Internet Explorer 11 ne fonctionne plus (sous Windows 8.1)

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J'utilise Internet Explorer 11 sur Windows 8.1 et il a cessé de fonctionner dans le sens où il n'ouvre rien sauf une page blanche et la plupart des paramètres sont grisés. Tôt ce matin, il a commencé à faire cela pour de nouveaux onglets, j'ai décidé de redémarrer mon PC et maintenant c'est comme ça. J'ai essayé de désactiver puis de réanalyser les fonctionnalités de Windows en vain. Des idées?

EDIT: Voici une capture d'écran entrez la description de l'image ici

internet-explorer windows-8.1 internet-explorer-11 Gerharddc
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Juste par curiosité, cela fait-il pour tous les utilisateurs? Avez-vous essayé un autre profil?
MDT Guy
Oui, assez étrangement, cela fonctionne bien sur un autre utilisateur
Gerharddc
IE fonctionne-t-il toujours? Pouvez-vous utiliser IE comme navigateur Web normal? La plupart des paramètres sont grisés est très possible s'il s'agit d'un PC de travail connecté au domaine car l'administrateur du domaine peut définir une quantité massive de verrous sur IE pour le verrouiller complètement.
Darius
@Darius Non, comme indiqué dans ma question IE ne fonctionne pas, il refuse de charger quoi que ce soit et affiche simplement cet écran blanc vide.
Gerharddc
1
Puisque @MDTGuy l'a mentionné (et vous l'avez confirmé), pourquoi ne pas simplement vous connecter en tant qu'administrateur en tant qu'autre utilisateur, copier le contenu du dossier utilisateur (ou renommer le dossier), laisser l'utilisateur affecté se reconnecter, ce qui, puisque le dossier de départ est manquant, recréer à partir de zéro, puis recopier les données? (sans le dossier Appdata de préférence car la cause en est probablement dans le dossier Appdata)
Darius

Réponses:

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Pour moi, les mêmes symptômes ont été causés en laissant la console des outils de développement ouverte lors de la fermeture d'Internet Explorer (après avoir résolu le problème, j'ai essayé et réussi à recréer le problème, en le laissant à nouveau ouvert).

La solution à cette situation:

  1. ouvrir Internet Explorer (sans modules complémentaires)
  2. ouvrir la console développeur
  3. fermer la console développeur
  4. quitter le navigateur
kaarel
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Oui, c'est la solution. Désactivez tous les modules complémentaires qui n'aident pas.
bingjie2680
Je ne sais pas comment vous avez trouvé cela, mais c'était exactement mon problème ... +1.
SimonC
3
Frappez juste ceci moi-même, si vous n'avez pas l'option "Internet Explorer (pas de modules complémentaires)", alors exécuter "iexplore.exe -extoff" à partir de la ligne cmd fonctionnera.
AaronM
4

J'ai le même problème. J'ai obtenu IE pour travailler uniquement avec la iexplore.exe -extoffcommande.

Mais je ne comprends pas pourquoi il ne charge rien. Chrome et Firefox fonctionnent tous les deux, mais pas IE ... J'ai réinitialisé les options (en utilisant la commande mentionnée pour activer les éléments de menu en premier), j'ai supprimé tout le cache et l'historique ... Rien n'y fait!

serhio
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1
Si seulement avec Extensions Off cela fonctionne, je regarderais les extensions! Dans mon réseau, j'ai eu un problème pour le spam d'environ une semaine, et il a été causé par le lecteur Flash
Canadian Luke
Donc, quelle est la solution? Supprimer le lecteur Flash?
serhio
apparemment, le flash est intégré à Windows 8, donc je ne sais pas s'il peut être désactivé ou non
Canadian Luke
J'ai fait un regedit / u pour tous les fichiers ocx et dll dans le dossier système Windows Flash. Maintenant, je n'ai aucun problème ....
serhio
2

cela a parfaitement fonctionné pour réparer mon écran blanc:

Avant de réinitialiser IE, tuez le processus IE dans le gestionnaire de tâches (Fin du processus IE de tâche)

après avoir cliqué sur réinitialiser, vous devez voir la case "Supprimer les paramètres personnels" cocher la case

Essayez une réinitialisation d'Internet Explorer.

Cliquez sur Démarrer »Exécuter et tapez inetcpl.cplpour ouvrir les Options Internet. Sous le robinet avancé se trouve un bouton de réinitialisation.

entrez la description de l'image ici

Ce n'est peut-être pas le problème, mais ça vaut le coup. Je voudrais également désactiver tous les pare-feu et / ou logiciels AV qui peuvent être installés.

MDT Guy
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Malheureusement, j'ai déjà essayé cela en vain. Je vais essayer de désactiver l'antivirus.
Gerharddc
1

Semblable à ce que j'ai posté ci-dessus en tant que commentaire ...

Essayez de démarrer Internet Explorer sans modules complémentaires. Vous pouvez essayer cela en cliquant sur Démarrer, en recherchant "Internet Explorer" et en choisissant l'option Aucun module complémentaire. S'il se charge correctement, c'est un ajout qui est suspendu.

J'ai vécu cela avec BEAUCOUP de systèmes Windows 7 et un lecteur Flash obsolète. Je n'ai pu l'obtenir qu'en désactivant complètement Flash ou en récupérant la dernière version du site d' Adobe , après avoir désinstallé l'ancienne version de Flash.

Canadian Luke
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IE fonctionne après l'avoir démarré avec l'option sans module complémentaire, mais si je désactive ensuite manuellement tous les modules complémentaires dans le gestionnaire de modules complémentaires, cela ne fonctionne toujours pas. En outre, il semble que Windows 8 et
versions ultérieures
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Essayez un autre compte d'utilisateur sur votre ordinateur et voyez s'il fonctionne ou non. Si cela fonctionne, essayez de réinitialiser les paramètres IE (extensions, cache, ...).

Créez simplement un autre compte utilisateur et voyez si le problème existe ou non, afin de trouver qu'il s'agit d'un problème spécifique à l'utilisateur ou lié à la machine.

S'il s'agit d'un problème lié à l'utilisateur, il existe un article de Microsoft " Comment réinitialiser les paramètres d'Internet Explorer ". Et il y a un utilitaire fixit là-bas. Essayez-le ou vous pouvez également supprimer et recréer votre compte.

Mohsenme
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essayez de développer votre réponse avec des instructions sur la façon de faire ce que vous proposez.
Sickest
La réponse à cette question est la clé!
Mohsenme
Cela fonctionne en effet sur un autre compte
Gerharddc
J'ai mis à jour ma réponse, vérifiez-la, s'il vous plaît.
Mohsenme