Utilisation du disque dur de Windows 8 à 100%

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C'est un problème que j'ai vu décrit à de nombreux endroits:

  • Super utilisateur ( ici , ici , ici et ainsi de suite)
  • Forums de support Microsoft ( ici , ici ...)
  • Les forums Lenovo ont également des utilisateurs qui s'en plaignent ( ici ).
  • Tom's Hardware (je vous épargnerai les liens à cause des publicités)

Malheureusement, aucune des solutions n'a fonctionné.

En bref: même avec uniquement des processus système en cours d'exécution, directement à partir d'un démarrage, l'utilisation du disque dur atteint 100% et reste ainsi pendant une durée excessive . J'entends par là, environ 30 minutes avant qu'il ne retombe à 0%, puis toute utilisation (par exemple: ouverture du chrome) le renvoie à 100% pendant longtemps.

La quantité de données lues / écrites sur le disque est minuscule (généralement inférieure à quelques centaines de kb / s), avec une latence énorme, généralement supérieure à 5000 ms.

Pendant ce temps, l'ordinateur est entièrement inutilisable. Revenir au bureau classique peut prendre quelques minutes. Essayer de lancer (pas réellement lancer, mais simplement taper le nom d'un programme à lancer) peut prendre quelques minutes. Même le démarrage et l'arrêt peuvent prendre 5 à 10 minutes.

Moniteur de ressources et gestionnaire de tâches Image en taille réelle ici

À propos de l'ordinateur: c'est pratiquement nouveau. Acheté il y a moins de 6 mois et utilisé uniquement comme PC de jeu. Les seules applications que j'ai installées sont VLC et Chrome, ainsi que Steam et plusieurs jeux. 8 Go de RAM, 1 To de disque dur (750 Go gratuits), Windows 8 était pré-installé.

J'ai essayé presque tout ce qui est suggéré dans les différents forums et liens ci-dessus:

  • superfetch est désactivé
  • J'ai fait un démarrage propre
  • J'ai désactivé la prise en charge de l'hibernation
  • La mémoire virtuelle est définie sur une taille initiale de 8 000 Mo et une taille maximale de 16 000 Mo
  • J'ai désactivé tous les processus de démarrage et tous les services non Microsoft
  • La gestion de l'alimentation est réglée sur de hautes performances
  • Le lecteur de DVD est désactivé (wtf je sais, mais je suis désespéré ici et quelqu'un a dit que cela avait aidé)
  • chkdska été exécuté et n'a trouvé aucune erreur
  • L'ordinateur est à jour avec les mises à jour Windows

Cela a juste commencé à se produire il y a environ un mois, où cela serait très lent pendant <1 minute et fonctionnerait bien. Et puis, la semaine dernière, il est devenu impossible d'utiliser tout simplement l'ordinateur. Avant cela, l'ordinateur démarrerait et serait prêt à fonctionner dans environ 10 à 15 secondes.

Peut-être effrayant, j'entends réellement le disque dur «cliquer» quelque peu lorsque le système affiche le disque dur à 100%.

Est-ce que quelqu'un a des idées pour moi?

Mise à jour : j'ai démarré sur une version LiveCD d'Ubuntu. Ici, parcourir le disque dur dans Nautilus est accrocheur, mais il ne fonctionne pas vraiment dans les mêmes conditions, je suppose. Dans l'ensemble, c'est très rapide. J'ai exécuté une analyse SMART complète qui a apporté ces résultats. Je ne sais pas vraiment comment les lire, donc une aide ici serait vraiment sympa.

