J'ai récemment mis à niveau ma carte graphique d'une XFX Radeon HD 6850 1 Go à une MSI Radeon HD 7850 2 Go. (Windows 8 x64)
Le téléviseur est un Vizio E500i-A1
Ma sortie audio HDMI fonctionnait bien avec mon téléviseur, mais lorsque j'ai mis à niveau ma carte graphique, je ne peux pas faire fonctionner l'audio HDMI. 6 sorties audio HDMI différentes (il n'y en avait qu'une auparavant) apparaissent dans le gestionnaire de son, mais toutes apparaissent comme étant déconnectées.
Et CCC dit que mon écran ne prend pas en charge l'audio quand je sais pertinemment que c'est le cas.
Que puis-je faire pour résoudre ce problème?
En outre, il convient de mentionner que le Sound Manager prend beaucoup plus de temps à s'ouvrir qu'auparavant. Après avoir cliqué sur Playback Devices, l'ouverture prend environ 30 secondes.
Mise à jour: j'ai essayé de réinstaller tous mes pilotes graphiques, y compris les pilotes audio HDMI AMD. Cela a résolu le problème pendant quelques heures puis il a cessé de fonctionner. Aujourd'hui, j'ai essayé de le faire sans installer les pilotes audio HDMI AMD et la même chose s'est produite; cela a fonctionné pendant une heure, puis le téléviseur commence à montrer qu'il ne prend pas en charge l'audio.
Les différences sont que lorsque le pilote audio HDMI AMD n'est pas installé, mon Sound Manager ne prend plus longtemps à s'ouvrir et les noms des périphériques sont différents. (Audio numérique (HDMI) au lieu de Digital Display Audio) illustré ci-dessous:
Je dois régler ce problème, l'audio de mon téléviseur doit commencer à fonctionner, donc j'ouvre une prime.
Réponses:
J'ai résolu ce problème en désinstallant les périphériques audio à l'aide du Gestionnaire de périphériques.
Une autre étape que j'ai initialement essayée n'a pas semblé fonctionner mais pourrait être nécessaire. Dans le menu du gestionnaire de périphériques Affichage> Afficher les périphériques cachés. Développez les entrées et sorties audio. Désinstallez les éléments posant problème.
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Device Manager; ils se réinstallent automatiquement au redémarrage, et tout fonctionne à nouveau. Je pense que cela peut être un problème spécifique à AMD Catalyst , mais je ne peux pas en être certain.Choses à essayer:
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Vous devriez essayer de supprimer tous vos profils de sortie audio et d'en créer un nouveau, ou de le laisser en créer un nouveau pour vous. Assurez-vous également que votre volume est en hausse et que votre carte son est allumée. Assurez-vous également de redémarrer votre ordinateur.
Si c'est par hasard votre téléviseur, essayez de changer le réglage d'entrée (Ex. HDMI1, COMPOSANT). Débranchez également votre téléviseur et rebranchez-le.
Cela pourrait très bien être votre téléviseur, et pas du tout votre ordinateur. Essayez de connecter un autre périphérique d'entrée audio à votre téléviseur (ex. Magnétoscope) et voyez s'il ne fonctionne toujours pas. Si cela fonctionne, c'est votre ordinateur. Si ce n'est pas le cas, c'est votre téléviseur. La déconnexion du câble HDMI est possible. Vérifiez que le câble HDMI est fermement placé dans votre téléviseur et que son connecteur n'est pas cassé.
Si vous recevez une image sur le téléviseur de l'ordinateur ou de quelque chose comme un magnétoscope, ce n'est probablement pas le câble HDMI.
J'espère que l'une de ces méthodes fonctionne.
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Je vais lister les différentes étapes de dépannage que j'ai prises et quel a été le résultat:
En essayant de résoudre ce problème, j'ai rencontré un autre problème avec ma carte vidéo, décrit dans cette question .
Quand j'ai finalement résolu ce problème, le problème dans cette question n'a pas été résolu. Mais ensuite, je suis passé à la version bêta des pilotes pour ma carte vidéo et installé en utilisant la méthode que j'ai décrite dans ma réponse à cette question, et j'ai sorti mon câble HDMI du téléviseur et l'ai rebranché et cela semble avoir fonctionné .
Donc, ce que je pense que c'est: la mise à niveau des pilotes de carte vidéo.
