Le casque Bluetooth se couple et apparaît dans les périphériques audio, mais apparaît comme déconnecté?

10

Edit: Un crash aléatoire et un redémarrage ont corrigé ce problème. Un redémarrage aurait probablement suffi.

J'ai récemment obtenu un TrueBlue TB-100T3 et j'ai essayé de le coupler avec mon ordinateur (Windows 7 64 bits). Au début, il était couplé, mais il n'apparaissait pas sous Périphériques sonores.

J'ai mis à jour mes pilotes Bluetooth Broadcom ici: http://www.broadcom.com/support/bluetooth/update.php

Maintenant, mon casque apparaît à la fois en lecture et en enregistrement, mais apparaît comme déconnecté. Le périphérique est allumé, couplé et apparaît sous "Gestionnaire de périphériques" comme n'ayant aucun problème. J'ai fait un clic droit et installé les services de téléphonie mains libres et de casque.

Voici une image:

Cliquer avec le bouton droit sur l'appareil et sélectionner Connecter ne fait rien. Quelqu'un a-t-il une solution?

L'OP a signalé que ce problème a été résolu par un redémarrage et n'est pas revenu à Super User depuis 2 ans et demi.

Mike
la source
Publiez votre modification comme réponse à votre question, puis acceptez-la afin que nous sachions que votre problème est résolu.
bwDraco
3
Vous avez eu un problème en juin / juillet 2016 et avez du matériel Intel Bluetooth? Voir Communities.intel.com/thread/103579
Aur Saraf
1
@AurSaraf Vous m'avez sauvé la vie. Je cherchais déjà ce problème depuis 2 mois. J'ai créé une question et y ai répondu. superuser.com/questions/1121231/…
vzhen
@vzhen content d'avoir pu aider, j'ai aussi passé beaucoup trop de temps à ce sujet
Aur Saraf
A eu ce problème sur Win7, mais les mêmes écouteurs sont prêts à l'emploi sur Win10. MS a peut-être appris quelques leçons sur le bluetooth!
KERR

Réponses:

17

J'ai eu exactement le même problème avec mon Creative WP250 sur Windows 7 Pro 64 bits. Faire un clic droit et sélectionner "Connecter" était totalement inutile.

Au lieu:

  1. Allez dans "Périphériques et imprimantes".
  2. Faites un clic droit sur l'icône de l'appareil et sélectionnez "Contrôle". Une boîte de dialogue "Bluetooth Device Control" apparaît.
  3. Cliquez sur "Déconnecter", puis sur "Connecter".

Ça a marché pour moi.

Nesreen Ali
la source
Pour les utilisateurs de Windows 10: cette boîte de dialogue est accessible uniquement via l'ancien panneau de configuration, de plus, cliquer sur `` Se connecter '' dans la boîte de dialogue susmentionnée après le redémarrage de l'appareil était la seule option qui fonctionnait réellement pour moi. Pour moi, le panneau 'Bluetooth et autres appareils' dans les nouveaux paramètres ne semble pas du tout efficace.
aviateur
10

Cette question remonte à un an, mais j'ai eu le même problème et je l'ai résolu différemment et je voulais juste partager la solution qui a fonctionné pour moi:

1. Allez dans Périphériques et imprimantes
2. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du casque
3. Sélectionnez " Services "(je n'avais pas de contrôle comme le suggère la première réponse)
4. Une interface apparaît et affiche une liste des opérations
5. Sous la liste des opérations, j'ai Listen to Music
6. Je ne me souviens pas exactement du nom de le bouton sous Listen to Music était mais quoi qu'il en soit, si vous cliquez dessus, cela fera du vaudou et vous aurez soudainement vos écouteurs connectés et en état de marche.

entrez la description de l'image ici

jzeus
la source
Le bouton est "Écouter de la musique". une fois que vous appuyez dessus, l'écran comme votre capture d'écran apparaît. Merci beaucoup. A travaillé pour moi.
skm
A passé trois heures pour trouver cette option ..: `(
nurp
1
L'opération "écouter de la musique" apparaît pour moi, mais rien ne semble se produire lorsque je clique dessus. Aucune des autres réponses n'a fonctionné non plus :(
argentum2f
3

