Windows 8 CRITICAL_PROCESS_DIED

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Je reçois des écrans bleus depuis plusieurs jours maintenant, la seule nouvelle chose que j'ai faite a été d'installer un disque dur.

Je vais faire n'importe quoi, naviguer sur le Web, etc. et j'obtiens un écran bleu, qui dit CRITICAL_PROCESS_DIEDsur Windows 8 Pro. J'ai vérifié les indicateurs d'argument, tous ses 0, ce qui, selon Microsoft, dit que c'est un service mort, pas un processus.

À ce stade, il redémarre, et j'obtiens un autre écran bleu, qui se lit comme suit:

A required device isn't connected or can't be accessed.
0xc000000e

Pendant ce temps, mon clavier USB ne fonctionne pas, j'ai dû brancher un clavier PS2 pour appuyer sur la touche Entrée pour réessayer, ou sur F8 pour les options de démarrage. F8 ne fait rien. Enter lance encore une autre erreur:

The application or operating system couldn't be loaded because a required file 
is missing or contains errors.

The file in question is \Windows\system32\winload.exe

À ce stade, si je démarre à froid, par une mise hors tension puis à nouveau sous tension, le système revient, jusqu'à ce qu'il s'affiche à nouveau en bleu. Ce qui peut aller de 5 minutes à 2 heures.

J'ai donc fait toutes les étapes de débogage standard:

  1. J'ai activé les vidages de mémoire, et malheureusement, je n'en ai aucun, ils ne fonctionnent pas; le système est apparemment en train de se teindre avant de faire un vidage.
  2. J'ai vérifié les journaux d'événements, les SEULS journaux que j'obtiens de 5 minutes avant de tomber en panne à 5 minutes après sont des journaux de sécurité normaux, à l'exception après le redémarrage, où il génère les deux deuxièmes erreurs. À ce redémarrage, je reçois un tas de problèmes de connectivité réseau, il ne peut se connecter à rien.
  3. J'ai donc fait un "rafraîchissement" de Windows 8 Pro, et la même erreur s'est produite.
  4. J'ai donc décidé que j'en avais fini avec ça, j'ai sorti le nouveau disque dur, j'ai fait TOUT NETTOYER sur le disque dur d'origine; a effectué un test SMART détaillé, le disque dur a été vérifié, a effectué une analyse détaillée de la mémoire, il est sorti ok, a effectué des tests de stress mémoire et vidéo, ils sont sortis ok, a effectué un test de stress CPU et surveillé les températures CPU, jamais au-dessus de 27 degrés. À ce stade, j'ai pensé, mec, j'ai compris ceci; réinstallé Windows 8 pro, sur le disque dur sur lequel j'avais effectué un NETTOYAGE TOUT, avec un nouveau compte Microsoft; aurait dû commencer flambant neuf à ce point ... tout s'est bien passé pendant environ 2 ou 3 heures, le système a fonctionné comme un rêve; J'ai commencé à laisser Windows Update s'exécuter, à installer Office et Visual Studio, à fonctionner correctement pendant encore 2 ou 3 heures, puis à boum, à nouveau planter.

Donc, ma seule hypothèse à ce stade, est l'un des pilotes installés par Windows Update, doit être à l'origine du problème.

Quelqu'un a-t-il d'autres suggestions pour extraire des informations du processus ou au moins m'aider à comprendre pourquoi les vidages de mémoire ne fonctionnent pas? Si je pouvais faire fonctionner les vidages de mémoire, j'en sais assez pour pouvoir analyser les vidages et partir de là, mais aucun des vidages ne fonctionne. J'ai essayé de faire des vidages minimaux, automatiques et complets. J'ai essayé d'augmenter la taille du fichier d'échange et de changer l'emplacement de vidage, sans aucun effet, je n'ai toujours pas un seul fichier .DMP sur le PC.

Spécifications du système:

Operating System
    Microsoft Windows 8 Pro 64-bit
CPU
    AMD FX-8150 13 °C
    Zambezi 32nm Technology
RAM
    16.0 GB Dual-Channel DDR3 @ 798MHz (11-11-11-28)
Motherboard
    ASRock 990FX Professional (CPUSocket)   32 °C
Graphics
    LCDTV16 (1920x1080@60Hz)
    AMD Radeon HD 6900 Series (ATI AIB) 41 °C
Hard Drives
    119GB M4-CT128M4SSD2 ATA Device (SSD)
    2329GB Western Digital WDC WD25 EZRX-00MMMB0 SATA Disk Device (SATA)    24 °C
    233GB Western Digital WDC WD25 00JS-60NCB1 SATA Disk Device (SATA)  33 °C
Optical Drives
    HL-DT-ST BD-RE WH12LS39 ATA Device
Audio
    Creative X-Fi Audio Processor (WDM)

