Vitesse Internet extrêmement lente après la réinstallation

12

J'ai récemment eu une panne de disque dur, alors j'ai été obligé de réinstaller mon système d'exploitation (Windows 7). Après une nouvelle installation, j'ai remarqué que la vitesse de l'Internet devenait extrêmement lente (~ 15 minutes pour le téléchargement d'un fichier de 20 Mo). J'ai installé toutes les mises à jour et pilotes Windows disponibles.

J'ai une connexion par câble qui est censée être de 40 Mbits / s, et c'était la performance que j'avais avant la réinstallation. Un modem SMC SMCWBR14S-N2 se trouve entre le modem et le PC.

J'ai d'autres machines sur le réseau, un PC avec Windows 8 PRO qui est connecté par un câble de réseau local et une autre machine Win7 qui utilise le réseau local sans fil. Ces deux autres machines affichent des performances maximales (40 Mbits) lors du téléchargement et lors des tests de vitesse.

Ce que j'ai déjà essayé:

  • J'ai supposé que cela pouvait être dû à un pilote défectueux. J'ai donc essayé trois versions différentes du pilote NIC (pilote d'origine du site Web du fabricant de la carte mère (v15.37), ainsi que le dernier pilote stable et bêta de la page d'accueil Nvidia (v15.57 et v15.58. Aucun d’entre eux n’a eu d’influence sur la performance
  • Changer le NIC en un autre. J'avais une carte réseau PCI qui traînait, alors je l'ai installée. Malheureusement encore lent.
  • Changé les câbles.
  • Je suis aussi allé chez mon FAI et ai échangé mon modem contre un nouveau. Ne pas aller.
  • Échangé tous les disques durs et réinstallé le système d'exploitation
  • Connecté directement au modem sans routeur

Ubuntu est également installé en tant que deuxième option d’amorçage et je profite à fond de cette option avec les deux cartes réseau. Si je retourne à Windows, cela redevient lent. Voici une comparaison de speedtest.net: entrez la description de l'image ici

Je n'ai pas de logiciel spécial installé. Ceci est une nouvelle réinstallation de Windows et cela a bien fonctionné avant la réinstallation.

Voici les spécifications système pertinentes:

  Operating System                        Microsoft Windows 7 Ultimate 6.1.7601.18044 (Win7 RTM)
  CPU Type                                DualCore Intel Core 2 Duo E8400, 3000 MHz (9 x 333)
  Motherboard Name                        Asus P5N-D  (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
  Motherboard Chipset                     nVIDIA nForce 750i SLI
  Network Adapter                         Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC  (192.168.2.100)

Je suis perplexe sur ce qui pourrait être le cas à ce stade. S'il vous plaît aider.

Satoh
la source
1
@ Diogo Comme indiqué, j'ai déjà installé toutes les mises à jour disponibles. Le système ne télécharge rien. De plus, cela dure depuis 5 jours maintenant.
Satoh
2
Il s’agit d’un long processus, et cela ne devrait pas être le cas à moins que vous ne le définissiez explicitement: vérifiez si le pilote Windows est configuré pour le semi-duplex ou le duplex intégral (l’installation Linux choisissant l’autre paramètre).
Hennes
1
Le Gestionnaire de périphériques a-t-il des pilotes manquants, des périphériques jaunes ou rouges?
Austin T French
1
Des mises à jour Windows ayant échoué dans l'historique des mises à jour de Windows?
Carl B
1
Article de Windows Vista, mais porte à 7. Essayez l’autotuning et le contrôle de flux: windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/… , et j’ai vu que les déchargements IP4 en étaient la cause.
LilCodger

Réponses:

2

Pour localiser le problème, j'ai essayé par ordre:

  • changer de câble RJ45 et de passer le câble sur un autre port du modem, et essayer avec Ubuntu Live cd => de supprimer les problèmes matériels externes.
  • Si vous obteniez votre image Windows 7 via Utorrent, j'en essayerais une autre. => supprimer les problèmes de chevaux de Troie, de logiciels espions, ...
  • Je vais utiliser un logiciel pour surveiller les connexions sortantes (des outils Windows tels que Little Snitch pour Mac , la plupart des pare-feu peuvent le faire) => pour supprimer les problèmes potentiels de chevaux de Troie, de logiciels espions, ...
  • Essayez de maturer ma bande passante avec la ligne de commande ping et de la mesurer avec un outil de surveillance de la bande passante => pour localiser si le problème concerne uniquement le protocole TCP ou non.
  • Votre journal Wireshark indique TCP DUP ACK. J'essayais de réduire la taille du paquet MTU (des outils devraient exister pour le faire). => en cas de communication étrange entre votre pilote d’adaptateur réseau et votre modem câblé. (Cela ne devrait pas être parce que dans ce cas cela aurait été pire.)
  • Vérifier mon disque avec un disque de numérisation => dans le cas où Windows aurait été installé sur un secteur défectueux (?)
  • (Vérifiez ma RAM, avec Memtest86 => ne devrait pas être utile ici)
  • En l'absence d'autres périphériques connectés sur le même réseau et derrière un NAT, réinstallez une configuration par défaut à chaque mise à jour => Si cela ne change pas, je suspecterais un problème de pilote.
Antoine F.
la source
1

J'ai remarqué que vous avez un MB ASUS. Exécutez-vous la suite AI? Plus précisément, exécutez-vous Network iControl dans cette suite? En faisant des recherches sur cet utilitaire, j'ai trouvé des dizaines de plaintes sur la lenteur d'Internet due à l'activation de Network iControl. Le seul symptôme que vous ne semblez pas avoir est le goulot d'étranglement du téléchargement, l'un des symptômes de Network iControl; il est donc possible que cela ne soit pas pertinent.

