Comment empêcher MSE de faire échouer les sauvegardes automatiques?

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La sauvegarde de Windows 7 est configurée pour s'exécuter tous les jours à minuit. Lorsqu'il est exécuté selon ce calendrier, aucune interface utilisateur ne s'affiche. Ça court.

J'utilise également Microsoft Security Essentials (MSE). De temps en temps, il détecte des logiciels malveillants dans certains fichiers et prend l'action recommandée par l'utilisateur, qui consiste généralement à mettre le fichier en quarantaine, d'après ce que je peux dire. Lorsque cela se produit, je ne vois aucun type de notification d'interface utilisateur. Cela arrive juste.

Le problème est que lorsque la sauvegarde de Windows 7 tente de sauvegarder un fichier que MSE identifie comme un malware, la sauvegarde échoue. Silencieusement . Le résultat est que plusieurs jours peuvent s'écouler, pensant que je sauvegardais toutes les 24 heures, mais rien n'a été sauvegardé depuis plusieurs jours. Le seul moyen fiable que j'ai trouvé de détecter ce problème consiste à vérifier le journal des événements pour l'événement 4104:

La sauvegarde n'a pas réussi. L'erreur est la suivante: La sauvegarde Windows a échoué lors de la tentative de lecture du cliché instantané sur l'un des volumes en cours de sauvegarde. Veuillez vérifier dans les journaux des événements les erreurs pertinentes. (0x81000037).

La vérification de l’historique MSE indique que le fichier à l’origine du problème fait partie du cliché instantané créé par Backup, par exemple:

Security Essentials encountered the following error: Error code 0x80508023. The program could not find the malware and other potentially unwanted software on this computer. 

Category: Trojan

Description: This program is dangerous and executes commands from an attacker.

Recommended action: Remove this software immediately.

Items: 
file:\Device\HarddiskVolumeShadowCopy45\Users\Bob\_Files\Web Site\Live\foo.html.~16~

Cette interaction entre Windows Backup et MSE a été documentée par d’autres (par exemple, ici et ici .)

Je me rends compte que je pourrais remplacer MSE par un autre produit anti-malware, mais je me contenterais franchement de trouver un moyen de faire en sorte que MSE ou Windows Backup me prévienne que quelque chose ne va pas. J'ai vérifié les options pour les deux, et s'il est possible pour moi de dire "Ouvrir une boîte de dialogue d'interface utilisateur en cas d'échec", je ne le trouve pas.

Des suggestions sur ce que je devrais faire? L'exécution régulière de sauvegardes n'est utile que si les sauvegardes sont réellement créées.

KnowItAllWannabe
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La solution la plus simple serait de créer une exception pour le dossier contenant le logiciel malveillant et / ou de nettoyer les fichiers avant l'exécution de la sauvegarde.
Ramhound
@Ramhound: Comme j'ai essayé de le préciser, la sauvegarde échoue non pas sur un répertoire de quarantaine, mais sur un fichier normal se trouvant dans le cliché instantané. Un fichier infecté peut se produire n'importe où.
KnowItAllWannabe

Réponses:

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Lorsque les sauvegardes Windows échouent, elles le montrent dans la barre des tâches, via l’icône Action Center.

Il suffit de vérifier cela de temps en temps pour voir si cela a bien fonctionné.

danielcg
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Cela ne résout pas le problème de l'auteur.
Ramhound
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@Ramhound: Cela répond en partie à ma question car, si cela fonctionne, cela me permet d'être averti d'un échec sans avoir à consulter les journaux des événements. Le Centre de configuration est configuré pour apparaître dans la barre des tâches uniquement lorsqu'il contient une notification. Il est donc possible qu'il y soit présent lorsqu'une sauvegarde a échoué sans que je la voie. Je garderai un œil plus attentif à partir de maintenant. J'ai voté pour cette réponse, parce que je pense que c'est pertinent et potentiellement utile.
KnowItAllWannabe
@Ramhound Oui, mais cela résout un peu le problème. J'essaie d'aider comme je peux.
danielcg