  • 1 Taux d'erreur de lecture : normalisé: 100, pire: 100, seuil: 51, valeur: 818
  • 2 Performances de débit : Normalisé: 52, Pire: 52, Seuil: 0, Valeur: N / A
  • 5 Nombre de secteurs réaffectés : normalisé: 252, pire: 252, seuil: 10, valeur: 0 secteur
  • 7 Taux d'erreur de recherche : normalisé: 252, pire: 252, seuil: 51, valeur: 0
  • 200 Taux d'erreur d'écriture : normalisé: 100, pire: 100, seuil: 0, valeur: 3953
  • 225 Nombre de cycles de chargement / déchargement : Normaliser: 98, Pire: 98, Seuil: 0, Valeur: 28705

Ceci est le résultat d'un benchmark en lecture seule:

Benchmark en lecture seule

Mise à jour

J'ai finalement abandonné et l'ai renvoyé à Lenovo. Leur évaluation était que le disque dur était défectueux et il y avait apparemment «quelque chose» de mal avec le système d'exploitation. La machine vient de rentrer avec un nouveau disque dur.

nickf
la source
Démarrez dans SafeMode F8, cela se produit-il toujours? Vous avez toujours STEAM en marche, pouvez-vous au moins désactiver cela? Utilisez AutoRuns ( technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb963902.aspx ) pour désactiver les applications / services et pour rechercher des éléments amusants. Soyez prudent avec AutoRuns. Et vous avez des trucs en cours d'exécution à partir du SYSVOL, parfois des virus partent de là
Logman
Steam n'est pas configuré pour fonctionner au démarrage, et j'ai même désinstallé son service client. En regardant le moniteur de processus, les seuls programmes en cours d'exécution sont ceux de Microsoft, Intel et Realtek.
nickf
Je viens d'essayer le mode sans échec, et c'est exactement la même chose.
nickf
Je suppose que vous n'avez pas installé "Microsoft Security Essentials" car le "Microsoft Defender" interne remplace (MsMpEng.exe) ceci (et 2 virusscanners est mauvais ) mais avez-vous essayé de désactiver "Microsoft Defender"? (Désolé, je n'ai pas vérifié tous les liens, si cela a déjà été suggéré)
Rik
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BTW le fait que chkdsk n'a trouvé aucune erreur indique seulement que votre système de fichiers est ok (et en cas de scan de surface que le lecteur est lisible). Cela ne dit rien sur la santé du disque. Surtout en cas de clic (si cela n'est pas causé par la lecture de 100% du lecteur), je vérifierais le lecteur avec un utilitaire qui peut déterminer la santé du lecteur.
Rik

Réponses:

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Cela ressemble à un problème que j'ai vu sur plusieurs systèmes dans le passé / le présent récent.

Les éléments clés que je vois ici sont le bruit de cliquetis, en plus de l'énorme latence.

D'après ce que je peux "sentir", il semble que les têtes du lecteur collent ou se soient détachées.

CHKDSK est un excellent outil qui peut être utilisé pour vérifier les secteurs défectueux et les erreurs avec les plateaux sur le lecteur, mais si le lecteur lit les informations de manière cohérente, quelle que soit la lenteur avec laquelle il obtient les informations, en ce qui concerne CHKDSK, votre le lecteur est toujours bon.

Cela me semble être un mauvais disque dur.

Je prendrais un autre lecteur, exécuter CloneZilla ou Ghost, et voir à quelle vitesse il fonctionne après cela.

