Bitlocker ne s'initialise pas sur un lecteur de 4 To avec des secteurs 4K

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J'essaie d'activer BitLocker sur un lecteur de 4 To avec des secteurs physiques 4K (format avancé) sur une boîte Windows 7 64 bits avec SP1.

Le lecteur est partitionné GPT (1 partition utilisant tout l'espace disponible) et formaté avec NTFS.

Lorsque je clique avec le bouton droit sur le lecteur et sélectionne «Activer BitLocker ...», une boîte de dialogue apparaît qui dit «Staring BitLocker» et «Veuillez patienter pendant que BitLocker initialise le lecteur». Il y a aussi un avertissement (même boîte de dialogue) qui dit «Un périphérique connecté au système ne fonctionne pas». La barre de progression ne bouge jamais et il n'y a aucune activité de disque ou de CPU. Je ne vois rien non plus dans l'observateur d'événements.

Comment activer BitLocker pour ce lecteur?

Le lecteur est un Hitachi DeskStar 7K4000 de 4 To dans une baie interne connectée via SATA-II (l'hôte n'a pas de ports SATA-III). Ce n'est pas un lecteur de démarrage. Je crée une seule partition GPT (en utilisant le lecteur entier). La carte mère a un chipset Intel P55 sans TPM. Aucun point d'exclamation jaune dans le Gestionnaire de périphériques. J'ai attendu plus d'une heure, rien ne se passe avec la boîte de dialogue. Le lecteur possède des secteurs physiques 4K, des secteurs logiques 512 octets (c'est l'émulation Advanced Format 512e / 512, pas 4Kn / 4K Native).

Lorsque j'ai formaté le volume, j'ai laissé la taille de l'unité d'allocation à 'Default', qui a fini par être 4k. Existe-t-il une exigence pour une taille d'unité d'allocation différente pour les volumes dépassant un certain seuil?

Il semble que je puisse créer une partition plus petite (2 To) et il n'y a aucun problème. Il semble que la limite magique soit de 3815174 Mo, soit 144 Mo de moins que la capacité disponible de 3815318 (selon l'Assistant Nouveau volume simple). Quelqu'un peut-il expliquer cela? J'ai mis à jour le BIOS de la carte mère vers la dernière version, qui semble n'avoir eu aucun effet sur ce problème.

Je veux savoir pourquoi je Bitlocker ne parvient pas à crypter une seule partition en utilisant tout l'espace disponible (selon le 'New Simple Volume Wizard), mais cryptera-t-il une partition 144 Mo plus petite? J'ai des disques Hitachi de 2 To avec une seule partition, pas d'espace non alloué et ils sont très bien cryptés. Selon le composant logiciel enfichable Gestion des disques dans la console de gestion Microsoft, j'ai 145 Mo d'espace non alloué sur le Hitachi 4 To. Un moyen d'éviter de gaspiller les 145 Mo serait bien. Ce n'est pas beaucoup d'espace, mais je ne veux pas essayer de retrouver le nombre magique sur un autre lecteur de 4 To.


Je viens d'essayer de chiffrer un volume unique de 3815318 Mo sur le lecteur avec l'outil de ligne de commande manage-bde:

manage-bde -on X: -RecoveryPassword

J'ai compris:

Volume X: [New Volume]
[Data Volume]
Key Protectors Added:

ERROR: An error occurred (code 0X8007001f):
A device attached to the system is not functioning.
Mark Johnson
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"La barre de progression ne bouge jamais" - Combien de temps avez-vous attendu exactement? Votre système possède-t-il une puce TPM?
Ƭᴇcʜιᴇ007
Comment le lecteur est-il connecté? SATA interne, eSATA, USB? (Demander parce que "le périphérique connecté ne fonctionne pas" le dépannage peut varier.)
MikeBaz - MSFT
merci pour cela - deux suivis: (1) le Gestionnaire de périphériques affiche-t-il des périphériques avec le point d'exclamation jaune ou le journal système donne-t-il une indication sur le périphérique dont il se plaint? (2) a trouvé une référence en ligne à quelqu'un qui voyait cela quand il y avait un câble SATA sur un autre port sans lecteur sur le câble à l'autre extrémité - est-ce vrai dans ce cas?
MikeBaz - MSFT
@MarkJohnson alors malheureusement je n'ai rien d'autre pour vous que "les lecteurs 4K AF sont géniaux sous Win7" qui, bien que vrais et documentés, ne vous aident pas du tout. Je ne trouve rien sur BL spécifiquement dans ce scénario.
MikeBaz - MSFT
@MarkJohnson bien c'est très intéressant. Cela ressemble à quelque chose que vous devriez publier comme réponse à votre propre question une fois qu'il est assez vieux pour le faire :)
MikeBaz - MSFT

