Pourquoi ma liste de ports COM est-elle vide? Comment puis-je ajouter des ports COM pour mon modem?

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Ajouter un nouveau modem à Windows 8:

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Mais je suis coincé à cet écran:

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windows networking windows-8 modem com Ankit Fadia
la source
Pouvez-vous décrire comment vous êtes arrivé où vous êtes? Il semble que vous ayez déjà installé le modem et que vous essayiez également d'installer un type de modem totalement différent.
David Schwartz
@ DavidSchwartz J'ajoute un nouveau modem (une carte de données USB). Les étapes sont les mêmes que vous installeriez n'importe quel autre modem. Mais pour cela, cette liste de ports COM est vide pour une raison quelconque. Comment puis-je le faire peupler? (Il s'agit d'une nouvelle fenêtre d'installation si cela compte, et le modem déjà affiché dans la liste fonctionne bien, mais je n'en ai pas besoin)
Ankit Fadia
Ahh, vous ajoutez un modem supplémentaire? Les pilotes pour cela ont-ils déjà été installés?
David Schwartz
@DavidSchwartz Oui, le Des pilotes (signés numériquement) sont installés.
Ankit Fadia
Que voyez-vous dans le Gestionnaire de périphériques?
David Schwartz