Clint
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Merci pour les idées. J'ai ajouté plus d'informations à la question d'origine, cela pourrait aider?
nickf
Cela nous éclaire un peu plus, merci! Pouvez-vous démarrer Ubuntu en direct et exécuter le test de lecture / écriture?
Clint
Jeter un oeil à vos nouvelles informations, il semble que la majorité de l'utilisation du disque est de MsMsEng.exe (Microsoft Security Essentials) Essayez d' arrêter que vers le bas / et laissez - moi Désinstaller savoir comment il va
Clint
Il n'a pas Microsoft Security Essentials (comme il l'a dit dans les commentaires). Mais MsMpEng.exe est pour "Windows Defender" dans Windows 8. J'ai déjà suggéré de le désactiver (je ne sais pas s'il l'a fait) mais voici quelques instructions pour le désactiver dans Windows 8.
Rik
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CHKDSK n'est PAS un excellent outil à cet effet . Cela endommagera de façon irréparable la structure logique de votre système de fichiers s'il ne peut pas lire les secteurs occupés. La première étape lorsque vous soupçonnez de mauvaises zones HD est d'utiliser un outil d'analyse de secteur qui a) travaille dur le disque afin que le sous-système SMART puisse détecter et réallouer les secteurs feuilletés (CHKDSK le fait modérément), puis b) continue d'essayer de reconstruire les données d'un secteur réellement mauvais (mais toujours alloué) par analyse statistique de ses tentatives de lecture avant de permettre à SMART de le réallouer. Ensuite, vous pouvez laisser CHKDSK faire son travail.
Jan Doggen
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Cela ressemble à un problème que j'ai avec ma machine Windows 8.1. J'ai des symptômes similaires. J'ai localisé le problème jusqu'au "Service de liste de réseaux". Il semble générer 4 fichiers de 2 Go dans le dossier c: \ Windows \ System32 \ Networklist \ Icons. Je pense que les fichiers sont censés être des icônes. Vérifiez si vous disposez de 4 fichiers 2 Go nommés quelque chose se terminant par _16.bin, _24.bin, _32.bin et _48.bin. À chaque redémarrage, ces fichiers sont supprimés puis recréés sur ma machine, ce qui entraîne une utilisation du disque à 100% et une incapacité à utiliser la machine pendant 15 à 20 minutes. Une fois que les 4 fichiers ont été recréés, ma machine commence à fonctionner ... mais cela prend 15-20 minutes. J'ai bien peur de n'avoir pas encore trouvé de solution mais je me demande si vous avez le même problème.

Andrew Jones
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Et nous nous demandons tous pourquoi Windows a besoin de tant d'espace disque;)
Rik
Mon PC à la maison (Windows 8) utilise le disque pendant environ 10 minutes après le problème de démarrage. Je vérifierai ce dossier à mon retour. Ma machine 8.1 au travail a le dossier et certains fichiers d'icônes, mais aucun d'entre eux ne dépasse 10 000 octets.
Mark Allen
Non, mes fichiers à la maison sont également minuscules.
Mark Allen
Ces fichiers font tous moins de 10 Ko sur mon système. Merci pour l'idée, cependant.
nickf
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J'ai un problème similaire, consultez ma question pour plus de détails: l' ordinateur portable Samsung a ralenti . J'ai passé des jours à chercher une solution sur Google (quelques liens: xperf , performance , tiworker ). Une bonne astuce était de nettoyer le registre Windows avec CC Cleaner. Mon ordinateur a beaucoup de RAM, mais il semble que l'ordinateur à faible RAM change tout le temps. J'ai donc décidé de désactiver la mémoire virtuelle. Et ça a aidé!

Lorsque je démarre l'ordinateur, je dois encore attendre cinq minutes avant qu'il ne devienne utilisable. Mais une fois que tout fonctionne, le disque dur n'est pas utilisé à 100% tout le temps. Il y a des pics quand c'est bas et quand c'est haut. Bien que j'ai commencé à faire face à des avertissements de mémoire insuffisante, le cache de page contient 3 Go de RAM. J'ai donc allumé la mémoire virtuelle et l'utilisation du disque dur à 100% était de retour. J'ai éteint la machine virtuelle et elle a disparu. Il semble que la mémoire virtuelle de Windows 8.x 64 bits suce.

