Je souhaite utiliser TV8 entre mes ordinateurs personnels et professionnels (tous deux exécutant win7 pro). Le problème est que mon PC de travail est configuré pour se verrouiller après 5 minutes d'inactivité et pour vous reconnecter, vous devez appuyer sur Ctr + Alt + Suppr et insérer votre mot de passe.
La fonctionnalité ci-dessus semble empêcher TV8 de contrôler à distance, même si l'application est toujours en cours d'exécution dans la session verrouillée avec des droits d'administrateur.
Tout ce que je reçois c'est le message
L'écran ne peut pas être capturé pour le moment. Cela est probablement dû à un changement rapide d'utilisateur ou à une session Bureau à distance déconnectée / réduite.
Y a-t-il une solution à ce problème?
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remote-control
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lock
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Réponses:
Il existe deux types d '"ID" TeamViewer: s. ID utilisateur et ID serveur. Lors de la configuration de l'accès sans assistance sur les versions plus récentes de Windows Server, j'ai eu des problèmes extrêmes pour le faire fonctionner sans avoir d'abord un utilisateur connecté sur le serveur, et minimiser la session RDP ou la fermer a entraîné ce message d'erreur ennuyeux sur l'écran ne peut pas être capturé pour le moment.
La solution est de:
L' ID du serveur peut être trouvé en cliquant sur le point d'exclamation bleu juste à côté de l'ID utilisateur sur le panneau principal.
Cela fonctionne sur Windows Server 2012 R2, et probablement aussi sur les anciens.
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TeamViewer a besoin d'un service en cours d'exécution sur le PC distant si vous souhaitez vous connecter à une session verrouillée (cela dépend de la version de Windows cependant). Le service doit être installé si vous installez TeamViewer.
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Vous devez ajouter le programme TeamViewer en tant que tâche de base dans la fenêtre du Planificateur de tâches (rechercher dans le menu Démarrer), puis configurer les options de la tâche de base.
Les options utiles sont de démarrer la tâche (dans le déclencheur de tâche) lorsque l'ordinateur commence à s'ouvrir, d'exécuter la tâche qui exécute le programme, que l'utilisateur soit connecté ou non, de masquer la tâche (facultatif), de réactiver l'ordinateur pour exécuter la tâche, etc. .
Aussi simple que cela!
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Pour Teamviewer version 12+, ils ont cette option dans la barre de menu supérieure sous Actions> Envoyer Ctrl + Alt + Suppr.
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Avez-vous essayé cela sur votre PC de travail?
: teamviewer: options -> sécurité -> ouverture de session Windows -> autoriser tout
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J'ai eu le même problème et je viens de recevoir l'aide du support TeamViewer qui a fonctionné. C'est ici
Veuillez activer le paramètre suivant dans vos options TeamViewer dans TeamViewer -> Extras -> Options -> Avancé -> Afficher les paramètres avancés -> Paramètres avancés généraux -> [] Prise en charge multi-utilisateurs améliorée
Cette fonction permet à TeamViewer d'obtenir différents ID TeamViewer dans différentes sessions (session utilisateur / serveur) et peut également résoudre les problèmes de changement rapide d'utilisateur.
Veuillez vous assurer de vous connecter à l'ID du serveur TeamVIewer -> TeamViewer -> Aide -> À propos
lorsque vous avez l'ID serveur, créez une nouvelle connexion basée sur l'ID serveur à partir de votre ordinateur personnel.
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Je sais que ma réponse est assez tardive mais je laisse cela au cas où quelqu'un d'autre aurait le même problème. Le serveur auquel vous essayez de vous connecter doit avoir Teamviewer démarré automatiquement à l'ouverture de session Windows (cette option apparaît lorsque vous installez le programme) pour qu'il puisse créer Teamviewer en tant que service, puis autoriser Teamviewer à "allumer" automatiquement l'ordinateur. (Vous devez redémarrer si le programme d'installation le demande, donc s'il s'agit d'un serveur, il est assez difficile de le faire)
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Pouvez-vous vérifier si vous avez une connexion de bureau à distance ouverte dans la machine de workpc dans un état minimisé.
L'écran généralement verrouillé peut être déverrouillé à l'aide de l'option de l'interface de TeamViewer en allant dans le menu des actions -> ctrl + alt + del.Cela ne jouera pas de rôle en donnant ce type d'erreur
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Allez dans
Actions->Remote reboot->log offpuis vous serez déconnecté.Connectez-vous maintenant avec le même identifiant et mot de passe et cela résoudra le problème.
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