Certaines personnes ont suggéré de mettre à niveau les pilotes audio ou les pilotes de chipset ou le BIOS, mais le port HDMI est sur la carte vidéo, il utilise ses propres pilotes qui sont inclus avec la carte vidéo. C'est pourquoi je pense que cela a finalement fonctionné lorsque j'ai mis à jour mes pilotes de carte vidéo vers la dernière version bêta. Je l'ai fait il y a environ 4 jours et je n'ai plus rencontré de problème depuis.
Remarque: Il semble que les pilotes de son HDMI soient complètement indépendants des pilotes de son normaux. Mon Realtek HD Audio Manager n'a aucun contrôle sur mon téléviseur connecté HDMI.
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J'ai résolu ce même problème (même si je n'avais qu'un seul appareil audio HDMI en double apparaissant dans les appareils de lecture) en sélectionnant d'abord le véritable appareil audio HDMI dans les appareils de lecture Windows (cliquez avec le bouton droit sur l'icône de volume dans la barre d'état système et choisissez Appareils de lecture) par défaut appareil audio.
J'ai choisi le périphérique audio HDMI en haut de la liste et l'ai défini comme périphérique audio par défaut en cliquant dessus avec le bouton droit et en choisissant l'option pour le faire. Si l'option est grisée, cela signifie qu'il ne s'agit pas d'un véritable appareil ou que rien n'est connecté (ou reconnu comme étant connecté) au port.
Dans ce cas, le système disposait d'un APU AMD E-350D avec carte graphique Radeon HD 6310 sous Windows 8 64 bits et exécutant la version 13.9 du pilote Catalyst.
Le centre de contrôle Catalyst a toujours signalé que le périphérique (un téléviseur LCD Toshiba 42HL833B) ne prenait pas en charge l'audio, même si cela n'était évidemment pas vrai car l'audio de l'ordinateur était actuellement émis par lui. Ce «problème cosmétique» a été résolu en téléchargeant une version ultérieure du pilote Catalyst (version 13.12) et lors de son installation, en choisissant de faire une désinstallation personnalisée des pilotes existants avant d'installer les nouveaux pilotes. Dans les options de désinstallation personnalisée, j'ai choisi de désinstaller le pilote audio HDMI AMD. Une fois cette tâche terminée, le périphérique audio HDMI en double n'était plus présent, mais le son continuait de fonctionner correctement à partir du véritable périphérique audio HDMI qui était toujours sélectionné comme périphérique par défaut. La version actuelle du pilote audio HDMI spécifique dans Catalyst version 13.12 est 8.0.0.8814
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J'ai eu le même problème avec Catalyst 13.4. Lorsqu'il a été installé, il a fonctionné pendant quelques heures.
Je l'ai résolu en installant Catalyst 13.8 beta, je n'ai plus ce problème. Je suis sûr que ce n'est qu'un problème de catalyseur.
J'utilise Windows 8 64 Enterprise, Asus P6T, le pilote audio Realtek HD est également installé. J'ai pensé à beaucoup de choses, comme l'incompabilité de Realtek, mais j'avais tort.
Donc, changez les versions de Catalyst, cela fonctionnera.
Edit: Installez également ce fichier: ATI HDMI Audio Device R2.70 (2012/6/22 / 22630k) Il est sur le site Realtek.tw, allez télécharger le logiciel: Drivers & Utilities, High Definition Audio Codecs, il est là. Téléchargez-le et installez-le. Il n'écrasera pas votre logiciel RealTek, ne vous inquiétez pas. Redémarrer le système. Cela a fonctionné pour moi, au moins, je n'ai plus ce problème.
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Donc, le catalyseur 14 bêta m'a causé ce problème.
J'ai désinstallé deux versions du pilote audio dans l'ordre pour résoudre le problème. Il y avait d'abord le pilote ATI ....... puis il a été remplacé par un autre pilote générique que j'ai également désinstallé. Enfin, mon ordinateur est revenu à un ensemble de pilotes plus anciens qui fonctionnent très bien.
Désolé si cela n'a pas de sens ... J'ai plutôt apprécié la cicatrice de me cogner la tête contre le mur.
Cela a fonctionné pour moi mais si besoin de Realtek comme plus de pilotes audio.
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Accédez aux propriétés du haut-parleur du téléviseur et modifiez les niveaux. bêtement le niveau est à zéro et c'est pourquoi il n'y avait pas de son.
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