Bien que cela n’ait pas de sens étant donné que le réseau iControl est censé aider à hiérarchiser les tâches associées au trafic Internet et au trafic réseau, il existe néanmoins des preuves. J'ai essayé moi-même parce que j'étais curieux et que j'avais remarqué les mêmes problèmes que d'autres, mais là encore, le problème affecte généralement les vitesses de téléchargement et d'envoi.

RudeRebel
la source
Je n'ai pas installé le logiciel du fabricant, seulement les pilotes. Je vais essayer de l’installer, mais peut-être que ça va aider: P En outre, j’avais la même carte mère avant la réinstallation et tout fonctionnait bien.
Satoh
0

Il semble que votre problème concerne les logiciels et non le matériel.

  1. Quel est le navigateur que vous utilisez? Essayez un autre.
  2. Vérifiez les paramètres du navigateur, tels que les paramètres de proxy, la connexion et les paramètres de sécurité.
  3. Coupez le pare-feu Windows et voyez s'il y a une différence
  4. Désactivez tout logiciel antivirus, le cas échéant.
  5. Exécutez le dépanneur réseau intégré à Windows.
  6. Accédez à l'invite de commande et exécutez ipconfig / release et ipconfig / renew. Aussi, ipconfig / fulshdns
  7. Vider le cache du navigateur.
  8. Supprimez les barres d'outils éventuelles et désactivez tous les add-ons.
  9. Installez les mises à jour Windows.
  10. Si le problème n'est toujours pas résolu, installez Wirehark et saisissez des données lors du téléchargement de fichiers depuis Internet pour déterminer où se trouve le "goulot d'étranglement".
Mohamed H
la source
Merci pour les astuces, mais j'ai déjà abordé la plupart de vos points dans ma question: 1. Cela se produit dans Firefox, Chrome et IE 2. Cela se produit également sur les programmes qui n'utilisent pas HTTP, comme le proxy uTorrent.No. 3. Le pare-feu Windows est désactivé et aucun pare-feu n’est actuellement installé. 4. Aucun logiciel anti-virus n'est installé.
Satoh
5. L'utilitaire de dépannage réseau dit que tout va bien, car la connectivité est correcte, il ne s'agit que de performances. 6. Je l'avais déjà fait auparavant et j'ai également remplacé la carte réseau par une autre 7. Ce problème concerne tous les programmes, pas seulement les navigateurs. 8. Idem 9. J'ai déjà écrit que j'ai installé toutes les mises à jour disponibles 10: Je vais essayer, merci pour votre contribution.
Satoh
Que devrais-je rechercher dans le journal Wireshark? Il existe beaucoup de TCP DUP ACK et de messages TCP non capturés dans le segment précédent.
Satoh
0

Long shot, mais avez-vous considéré la partition sur laquelle votre installation Windows réside?

Étant donné que votre téléchargement est cohérent mais que votre téléchargement en souffre, je suppose qu'il peut y avoir des problèmes d'écriture sur votre partition Windows. Peut-être des problèmes de pilote sur un disque SSD, ou une section très fragmentée ou corrompue.

Cela coïncide également avec le changement de carte NIC et l’absence de différence.

Peut-être que vous pourriez tester la vitesse d'écriture à partir d'un usb ou d'un logiciel d'analyse comparative.

Blego
la source
Comme je l'ai mentionné dans la question, cela s'est produit après un crash du disque dur. J'ai acheté un nouveau disque dur scellé et installé des fenêtres dessus. J'ai également copié des données sauvegardées sur le nouveau disque et la vitesse d'écriture était correcte. Les deux autres machines ont une vitesse normale, il est donc peu probable que quelque chose vole de la bande passante. Je vais installer Windows sur un ancien petit lecteur et le remplacer par le nouveau afin de l'exclure.
Satoh
Dites-moi comment ça se passe. Nous pouvons éliminer les problèmes matériels avec la carte réseau / emplacement, le câblage et le modem. Les pilotes sont probablement OK à cause du téléchargement régulier. Les paramètres de l'adaptateur sont peut-être incorrects (vous avez tous exclu le mode duplex), mais quelque chose n'affecte que le téléchargement. Votre temps de latence reste cohérent, alors je conclus que ce doit être le transfert entrant d'un fichier. Qu'il s'agisse d'anti-virus ou de problèmes de disque dur, ou de quelque chose ayant un lien avec cela, il faudra faire des conjectures.
Blego
Malheureusement, même l'installation sur un disque dur différent n'aide pas. J'écrirais simplement le tableau comme cassé s'il n'y avait pas eu le fait qu'il fonctionne sous Linux.
Satoh
Je suppose que tout ce qui reste est l'installation de Windows. Essayez une image et / ou un système d'exploitation et / ou un package différent (ultimate / pro).
Blego
0

Si vous êtes connecté directement via Ethernet, assurez-vous que votre réseau sans fil n'est pas également activé et connecté au réseau (ou à tout autre réseau). Cela peut provoquer des interférences dans Windows.

Si vous avez torpillé votre copie de Windows, assurez-vous de ne pas utiliser les ressources du réseau à des fins absurdes. Et surtout si vous avez fait cela, mais dans les deux cas, vous devriez vérifier le DNS que vous utilisez et peut-être essayer de le changer, si ce n'est pas le même que vous utilisez dans Ubuntu.

sas08
la source