Windows 7 (erreur de l'utilisateur)

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J'ai Dell Ispirion Mini 1012 avec Windows Starter.

L'utilisateur a supprimé le dossier "C: \ USERS".

Après le redémarrage, Windows démarre normalement, mais comme il est bloqué sur le bureau, je ne peux accéder qu'à Google Chrome.

J'ai essayé d'héberger une session join.me et de contrôler l'ordinateur de cette façon, mais c'est la même chose.

Avez-vous une idée, comment puis-je résoudre ce problème le plus rapidement possible (sans réinstaller Windows)?

windows-7 troubleshooting Itmilos
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Un peu surprenant qu'un utilisateur puisse supprimer le dossier C: \ Users car il devrait indiquer qu'il est actuellement utilisé. Pouvez-vous Ctrl Alt Suppr et ouvrir le Gestionnaire des tâches? Et à partir du Gestionnaire des tâches, vous pouvez ouvrir une invite de commande (Fichier - Nouvelle tâche - Exécuter - CMD) et créer un nouvel utilisateur à partir de CMD?
Darius
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@Rujke - Il reste bloqué sur le bureau car tout le répertoire du profil de l'utilisateur a disparu. Il devra créer un nouvel utilisateur pour résoudre ses problèmes de démarrage. Il y a le compte administrateur par défaut intégré Windows 7qui fonctionne pour cela.
Ramhound
Je n'ai accès qu'à Google Chrome, tout le reste ne fonctionne pas.
Itmilos

Réponses:

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Mettez la main sur un CD d’installation de Windows 7 (si vous n’avez pas de CD physique, saisissez un ISO de MSDN) et démarrez-le. Votre meilleur pari serait d’abord d’essayer une restauration du système. Choisissez "Restauration du système" dans la boîte de dialogue Options de récupération système, puis essayez de trouver un point de restauration antérieur à la suppression.

Si cela ne fonctionne pas, essayez de copier:

C:\Users\default

d'une autre machine. Cela devrait au moins vous permettre de recréer des comptes d'utilisateurs actifs. Vous devrez probablement activer le compte administrateur via une invite de commande depuis le disque de récupération. La commande à faire est la suivante:

net user administrator /active:yes

Si vous ne disposez pas d'un point de restauration système ou si cela ne fonctionne pas, kb947215 peut être utile. Bonne chance!

Alex
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Problème résolu. Alors que j'étais dans "Resume Windows", j’utilisais "SPACE" pour arrêter ce processus, un autre écran m’a demandé de choisir l’option 1 (Entrer normalement Windows) et l’option 2 (Supprimer les fichiers de configuration et entrer Windows). J'ai utilisé l'option 2 et tous les problèmes sont résolus.

Itmilos
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