Leos Literak
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Je voudrais partager HAPPILY QUE J'AI CHANCÉ SUR UNE SOLUTION POTENTIELLE à ce problème. C'est optimiser le registre!. Lors de l'installation d'un pilote de périphérique Bluetooth, j'ai eu une erreur 183 et lors de la recherche, la solution suggérée était de nettoyer le registre. Lorsque j'ai analysé le registre, j'ai été étonné de constater qu'il s'agissait plutôt d'une cour d'ordure (3000 entrées incorrectes) que d'un stockage vital nécessaire pour exécuter un système d'exploitation complexe et ses applications. Cela signifie que de nombreuses applications que nous installons et désinstallons, y compris celles de Microsoft (comme Silverlight) laissent des débris qui affectent les performances du registre, semble-t-il.

J'ai utilisé le CCleaner discuté dans le lien http://pcsupport.about.com/od/toolsofthetrade/tp/free-registry-cleaner-programs.htm . Faites une sauvegarde du registre en utilisant le menu Exporter dans le programme «RegEdit» avant d'exécuter le nettoyeur.

Après cela, les pics aléatoires d'utilisation du disque ne sont presque plus là depuis les 6 derniers jours. D'autres peuvent essayer ceci et partager votre expérience.

  1. L'augmentation de l'utilisation du disque et le verrouillage du PC qui en résulte pendant 4 à 5 minutes se sont produits de manière aussi aléatoire que simplement cliquer sur un onglet de l'IE ou ouvrir un petit PDF ou même déplacer la souris. Il n'y avait tout simplement aucun modèle. J'ai essayé de désactiver l'exécutable Antimalware, de désactiver l'indexation de recherche, d'augmenter la mémoire virtuelle, de mettre à niveau vers Win 8.1, de supprimer tous les logiciels indésirables, de déconnecter le réseau, etc. Rien de tout cela n'a aidé.

  2. Dans deux cas, l'utilisation du disque a certainement atteint un pic même maintenant. (a) Si la mise à jour automatique est activée (je l'ai maintenue désactivée maintenant), (b) si Windows est inactif depuis un certain temps. Dans le dernier cas, il apparaît que MSMPENG.exe prend le relais et commence à rechercher des virus / programmes malveillants sur la machine. Pour tester cela, démarrez la fenêtre Task Manager (TM) et allumez le moniteur lorsque la machine est allumée. Immédiatement, vous pouvez voir que la lumière rouge s'allume indiquant le pic d'utilisation du disque dur. Lorsque vous allumez le moniteur, vous pouvez voir le résultat dans la MT.

  3. Plusieurs fois sous les processus dans la MT, le système (ntoskrnl.exe) ou l'un des processus de l'hôte de service (Svhost.exe) affiche une utilisation élevée du disque tandis que dans l'onglet Détails, on peut voir que la lecture d'E / S de MSMPENG ou IE ou un autre processus monte. Cela me fait penser que le problème est inhérent aux composants internes du système d'exploitation et il est temps que Microsoft approfondisse cette question.

  4. Je ne sais pas trop pourquoi le nettoyage du registre résoudrait ce problème, mais c'est une percée que j'ai vue après avoir lutté avec cela pendant plus de 10 mois.

user276207
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Normalement, il apparaît lorsque nous activons l'indexation accidentellement. Une barre qui apparaît pendant que nous recherchons dans l'explorateur.

Désactivez simplement Super Fetch et Windows Search.

Exécutez services.msc Désactiver

Super fetch

Recherche Windows

Ensuite, l'utilisation du disque reviendra à moins de 10%. J'espère que cela fonctionnera.

Amith Ajith
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Ceci est une solution simple. Augmentez la taille du fichier de pagination de la mémoire virtuelle de la normale 4,5 ou autre à 7000 +. J'exécute actuellement 10000/15000. Sous Propriétés système, Avancé, Paramètres de performances, Avancé, Modifiez la mémoire virtuelle en personnalisé et entrez un numéro personnalisé quel que soit votre système tolérera. Windows 8.1 semble consommer de la mémoire virtuelle.

Eric
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La question concerne Windows 8 et je ne pense pas que cela puisse aider sur un système avec 8 Go de RAM et presque aucune application supplémentaire en cours d'exécution.
pabouk