Après deux bonnes heures de jeu avec toutes sortes de paramètres et en suivant (ou en essayant de suivre) chaque suggestion ci-dessus, il s'avère que mon haut-parleur (Philips SBT75) ne peut être connecté qu'à un seul appareil à la fois. Je l'avais déjà testé avec succès avec mon iPhone et j'étais perplexe que mon iPad et mon PC apparaissent comme couplés mais déconnectés. J'ai tout essayé pour les faire se connecter, en vain. Au final, il suffisait de cliquer sur "déconnecter" dans les paramètres Bluetooth de mon iPhone, et voilà! Je me sens bête, mais j'ai quand même décidé d'écrire ceci au cas où cela aiderait quelqu'un d'autre.

IzaO
la source
2
  • Accédez à votre icône Bluetooth, cliquez dessus, le menu s'ouvre

  • Montez, cliquez sur Afficher les périphériques Bluetooth, cliquez dessus avec le bouton gauche de la souris dans le Panneau de configuration \ Matériel et audio \ Périphériques et imprimantes

  • Placez votre appareil en mode d'appairage et appuyez sur Ajouter un appareil lorsque vous voyez votre appareil cliquer dessus pour l'ajouter et les pilotes

  • Une fois vos pilotes installés, revenez à Panneau de configuration \ Matériel et audio \ Périphériques et imprimantes Maintenant, faites un clic droit sur votre casque Bluetooth

  • Descendre aux propriétés clic gauche

  • Maintenant, dans les propriétés du casque, allez dans Services, cliquez dessus

  • Maintenant, cliquez ou mettez ces cases en surbrillance

    1. Récepteur audio
    2. Téléphonie mains libres
    3. Casque
    4. Télécommande
    5. Appareil contrôlable à distance
  • Après avoir mis en surbrillance ou coché ces cases, cliquez sur Appliquer et plus de pilotes s'installeront après la fin des pilotes

  • Redémarrez maintenant votre ordinateur portable ou votre PC

Sur certains écouteurs, il y a plus d'options mais ce sont les seules que j'ai utilisées lors de la connexion à mes ordinateurs portables

J'ai des ordinateurs portables Hp # 1: Dv7 et # 2: G Series avec deux bascules Bluetooth différentes installées

Les paramètres sont les mêmes pour la plupart des écouteurs et tout ce que j'ai possédé espère que cela aide.

Snapshot1

Snapshot2

Robin Son
la source
0

Un endroit à vérifier est les paramètres Bluetooth et assurez-vous que la case Autoriser les appareils Bluetooth à se connecter à cet ordinateur est cochée.

Cette aide de Windows:

Pour contrôler le couplage de votre ordinateur avec des périphériques Bluetooth Cliquez pour ouvrir le Panneau de configuration.

Dans la zone de recherche du Panneau de configuration, tapez Bluetooth, puis cliquez sur Modifier les paramètres Bluetooth.

Dans la boîte de dialogue Paramètres Bluetooth, cliquez sur l'onglet Options et effectuez l'une des opérations suivantes:

Pour rendre votre ordinateur détectable par les appareils Bluetooth, cochez la case Autoriser les appareils Bluetooth à trouver cet ordinateur.

Lorsqu'un ordinateur compatible Bluetooth est en mode découverte, il diffuse un signal sans fil qui lui permet d'être détecté par d'autres ordinateurs ou appareils compatibles Bluetooth. Ceci est parfois appelé mode de couplage.

Avertissement Pour aider à protéger votre ordinateur contre toute personne y accédant sans votre autorisation, rendez votre ordinateur détectable uniquement lorsque vous souhaitez qu'un périphérique Bluetooth trouve votre ordinateur. Désactivez la découverte lorsque vous n'en avez plus besoin.

Pour autoriser les appareils Bluetooth à se connecter à votre ordinateur, cochez la case Autoriser les appareils Bluetooth à se connecter à cet ordinateur. entrez la description de l'image ici Pour être averti lorsqu'un périphérique Bluetooth tente de se connecter à votre ordinateur, cochez la case M'avertir lorsqu'un nouveau périphérique Bluetooth souhaite se connecter.

