'a pas résolu pour moi. Voici ce que je devais faire,

  1. Ouvrez un navigateur Chrome.
  2. En haut à droite à côté du bouton Réduire, vous devriez voir une petite boîte avec votre nom dedans. Si vous voyez un drapeau d'avertissement jaune, vous devez vous reconnecter. Cela a résolu mon problème.

Je vois que c'est un problème commun, mais peu de gens semblent savoir comment le résoudre, y compris Google. Ou du moins, ils ne sont pas très généreux avec cette connaissance. Je m'égare, j'espère que cela aide!

snowGUARD187
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Accédez à admin.google.com:

Applications> Google Apps> Google Talk / Hangouts> Paramètres avancés

  • Chat Hangouts uniquement
  • Chat Hangouts ou Google Talk
  • Google Talk uniquement

Choisissez la première ou la deuxième option. Google Talk ne sert qu'à discuter dans Gmail et autres. Hangouts, quant à lui, propose l'application Web et mobile.

nlambert
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Je ne sais pas pourquoi cela a été rejeté, mais cela a aidé à résoudre mon problème. J'ai proposé une modification, car la question ne concerne pas les éditions Google Apps For Work de Hangouts.
Andrew Quebe
C'était tout pour moi
propulsé par la vapeur le