Windows 7 se fige

J'utilise le Windows 7 RTM depuis 2-3 semaines maintenant sans aucun problème. Je naviguais sur le Web aujourd'hui et soudainement, l'écran s'est figé et il semblait que la couleur était passée à 8/16 bits.

J'ai difficilement redémarré mais il a fait la même chose une fois sur l'écran de connexion. J'ai été en mesure de redémarrer une connexion rapidement, mais quelques secondes après la connexion à l'écran se fige à nouveau.

si je laisse l'ordinateur allumé après le gel, les couleurs redeviennent normales après une minute ou deux.

cela ressemble donc à un problème de pilote vidéo pour moi. d'autres idées?

c'est un ordinateur portable dell m1330 xps

Non seulement regardez la mise à jour du pilote graphique, mais vérifiez si une mise à jour récente l'a mis à jour. Il y a quelques années, le pilote Nvidia sur mon PC n'arrêtait pas de geler Vista. Le retour à une version antérieure a résolu le problème - les nouvelles versions se comportaient mal sur mon système. J'ai finalement essayé une nouvelle mise à jour il y a quelques mois et cela ne pose plus de problème depuis. Je me souviens avoir lu que les pilotes Nvidia avaient été à l'origine de 30% des accidents survenus très tôt dans Vista. Je n'étais donc pas le seul à avoir des problèmes étranges.

Alors ... Si votre pilote a été mis à jour récemment par Windows Update, vous pouvez essayer de revenir à la version précédente pour voir si elle disparaît. Sinon, comme MarkM l'a dit, recherchez une version plus récente.

Le M1330 possède-t-il une carte graphique Nvidia ou uniquement les cartes graphiques Intel intégrées? Le XPS M1330 et plusieurs autres modèles ont un problème notoire lié à l'échec des puces graphiques Nvidia ... et cela ressemble à un problème matériel s'il "se produisait soudainement pendant la navigation" et incluait des défauts graphiques.

Un pilote défaillant aurait probablement tendance à noircir l'écran ou à revenir à une version basse résolution sans aucun artefact.

Sauf si une "mise à jour" du pilote est défectueuse, il peut également s'agir d'un problème matériel. Peut-être que la carte vidéo a surchauffé et s'est écrasée, auquel cas la puce de la carte mère intégrée ne prend en charge que le mode couleur 8/16 bits.