Prestations de service:

Running AMD External Events Utility
Running AMD FUEL Service
Running Application Experience
Running Application Information
Running Background Intelligent Transfer Service
Running Background Tasks Infrastructure Service
Running Base Filtering Engine
Running Certificate Propagation
Running CNG Key Isolation
Running COM+ Event System
Running Computer Browser
Running Creative Audio Service
Running Cryptographic Services
Running DCOM Server Process Launcher
Running Device Association Service
Running DHCP Client
Running Diagnostic Policy Service
Running Diagnostic Service Host
Running Diagnostic System Host
Running Distributed Link Tracking Client
Running DNS Client
Running Function Discovery Provider Host
Running Function Discovery Resource Publication
Running HomeGroup Listener
Running HomeGroup Provider
Running Human Interface Device Access
Running IP Helper
Running Local Session Manager
Running Microsoft Account Sign-in Assistant
Running Network Connected Devices Auto-Setup
Running Network List Service
Running Network Location Awareness
Running Network Store Interface Service
Running Office 64 Source Engine
Running Peer Name Resolution Protocol
Running Peer Networking Grouping
Running Peer Networking Identity Manager
Running Plug and Play
Running Power
Running Print Spooler
Running Program Compatibility Assistant Service
Running Remote Desktop Configuration
Running Remote Desktop Services
Running Remote Desktop Services UserMode Port Redirector
Running Remote Procedure Call (RPC)
Running RPC Endpoint Mapper
Running Security Accounts Manager
Running Security Center
Running Server
Running Shell Hardware Detection
Running SSDP Discovery
Running Steam Client Service
Running Superfetch
Running System Event Notification Service
Running System Events Broker
Running Task Scheduler
Running TCP/IP NetBIOS Helper
Running Themes
Running Time Broker
Running UPnP Device Host
Running User Profile Service
Running Windows Audio
Running Windows Audio Endpoint Builder
Running Windows Connection Manager
Running Windows Defender Service
Running Windows Event Log
Running Windows Firewall
Running Windows Font Cache Service
Running Windows Management Instrumentation
Running Windows Media Player Network Sharing Service
Running Windows Search
Running Windows Update
Running WinHTTP Web Proxy Auto-Discovery Service
Running Workstation
Stopped ActiveX Installer (AxInstSV)
Stopped Application Identity
Stopped Application Layer Gateway Service
Stopped Application Management
Stopped BitLocker Drive Encryption Service
Stopped Block Level Backup Engine Service
Stopped Bluetooth Support Service
Stopped BranchCache
Stopped COM+ System Application
Stopped Creative Audio Engine Licensing Service
Stopped Credential Manager
Stopped Device Install Service
Stopped Device Setup Manager
Stopped Distributed Transaction Coordinator
Stopped Encrypting File System (EFS)
Stopped Extensible Authentication Protocol
Stopped Family Safety
Stopped Fax
Stopped File History Service
Stopped Group Policy Client
Stopped Health Key and Certificate Management
Stopped Hyper-V Data Exchange Service
Stopped Hyper-V Guest Shutdown Service
Stopped Hyper-V Heartbeat Service
Stopped Hyper-V Remote Desktop Virtualization Service
Stopped Hyper-V Time Synchronization Service
Stopped Hyper-V Volume Shadow Copy Requestor
Stopped IKE and AuthIP IPsec Keying Modules
Stopped Interactive Services Detection
Stopped Internet Connection Sharing (ICS)
Stopped IPsec Policy Agent
Stopped KtmRm for Distributed Transaction Coordinator
Stopped Link-Layer Topology Discovery Mapper
Stopped Microsoft iSCSI Initiator Service
Stopped Microsoft Software Shadow Copy Provider
Stopped Multimedia Class Scheduler
Stopped Net.Tcp Port Sharing Service
Stopped Netlogon
Stopped Network Access Protection Agent
Stopped Network Connections
Stopped Network Connectivity Assistant
Stopped Offline Files
Stopped Optimize drives
Stopped Performance Counter DLL Host
Stopped Performance Logs & Alerts
Stopped PNRP Machine Name Publication Service
Stopped Portable Device Enumerator Service
Stopped Printer Extensions and Notifications
Stopped Problem Reports and Solutions Control Panel Support
Stopped Quality Windows Audio Video Experience
Stopped Remote Access Auto Connection Manager
Stopped Remote Access Connection Manager
Stopped Remote Procedure Call (RPC) Locator
Stopped Remote Registry
Stopped Routing and Remote Access
Stopped Secondary Logon
Stopped Secure Socket Tunneling Protocol Service
Stopped Sensor Monitoring Service
Stopped Smart Card
Stopped Smart Card Removal Policy
Stopped SNMP Trap
Stopped Software Protection
Stopped Spot Verifier
Stopped Still Image Acquisition Events
Stopped Storage Service
Stopped Telephony
Stopped Thread Ordering Server
Stopped Touch Keyboard and Handwriting Panel Service
Stopped Virtual Disk
Stopped Volume Shadow Copy
Stopped WebClient
Stopped Windows All-User Install Agent
Stopped Windows Backup
Stopped Windows Biometric Service
Stopped Windows Color System
Stopped Windows Connect Now - Config Registrar
Stopped Windows Driver Foundation - User-mode Driver Framework
Stopped Windows Error Reporting Service
Stopped Windows Event Collector
Stopped Windows Image Acquisition (WIA)
Stopped Windows Installer
Stopped Windows Modules Installer
Stopped Windows Remote Management (WS-Management)
Stopped Windows Store Service (WSService)
Stopped Windows Time
Stopped Wired AutoConfig
Stopped WLAN AutoConfig
Stopped WMI Performance Adapter
Stopped WWAN AutoConfig
windows-8 bsod Brian Deragon
la source
Donc, cela ne se fait que sur le nouveau disque dur? ou fait-il la même chose lorsqu'il est installé sur l'ancien?
Moab
Windows n'a jamais été installé sur le nouveau disque dur, le nouveau disque dur n'est qu'un disque de rechange. Le disque dur d'origine sur lequel Windows a été installé est celui à l'origine du problème.
Brian Deragon
Vous avez un problème de pilote de périphérique de disque dur en cours ici, ou peut-être même plus bas au niveau du BIOS. Mettez à jour votre BIOS (après avoir effectué une sauvegarde complète) et assurez-vous que vous disposez des derniers pilotes de carte mère.
J'ai déjà fait les deux, me demandant si je pourrais avoir le problème opposé, si c'est Windows 8, que l'un des pilotes les plus récents a introduit un bug.
Brian Deragon
L'ancien disque peut être défaillant ou vous avez peut-être accidentellement desserré l'une des connexions lors de l'installation du nouveau. Les tests SMART ne sont généralement pas exhaustifs. Cela pourrait valoir la peine de supprimer l'ancien et d'essayer avec le nouveau. Cela pourrait également être un problème de carte mère ou de processeur.
Harry Johnston

