Windows 7 ne détecte pas la nouvelle souris USB Logitech

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Hier, mon ancien Microsoft IntelliMouse est mort. J'ai acheté une nouvelle souris USB Logitech avec un câble (sans fil) et je l'ai connectée à mon PC. Malheureusement, Windows 7 ne le détecte pas.

  1. J'ai essayé de connecter un disque dur externe au même port et je pouvais y accéder. Je ne crois donc pas que le port USB pose problème.
  2. Le laser (c'est-à-dire la lumière rouge) sous la souris est allumé.
  3. La nouvelle souris n’est pas venue avec les pilotes à installer, le manuel dit de la brancher quand l’ordinateur est allumé, elle le détectera.
  4. J'ai cherché ce problème dans Google et découvert que je devais supprimer le pilote IntelliMouse, ce que j'ai fait et redémarrer mon PC.
  5. More Google a suggéré de lancer la fonction 'ajouter un appareil', ce que j'ai fait, mais l'écran est bloqué:

entrez la description de l'image ici

Comment puis-je résoudre ce problème? Que puis-je essayer?

windows-7 usb installation mouse Jérôme Verstrynge
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Avez-vous essayé d'installer des pilotes à partir du site Web Logitech?
gronostaj
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+1 pour une bonne question. Installez les pilotes d' abord et avec la souris débranché et si sûr de le faire, mettre en pause votre Anti Virus \ Pare - feu et pendant ainsi. Puis branchez-le
Dave
@ JVerstry - Qu'avez-vous acheté exactement? Je vous conseille également de suspendre les fonctionnalités temps réel de votre logiciel de sécurité.
Ramhound
@Ramhound C'est une souris Logitech M90, je cherche des pilotes ...
Jérôme Verstrynge
Les pilotes sont ici (cliquez sur l' onglet téléchargements) logitech.com/en-gb/support/6562?crid=398&osid=14&bit=64
Dave

Réponses:

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J'ai googlé plus profondément et trouvé ceci . Quelqu'un a recommandé d'éteindre le PC, de retirer la batterie, d'attendre cinq minutes et de redémarrer. Ça marche! (J'ai un - maintenant vieux - Sony Vaio).

Et, incroyablement, mon IntelliMouse fonctionne à nouveau aussi!

Jérôme Verstrynge
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