Windows n'installera pas de mises à jour (Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2013)

13

Aujourd'hui [Patch Tuesday], j'ai installé les nouvelles mises à jour Windows disponibles pour Windows 8. Je pense qu'il y avait au total 14 mises à jour. Toutes les mises à jour sauf 3 ont été installées. Lorsque j'essaie d'installer les 3 dernières mises à jour, qui sont des mises à jour de sécurité pour les suites Microsoft Office 2013 64 bits et Microsoft Office 2007 (je n'ai pas Office 2007, seulement 2013), j'obtiens l'erreur: le code 80242009 Windows Update a rencontré un problème.

J'ai essayé d'installer une à une les mises à jour. Les suites Office 2007 s'installent correctement mais Office 2013 ne s'installe pas. Lorsque je clique sur Rechercher les mises à jour, je vois à nouveau les 2 mises à jour des suites Office 2007, même si elles ont été installées avec succès. Quelqu'un peut-il m'aider?

Voici un lien vers la mise à jour qui ne sera pas installée: MS13-074 Mise à jour de sécurité pour Access 2013: 10 septembre 2013

Certaines mises à jour n'ont pas été installées

Mises à jour de sécurité pour Microsoft Office

Devid
la source
1
Liste des codes d'erreur de mise à jour Windows: inetexplorer.mvps.org/archive/windows_update_codes.htm
Xavierjazz
1
Microsoft a bousillé leurs affaires. J'attendrais quelques semaines avant le prochain patch mardi et réessayer. Il y a un certain nombre d'autres messages sur le forum au cours des dernières heures sur les forums Microsoft avec le même problème.
Moses

Réponses:

3

Cela pourrait aider. Demandez ici le Hotfix, ou téléchargez-le pour Office 2013 64 bits d' ici ou pour Office 2013 32 bits d' ici .

Je viens d'installer le package de correctifs Office 2013 et le problème avec la mise à jour Windows a disparu. Tout était installé.

Numéro (s) d'article KB: 2768361
Langue: Tous (Global)


Le problème autour de cette mise à jour a été transmis à l'équipe appropriée et de nouvelles mises à jour sont publiées pour résoudre ce problème. Vous devriez essayer de rechercher les mises à jour sur votre ordinateur maintenant et essayer d'installer les mises à jour disponibles (n'oubliez pas d'afficher les mises à jour). Cela devrait vous aider à résoudre le problème.

Voici le billet de blog de l'équipe Microsoft.

Devid
la source
1

err 80242009 = WU_E_UH_BADHANDLERXML

C:\Users\André>err 80242009
# for hex 0x80242009 / decimal -2145116151
  WU_E_UH_BADHANDLERXML                                          wuerror.h
# An operation could not be completed because the
# handler-specific metadata is invalid.
# as an HRESULT: Severity: FAILURE (1), FACILITY_WINDOWSUPDATE (0x24), Code 0x2009
# for hex 0x2009 / decimal 8201
  ERROR_DS_MEMBERSHIP_EVALUATED_LOCALLY                          winerror.h
# The directory service evaluated group memberships locally.
# 2 matches found for "80242009"

cela ressemble à un problème côté serveur de mise à jour. Support téléphonique MS pour plus de détails. Cela devrait être gratuit.

magicandre1981
la source
Merci pour l'aide. Comme il semble que plus de personnes rencontrent la même erreur et ne peuvent pas installer la mise à jour. J'attendrai que Microsoft résolve le problème.
Devid