Réponses:

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Une solution BEAUCOUP plus facile. Après avoir formaté le lecteur, copiez-y certaines données avant d'activer BitLocker. Je l'ai fait pour un disque WD 4 To et maintenant tout fonctionne bien. J'ai copié un dossier de moins de 2 Go avec environ 650 fichiers et maintenant BitLocker est en cours d'exécution.

TwoMetreBill
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+1 Cela a parfaitement fonctionné pour moi sur un Toshiba Canvio de 4 To. Mes symptômes correspondaient exactement au message d'origine. J'ai fait une sauvegarde sur le disque avant de trouver cette page. Lorsque j'ai essayé d'activer Bitlocker après la sauvegarde, cela a parfaitement fonctionné.
Adrian McCarthy
Ne fonctionne pas pour moi malheureusement.
tbone
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Les fabricants indiquent généralement une capacité formatée, mais en raison de la façon différente dont les systèmes d'exploitation interprètent la taille des octets et la quantité de secteurs physiques sur un lecteur, cette valeur peut varier. La taille réelle d'un lecteur dépend du nombre de secteurs physiques (et de la taille de ces secteurs).

Par exemple, un Western Digital WD4001FAEX a 7 814 037 168 secteurs, chacun d'une taille de 512 octets. En multipliant le nombre de secteurs par la taille par secteur, on obtient:

7,814,037,168 sectors * 512 bytes/sector = 4.00078703 x 10^12 bytes

En utilisant des unités de base 1000 (par exemple 1000 octets = 1 ko), cela serait converti en mégaoctets comme:

4.00078703 x 10^12 bytes / (1000x1000 MB/byte)  ~= 4,000,787 MB

Cependant, Windows interprète les tailles de disque sur une base de 1024 et non de 1000 (par exemple, 1 ko / kilo-octet n'est pas interprété comme 1 000 octets dans Windows, il est interprété comme 1 kibio / kio ou 1 024 octets) sous Windows, et donc la taille maximale de Windows rapport (en ignorant toute surcharge du système de fichiers) en mégaoctets est:

4.00078703 x 10^12 bytes / (1024x1024 MiB/byte) ~= 3,815,448 MiB

Ceci est très proche de votre capacité formatée signalée (3 815 174 MiB). Il est probable que les ~ 300 Mio restants soient consommés par le système de fichiers lui-même, qui est également probablement formaté en NTFS . NTFS est un système de fichiers journalisé qui nécessite le stockage d' informations supplémentaires (comme la table de fichiers maîtres et plusieurs autres métafichiers masqués).

Percée
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Il semble que j'aurais dû lire entièrement votre réponse avant de me ridiculiser. Je vois que vous avez expliqué la raison pour laquelle sa solution était nécessaire.
Ramhound
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Le moyen le plus simple de contourner ce problème pour réduire votre lecteur de 15 Go. Si vous le faites, le message devrait disparaître. Je n'ai pas une bonne explication pour pourquoi c'est, mais cela a fonctionné pour moi sur 2 disques 4TB diff. Je déteste abandonner les 15 Go (lecteurs x2) mais c'est un petit pourcentage du lecteur pour qu'il utilise Bitlocker.

aaron m
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Je crois que la quantité d'espace libre requis à la fin du disque n'est que d'environ 1 Mo.
harrymc
@MarkJohnson: Vous pensiez que oui, mais Windows a volé 1 Mo de votre disque. L'espace requis pour 4 To est probablement au moins deux fois plus grand que pour 2 To et Windows, pour une raison quelconque, ne parvient pas à réduire la taille de la partition. C'est probablement un bogue dans Windows.
harrymc
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La solution est: désinstaller KB2799926 . Il semble que KB2799926 soit un correctif pour Bitlocker To Go. La désinstallation peut interrompre Bitlocker To Go, vous pouvez donc simplement vouloir vivre avec l'espace non alloué. Ou réinstallez simplement le correctif une fois le lecteur chiffré. Cela fonctionne aussi.

Mark Johnson
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