Ordinateur portable d'entreprise ne reconnaît pas le WiFi

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Ma cousine utilise un ordinateur portable d'entreprise pour le travail à domicile, mais pour une raison quelconque, elle ne peut pas se connecter à son réseau WiFi à domicile. L'ordinateur portable ne peut détecter aucun réseau WiFi, même si elle était capable de détecter et de se connecter au réseau.

Chaque fois que je recherche des problèmes éventuels, Windows Vista me dit que le commutateur pour la réception sans fil est désactivé, mais je suis sûr qu'il est activé (si je l'active, l'Assistant sans fil HP me dit qu'il est activé, donc ... ).

Mais si je regarde les réglages, je reçois ce message (désolé, c'est en néerlandais):

entrez la description de l'image ici

Donc, pour une raison quelconque, la réception WLAN est désactivée et je ne peux pas l'activer ...

Cela a-t-il quelque chose à voir avec le fait que l'ordinateur portable est un ordinateur portable d'entreprise? Ou y a-t-il un réglage simple que j'ai raté?

Le pilote le plus récent de la carte réseau sans fil (Intel Wireless 5100) est installé.

Michiel
la source
le chipset est-il activé à partir du BIOS?
Sathyajith Bhat
Merci! Question idiote cependant, comment puis-je vérifier ceci: $
Michiel
Je pense que frapper F10 au démarrage de votre ordinateur portable, avant que l’écran de démarrage de Windows apparaisse, devrait vous permettre d’entrer dans le BIOS.
Sathyajith Bhat