La mise à jour Windows 8.1 a effectivement désactivé le réseau sans fil

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J'utilisais Windows 8 sur un Lenovo G780. Après la mise à jour vers Windows 8.1, le WiFi ne fonctionne plus - je reçois toujours une erreur "Le serveur DNS ne répond pas". J'ai essayé d'utiliser des serveurs DNS publics de Google et de redémarrer mon routeur, mais sans résultat. Tous les autres appareils de mon réseau n'ont aucun problème.

J'ai essayé de mettre à jour le pilote sans fil, mais le site Web du fabricant prétend que le pilote Windows 8.1 devrait être mis à jour avec la mise à jour de Windows. Je ne trouve donc pas de pilote sans fil.

Quelqu'un d'autre a cette erreur et quelqu'un a-t-il des idées sur la façon de la corriger?

Voici les détails du pilote:

Adaptateur réseau Broadcom 802.11n

  • Fournisseur: Microsoft
  • Date du pilote: 2013-05-31
  • Version du pilote: 6.30.223.102
  • Signataire numérique: Microsoft Windows
windows-8 wireless-networking windows-8.1 dns lenovo-laptop char1es
la source
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Quel pilote avez-vous installé? Le pilote du fabricant ou le pilote Windows Update? Avez-vous essayé de supprimer votre pilote et d'installer celui de Windows Update?
Josh
@Josh R Je l'ai réinstallé en utilisant cette méthode, mais ne fonctionne toujours pas! J'ai édité mon article avec les détails du pilote
char1es
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Ici: même ordinateur portable, même version Windows et même version de pilote. Mais .. ce n'est pas le même problème;) Le WiFi-Networking parfois (!) Ne fonctionne pas, bien que connecté au routeur. Aide à se déconnecter et à se reconnecter. Le "seul" autre problème: la force du signal semble être un peu plus faible qu'auparavant (avec 8.0)
igrimpe
Lenovo P400 ici, et j'ai le même problème. Je suis allé directement sur le site d'Intel pour mettre à jour les pilotes sans fil car Lenovo n'avait pas de pilotes actuels pour 8.1 pour ce modèle. J'ai installé les pilotes Intel et redémarré mais le problème persiste avec la connexion Wi-Fi qui devient "périmée" après un certain temps.
jonsca

Réponses:

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Après de nouvelles recherches, j'ai découvert une solution qui fonctionnait pour mon appareil particulier.

J'ai suivi ces étapes:

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez dans l'aide de Windows si vous ne savez pas ce que c'est)

  2. Sélectionnez «Adaptateurs réseau», puis ouvrez (double-cliquez) Broadcom 802.11n Network Adapter

  3. Accédez à l'onglet Pilote et cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote ...

  4. Sélectionnez «Parcourir mon ordinateur pour le logiciel du pilote»

  5. Sélectionnez «Me laisser choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur»

  6. Sélectionnez l'entrée "Broadcom 802.11n Network Adapter (Broadcom)" dans la liste

J'ai utilisé l'adaptateur Broadcom 802.11n version 5. Redémarrez et testez ensuite.

Remarque: vous devez désactiver la case à cocher du matériel compatible pour rechercher les versions précédentes du pilote

Cette solution utilise le pilote qui fonctionnait avant d'installer Windows 8.1

MISE À JOUR: Après de nouveaux tests, j'ai découvert que la carte réseau Broadcom 802.11n limitait en fait ma vitesse de connexion. J'utilise maintenant l'adaptateur réseau multibande Broadcom à pleine vitesse

Source: denpsch

char1es
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La sélection du pilote non Microsoft semble avoir fait l'affaire. Je vais lui donner quelques tests supplémentaires.
jonsca
J'ai le même problème avec mon ordinateur, mais j'ai une carte réseau différente. Pouvez-vous s'il vous plaît regarder ma question? superuser.com/questions/782166/windows-8-1-wireless-doesnt-work
Kecoey
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Vous utilisez le pilote Microsoft générique, ce qui pourrait être le problème.

Essayez de télécharger le pilote Lenovo pour Windows 8.1 à partir de Pilotes et logiciels - Ordinateur portable Lenovo G780 .

Il existe différentes variantes, pour Atheros, Broadcom, Intel et Intel Wimax. Normalement, si vous choisissez le mauvais pilote, il refusera d'installer ou n'aura pas d'importance, mais vous pouvez trouver le vôtre dans le Gestionnaire de périphériques.

Redémarrez après l'installation et revérifiez les détails du pilote.

harrymc
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Merci pour la réponse, mais si vous faites défiler vers le bas pour le pilote pour Windows 8.1 LAN, vous voyez qu'il est N / A (non disponible). Lenovo affirme que le pilote devrait être livré avec le système d'exploitation. Et je ne veux vraiment pas réinstaller car je n'ai rien à sauvegarder.
char1es
Selon votre message, vous devriez regarder "Networking: Wireless LAN". Cela n'a que "Atheros WLan" pour Windows 8.1, donc j'espère que vous avez Atheros. Sinon, vous pouvez essayer le pilote à partir de Windows 8 (et croiser les doigts).
harrymc
oui je voulais dire, LAN sans fil;) J'ai un adaptateur Broadcom, mais je vais essayer les atheros. Si l'athéros ne fonctionne pas mal, essayez win8.
Publiera des
atheros pour win8.1 n'a pas fonctionné, pas plus que broadcom pour win8
char1es
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Si vous avez une carte Broadcom, seul son pilote a une chance de fonctionner. Comme vous avez trouvé un meilleur pilote sous Windows, il semble que les pilotes Lenovo soient à éviter, sauf en cas de nécessité absolue. Au moins, mon analyse du problème était correcte, mais les pilotes sont toujours un problème.
harrymc
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Même problème sur mon Lenovo L530 avec Win 8.1. Plusieurs représentants Lenovo ne sont d'aucune aide. J'ai obtenu la réponse de Tom's Hardware, que les pilotes mis à jour d'Intel ne fonctionneront pas avec Win 8.1. J'ai envoyé un courriel à Intel, je n'ai reçu aucune réponse.

Le correctif, restaurez le pilote Windows d'origine de MS tel qu'il est installé sur la machine

user303197
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Oui, c'est ce que ma réponse fait à travers une procédure étape par étape
char1es
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Pour moi, le problème a été résolu en désactivant WMM sur le routeur .

Tomáš Kafka
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Bien que cela puisse résoudre le problème en question, les réponses d'une ligne ne conviennent généralement pas ici. Nous vous serions reconnaissants de découvrir pourquoi la désactivation de cette option a fonctionné pour vous, créant ainsi une solution compréhensible.
Doktoro Reichard