L'onglet Options de la boîte de dialogue Paramètres Bluetooth

Carl B
la source
1
Merci pour la réponse. Cependant, les paramètres étaient déjà définis pour permettre aux périphériques de se connecter à l'ordinateur.
Mike
En lisant un peu plus sur l'installation, il indique qu'il devrait y avoir une icône sur votre bureau à partir de laquelle vous pouvez cliquer et sélectionner "se connecter". Comme il semble qu'il soit installé et détecté, je n'ai pas "connecté" un morceau de l'installation. Je modifierai ma réponse lorsque j'en trouverai plus.
Carl B
0

Voici mon expérience personnelle avec un périphérique Bluetooth Dell 375 sur Windows 7 64 bits. J'ai perdu ma dernière nuit à installer toutes sortes de pilotes plus ou moins réels et adaptés afin de connecter mon casque Bluetooth à mon PC.

Le problème: le casque Bluetooth a été détecté et couplé sans aucun problème à l'aide de la pile Widcomm. Cependant, la connexion n'a pas fonctionné du tout.

Enfin, je suis tombé sur la solution: je viens d'arrêter et de redémarrer les services Bluetooth dans le panneau de configuration. Après cela, les messages d'erreur ont changé et un redémarrage plus tard, le casque s'est connecté sans problème. Il a été stable jusqu'à présent.

Quelqu'un
la source
0

Sous les icônes disponibles ou masquées en bas à droite de votre barre des tâches dans Windows 7, il y a une icône Bluetooth où l'adaptateur peut avoir été désactivé. Faites simplement un clic droit sur l'icône et une boîte indique "Turn Adapter On". L'allumage peut prendre quelques secondes. En outre, HP Connection Manager peut avoir la fonction Bluetooth désactivée ou désactivée.

Deepvoiceguy
la source
0

J'ai aussi eu le problème. Pour moi, c'est parce que le casque est réglé sur "Téléphonie mains libres" uniquement. Pour Windows 7, accédez à Périphériques et imprimantes dans le panneau de configuration. Cliquez avec le bouton droit sur votre casque et cliquez sur Propriétés. Passez à l'onglet services et cochez également "Casque". Cela explique pourquoi lorsque j'ai commencé un appel Skype, le casque apparaîtrait soudainement, mais disparaîtrait soudainement plus tard.

James
la source
0

Je voulais juste publier une version plus à jour de la réponse actuellement sélectionnée. Je suis aussi allé à la fenêtre des périphériques et imprimantes, mais à partir de là, j'ai:

  • Clic droit sur les écouteurs Bluetooth et services cliqués
  • Puis j'ai cliqué sur Écouter de la musique

Et j'ai vu mon casque dans les options de l'appareil de lecture passer de déconnecté à prêt presque immédiatement.

Jicaar
la source
1
J'essaie d'utiliser des écouteurs sans fil Beats Studio. Je pense que j'ai réussi à coupler l'appareil. Cependant, lorsque je sélectionne des services, aucun "Listen to Music" ni aucun autre service n'est répertorié. Des idées pourquoi?
user3731622
Il peut être lié au pilote blue tooth de votre ordinateur. Celui que j'ai avec mon nouvel ordinateur trouve mes écouteurs, mais ne fera pas de son à travers eux car il pense que ce n'est pas le bon type de pilote blue tooth (que je ne savais pas être une chose).
Jicaar
0

Après avoir essayé plusieurs pilotes et configurations, j'ai résolu un problème similaire en définissant simplement comme périphérique par défaut le périphérique audio mains libres Bluetooth.

entrez la description de l'image ici
Définition du périphérique audio mains libres Bluetooth comme périphérique par défaut

