Lors du redimensionnement de l'Explorateur Windows sur Windows 8, il se bloque?

17

J'ai le problème suivant: Lorsque j'essaie de changer la taille de n'importe quelle fenêtre d'explorateur de la taille agrandie à une certaine taille, l'écran suivant s'affiche

entrez la description de l'image ici

Il clignote 20 à 30 fois, puis se bloque. De plus, il change sa taille à chaque fois en cette taille carrée. Voici le résultat de l'observateur d'événements:

The program Explorer.EXE version 6.2.9200.16384 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Action Center control panel.
 Process ID: 10f8
 Start Time: 01cd9e3e189fe3d1
 Termination Time: 0
 Application Path: C:\Windows\Explorer.EXE
 Report Id: ea71d13a-0a32-11e2-be92-3859f90026b6
 Faulting package full name: 
 Faulting package-relative application ID:

Quel peut être le problème? Existe-t-il un moyen de corriger les plantages de l'explorateur? Ou la seule façon est de réinstaller Windows?

windows-explorer crash windows-8 Tural Ali
la source
1
Il peut s'agir d'un problème de pilote vidéo. Si c'est le cas, je suppose que vous devrez simplement attendre les pilotes mis à jour pour Win8.
Karan
Le problème est-il exclusif à l'explorateur? Les autres applications fonctionnent-elles correctement?
Ankit
@allquixotic - Votre commentaire n'a rien de vrai. Je souhaite vraiment que nous puissions voter des commentaires dans une situation comme la vôtre. Le fait que l'affichage clignote indique sans aucun doute qu'il s'agit d'un problème de pilote. L'artefact qui se produit prouve également que c'est la cause. Cela n'a rien à voir avec le manque de service packs, c'est le fait, le pilote est instable qui n'a pas été écrit par Microsoft je suppose que vous avez une version bêta.
Ramhound
3
@Ramhound: Votre commentaire n'a rien de vrai. Je souhaite vraiment que nous puissions voter des commentaires dans une situation comme la vôtre. Le fait est que Windows Explorer clignote indique sans aucun doute que ce n'est pas nécessairement un problème de pilote. L'artefact qui se produit ne prouve pas non plus que c'est la cause. Cela peut avoir quelque chose à voir avec le manque de service packs, c'est le fait, les pilotes peuvent être complètement stables et n'ont pas besoin d'être écrits par Microsoft, donc la version n'a pas d'importance.
Tamara Wijsman
@Tural: pouvez-vous regarder dans le panneau de configuration du Centre de maintenance si un rapport est disponible et pouvez-vous partager les fichiers avec nous afin que nous puissions inspecter ce qui se passe exactement et, espérons-le, voir la cause première? Si cela ne donne rien d'utile, nous pouvons essayer d'en capturer une trace à la place ...
Tamara Wijsman

Réponses:

8

Je suppose que c'est lié à vos pilotes / adaptateurs vidéo. Commencez par mettre à niveau les pilotes pour cela vers des pilotes compatibles avec Windows 8. Vérifiez si cela se produit en mode sans échec, cela vous indiquera très probablement s'il s'agit d'un pilote, car le mode sans échec charge un pilote générique.

Essayez à la fois le pilote WDM et le pilote officiel du fabricant de la carte vidéo.


la source
2

J'ai récemment rencontré ce problème sous Windows 10. Il existe une solution très simple après tout :)

Vérifiez si vous avez activé des volets supplémentaires comme l'aperçu ou le volet de navigation dans l'explorateur. Réinitialisez simplement vos vues sur les grandes icônes, petites icônes, détails, etc. habituels et ne sélectionnez aucun volet de navigation / APERÇU.

Une fois que j'ai désactivé le volet d'aperçu, la fenêtre de l'explorateur pourrait se redimensionner à la plus petite taille et arrêter de clignoter!

user3654493
la source
D'où vient votre citation? Pourriez-vous modifier votre réponse pour inclure la source?
Burgi
Merci, très simple. Tous travaillent pour moi maintenant :)
mt025
1

Sur cette page: Gathering of Tweakers, un forum informatique hollandais, quelqu'un a eu exactement le même message d'erreur, évidemment sans les détails de "l'historique des problèmes dans le panneau de configuration d'Action Center". Je ne peux pas vraiment en dire plus. Si vous fournissiez ces informations, nous aurions probablement plus à faire, ou cela pourrait au moins donner des indices.

Voir ci-dessous (traduit):

Après une nouvelle installation, j'ai un autre problème lors du démarrage. La barre des tâches semble se figer et après avoir cliqué dessus, puis sur le bureau, elle revient après quelques secondes.

Dans le eventvwrje suis venu à ceci:

---------------------------------------
The program Explorer.EXE version 6.2.9200.16384 stopped interacting with Windows and was closed. To see if more information about the problem is available, check the problem history in the Action Center control panel.
Process ID: 8B8
StartTime: 01cd815d6a10d264
Termination Time: 0
Application Path: C:\Windows\Explorer.EXE
Report Id: b2595ccb-ED50-11e1-be7b-002522be6759
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
---------------------------------------

Je ne trouve pas la cause de cela ... Je soupçonne fortement que c'est un pilote. Mais hier, tout allait bien et il n'y a rien d'autre installé. La dernière chose que j'ai faite a été le test "Windows Experience Index".

Vous voyez, il note que la dernière chose à faire a été le test d'index de l'expérience Windows, peut-être avez-vous fait cela aussi? D'autres utilisateurs de ce forum ont indiqué qu'il pourrait s'agir d'un problème de pilote, alors essayez de les mettre à jour comme dans l'autre réponse.

Quelque chose d'autre vaut la peine d'attendre, c'est que les correctifs seront publiés lorsque Windows 8 sera officiellement publié, ce type de problèmes peut être corrigé ensuite.

George Duckett
la source
taskbar appears to be freezingn'est pas le même problème que resizing Windows Explorer freezes?
Tamara Wijsman
Ok, peut-être que "Exact same problem" n'est pas la bonne formulation mais le message d'erreur et peut-être la cause sont les mêmes.
George Duckett
1
Comment pouvez-vous en être si sûr sans avoir accès à l'un ou l'autre rapport? Les fichiers du rapport font en fait «peut-être» et «peut-être» deux mots impossibles à utiliser, comme vous pouvez voir «ce qui» s'est réellement passé.
Tamara Wijsman
Je continue ce qui est donné. Depuis que cela a été publié il y a un mois, je pensais que nous n'obtiendrions probablement plus d'informations, alors j'ai publié une réponse qui, à mon avis, pourrait aider quelqu'un à l'avenir. Si ce n'est pas approprié, veuillez le supprimer. :)
George Duckett
Ne vous méprenez pas, a voté pour votre réponse, mais je me demandais simplement si vous aviez vu quelque chose de plus.
Tamara Wijsman
0

La désactivation du volet de visualisation fonctionne, après quoi vous pouvez réactiver le volet de visualisation et cela fonctionne toujours. Pas besoin de vérifier les pilotes, c'est un état de plantage du volet d'aperçu qui essaie de recharger l'aperçu avant le plantage et provoque une boucle.

seo cogrigroup
la source