Réponses:

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J'ai fini par trouver des liens comme les suivants:

Apparemment, la série de disques SSD Crucial M4 a un bug étrange, même s'ils ne sont pas définis sur le lecteur de démarrage, dont ils ont besoin pour avoir leur firmware mis à jour ou après environ 5000 heures, le lecteur passera en mode de réparation / réparation et se fermera vers le bas toutes les heures, quand il le fait, Windows 8 lance un écran bleu CRITICAL_PROCESS_DIED.

Crucial a une mise à jour du firmware qui le corrige.

Brian Deragon
la source
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En fait, cela a fini par être le problème que j'ai eu avec mon SSD. Je cherchais une solution lorsque j'ai trouvé votre problème. J'exécutais / j'exécute Win7, donc je n'ai pas reconnu l'erreur. Merci d'avoir partagé. J'ai actuellement environ 5900 heures sur mon SSD.
Jochem Kuijpers
Cela m'est arrivé, une seule fois jusqu'à présent et j'ai un Crucial mx100 qui va exécuter une mise à niveau du firmware en espérant que cela ne se reproduira plus.
Peter
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Que se passe-t-il lorsque vous déconnectez le nouveau disque dur? Si votre ordinateur se bloque toujours et ne parvient pas à démarrer, c'est peut-être parce que le disque sur lequel se trouve votre système d'exploitation échoue. Il semble qu'il cesse de répondre lorsqu'il est utilisé et ne se réinitialise que lorsqu'il a été complètement arrêté (démarrage à froid).

Pour vérifier, vous pouvez démarrer n'importe quel CD live ou USB et accéder à ce disque. Gardez-le occupé jusqu'à ce qu'il cesse de fonctionner. Si cela ne s'arrête pas, cela pourrait être autre chose.

Si l'ordinateur fonctionne correctement sans l'autre lecteur connecté, vérifiez les paramètres de démarrage de votre BIOS, assurez-vous que le bon lecteur est sélectionné. Vérifiez également si le fichier Windows tente de se charger, n'est pas corrompu. Ouvrez cmd.exeavec des droits élevés et accédez à system32. Exécutez ensuite sfc /scannow. Cela devrait analyser tous les fichiers système pour les erreurs.

Aussi: Faites des sauvegardes de vos données! (et ne connectez ni ne déconnectez les lecteurs lorsque l'ordinateur est sous tension)

Jochem Kuijpers
la source
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J'ai essayé, cela n'a pas fonctionné, j'ai découvert quel était le problème, je posterai une réponse sous peu.
Brian Deragon