Après que l'installation par défaut du pilote était un périphérique de rendu audio Bluetooth, j'ai dû changer le périphérique par défaut. Maintenant, cela fonctionne parfaitement. Plus de déconnexions

au revoir
la source
Vous devez publier les paramètres par défaut ici - si le lien se brise à l'avenir, votre réponse serait dévaluée.
suspectus
@suspectus Les informations de réglage par défaut sont affichées dans la capture d'écran qui a été intégrée.
karel
1
Je ne peux pas sélectionner mon appareil comme appareil par défaut. Avez-vous une idée de pourquoi cela pourrait arriver? Je vois une option pour se connecter, mais cela ne semble pas fonctionner ou faire quoi que ce soit.
user3731622
0

Désinstallez tous les pilotes Bluetooth précédemment installés, redémarrez votre ordinateur portable et installez les pilotes à partir du lien ci-dessous.

http://www.broadcom.com/support/bluetooth

Résout tout

Hello1221
la source
L'OP a signalé que ce problème a été résolu par un redémarrage.
DavidPostill
0

J'ai résolu ce problème en éteignant complètement l'appareil et en le redémarrant. C'est peut-être la solution la plus simple, mais j'ai essayé tout le reste pendant des heures avant de l'essayer, et cela a fonctionné!

Néo
la source
-1

Pour ce faire, cliquez à droite sur le symbole du haut-parleur à droite de votre barre des tâches et sélectionnez l'onglet du périphérique de lecture, puis vous. changer votre appareil par défaut de votre appareil d'origine (haut-parleurs pour moi) à vos écouteurs Bluetooth. la bonne chose est que vous n'avez pas à changer la valeur par défaut tout le temps une fois que le casque est éteint, le commutateur audio est automatiquement placé sur vos haut-parleurs.

bob
la source
-1

Windows a actuellement deux façons d'ajouter des périphériques:

  1. Double-cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre des tâches
  2. Utilisation de «Périphériques et imprimantes» dans le panneau de configuration

Ne mélangez pas les deux méthodes, car elles semblent incompatibles. Ils font les choses différemment et vous finissez par avoir un tas de pilotes.

La solution la plus probable consiste à effectuer une installation propre dès le début.

  • Faites un clic droit sur l'icône Bluetooth de votre barre des tâches et choisissez "Ouvrir les paramètres". Accédez à l'onglet matériel et voyez si le périphérique avec lequel vous rencontrez des problèmes est répertorié. Si c'est le cas ... Cliquez sur Propriétés - Ensuite, dans le nouveau menu contextuel, cliquez sur "Modifier les paramètres", allez maintenant dans le pilote et désinstallez le pilote.
  • Double-cliquez sur l'icône Bluetooth et supprimez l'appareil avec lequel vous rencontrez des problèmes.

Accordez un peu de temps à Windows pour faire la magie. Oui, même si l'appareil est parti. Certaines tâches en arrière-plan sont effectuées après la suppression d'un périphérique. Je dirais que deux minutes sont sûres avant de commencer la prochaine étape.

  • Accédez au Gestionnaire de périphériques et débarrassez-vous du pilote Bluetooth.
  • Installez la pile / le pilote Bluetooth via une nouvelle analyse du matériel ou en le rebranchant.
  • Appuyez sur (Windows)+ R- tapezservices.msc
  • Localisez ces deux services:

    • Bluetooth mains libres
    • Service d'assistance Bluetooth

    Arrêtez ce dernier. Cela vous invitera à terminer également les services mains libres, ce n'est pas grave. Maintenant, redémarrez le service d'assistance Bluetooth.

  • Avec vos écouteurs éteints, faites ce que vous faites quand vous voulez les mettre en mode Pair (la plupart des écouteurs nécessitent que vous appuyiez sur le bouton de lecture 5 secondes avant de les allumer).

  • Double-cliquez sur l'icône Bluetooth dans la barre des tâches.
  • Ajoutez le périphérique manuellement. Si vous êtes invité à utiliser un mot de passe, utilisez 0000(c'est Zero Zero Zero Zero).
  • Localisez l'icône de votre mélangeur sur votre barre des tâches, elle devrait ressembler à un haut-parleur. Faites un clic droit dessus et choisissez "Périphériques de lecture". Cliquez sur vos écouteurs nouvellement jumelés et HOPEFULLY non déconnectés et faites un clic droit dessus pour les définir comme votre appareil de lecture par défaut.
Camilo Andres Mella Lagos
la source