Problèmes de mise à jour Java 7

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J'essaie de me connecter à une présentation de travail depuis trois jours. Le site continue de m'inviter à télécharger Java 7u6, mais lorsque je suis les invites, un message d'erreur s'affiche:

Échec de l'installation: l'assistant a été interrompu avant que Java 7 Update 6 puisse être complètement installé. Pour terminer l'installation à un autre moment, veuillez réexécuter le programme d'installation.

J'ai désinstallé Java tant de fois, mais il continue d'afficher Java 7u4 dans la liste des programmes - il ne disparaîtra pas même si je l'ai désinstallé un million de fois.

J'ai essayé les choses suivantes:

  • Téléchargement d'une version hors ligne
  • Effacement des cookies / fichiers temporaires
  • Arrêt de l'ordinateur portable puis désinstallation de Java, puis arrêt à nouveau puis installation d'une version plus récente
  • Désinstallation de Java 7 u4 et installation de Java 6 (cette installation a réellement fonctionné, mais ne pense pas qu'elle était compatible avec le site de travail car elle m'a incité à installer Java 7.

Le système d'exploitation est Windows et le navigateur Web est Google Chrome. Ce n'est pas Windows 7, donc ce doit être Windows Vista (bouton rond de démarrage). J'ai Internet Explorer comme navigateur Internet.

Chat
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Veuillez ajouter le système d'exploitation que vous utilisez.
Nifle
@Cat Veuillez modifier votre question et ajouter des informations sur votre système d'exploitation utilisé et le navigateur Web utilisé.
Robert
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Faites un clic droit sur l' My Computericône et sélectionnez les propriétés et vous verrez les informations de votre système d'exploitation.
avirk

Réponses:

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Eh bien, en supposant que vous vouliez installer à partir d'une table rase et que vous exécutez une certaine saveur de Windows, je suggérerais de donner à JavaRa une chance - c'est un outil qui efface les anciennes installations de Java et installe la dernière version. Je l'utilise généralement pour supprimer les 20 000 anciennes versions de Java qui se retrouvent sur un système, mais cela pourrait vous aider dans votre cas.

Compagnon Geek
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Merci Journeyman Geek! J'ai téléchargé JavaRa mais je n'ai pas pu trouver comment taper les invites (désolé - je devrais vraiment être dans une école spécialisée technologique - je ne sais même pas quelle version de Windows j'ai). Maintenant, je ne trouve pas où il a été téléchargé. Avez-vous la chance de démêler cette toile horrible que j'ai tissée? Merci beaucoup pour votre aide :) Cat
Cat
C'est généralement sous C: \ Users \ <username> \ Downloads> sur 7 ou vista (qui ont un bouton rond de fenêtre). Sur XP, remplacez les utilisateurs par "Documents et paramètres".
Journeyman Geek
Bonjour à nouveau, je pense que le système d'exploitation est Windows (je devine simplement ce qu'est un système d'exploitation). Le navigateur Web est Google. Ce n'est pas Windows 7, il doit donc être Vista (bouton rond de démarrage). J'ai Internet Explorer comme Internet. Merci!
Cat
^ le fichier doit se trouver à l'emplacement indiqué ci-dessus. Vous pouvez y aller dans l'explorateur - tous les principaux navigateurs enregistrent les choses au même endroit.
Journeyman Geek
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J'ai eu des problèmes similaires sur Windows7. Je voulais installer Java7u21 mais cela a échoué ("L'assistant a été interrompu avant que Java 7 Update 21 puisse être complètement installé - Pour terminer l'installation à un autre moment, veuillez réexécuter le programme d'installation"). Il semble que j'avais une ancienne installation de Java7u9, mais je ne pouvais pas m'en débarrasser en utilisant le Panneau de configuration. Le site Java recommande un outil de désinstallation lui-même basé sur Java, donc si vous n'avez pas de Java en cours d'exécution, vous ne pouvez pas désinstaller les anciennes versions de cette façon. J'ai essayé JavaRa, mais cela n'a pas fonctionné pour moi (il n'a pas pu supprimer les anciens fragments Java7u9). À la fin, j'ai résolu mon problème (grâce à un autre forum http://www.bleepingcomputer.com/forums/t/468644/trouble-updating-java ) en utilisant Microsoft FixIt ( http://support.microsoft.com/mats / Program_Install_and_Uninstall). Cela m'a permis de supprimer complètement Java7u9 et j'ai ensuite pu installer Java7u21.

un V
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J'ai eu un utilisateur essayant d'installer Java 7 mise à jour 21 avec le même message d'erreur: L'assistant a été interrompu .... Recommencez l'installation plus tard.

Le PC était Windows 7 Pro, OS 64 bits, l'utilisateur a été défini comme administrateur du PC lorsqu'il était connecté au domaine. Le PC était un NOUVEAU Dell Optiplex. Java n'avait jamais été installé. L'utilisateur utilisait Chrome comme navigateur par défaut, mais possède également IE9 et Firefox. J'ai essayé l'installation automatique et le téléchargement manuel. Les deux ont échoué avec le même message que ci-dessus. Après avoir lu plusieurs scénarios différents de ce que les gens ont essayé, j'ai commencé ma tentative.

Connecté en tant qu'administrateur au domaine sur ce PC avec tous les droits d'administrateur. Impossible d'installer Java 7u21. J'ai essayé JavaRa et je n'ai trouvé aucune installation précédente ni même aucun souvenir d'une installation précédente. Ensuite, j'ai essayé l'application d'installation de NiNite.com. Encore une fois, cela n'a pas pu être installé. Mais j'ai pu obtenir un code d'erreur MSI de 1603, erreur fatale lors de l'installation.

J'ai ensuite essayé de vérifier que Windows était entièrement mis à jour avec toutes les mises à jour. Les tentatives de mise à jour de Windows 7 ont également échoué. Hmmm. J'ai vérifié l'antivirus, Symantec Endpoint 11. Désactivé. Impossible d'installer Java. J'ai également remarqué que les définitions AV n'étaient pas à jour. La tentative de mise à jour à l'aide de leur utilitaire LiveUpdate a également échoué. Maintenant, je soupçonne un problème de stratégie utilisateur MS.

Je me suis déconnecté du PC et me suis reconnecté en tant qu'ADMIN au PC lui-même. J'ai lancé l'utilitaire AV Liveupdate. Il ne serait pas mis à jour non plus, mais j'ai trouvé une option dans les propriétés MS pour vérifier la compatibilité. J'exécute la vérification et il a suggéré d'exécuter l'application en mode Win XP SP2. J'ai également choisi de RUN AS ADMINISTRATOR. L'AV s'est correctement mis à jour.

J'ai ensuite vérifié les mises à jour Windows. J'ai également pu mettre à jour Windows 7 avec environ 4 correctifs supplémentaires. Une mise à jour a échoué (IE ver 10) mais je pense que c'était insignifiant.

Ensuite, j'ai regardé Java 7u21. J'avais copié l'installateur manuel complet sur le bureau d'ADMIN (pas que je me sentais obligé de le faire). J'ai ensuite vérifié les options de compatibilité et sélectionné le mode Win XP SP2 et également sélectionné RUN AS ADMINISTRATOR. Cette fois, l'installation est terminée. À la fin, il y a eu une erreur où il a indiqué BROWSERLAUNCHERROR. Apparemment, il essayait d'ouvrir le navigateur pour faire quelque chose. J'ai juste cliqué sur OK et j'ai continué.

Déconnecté et reconnecté en tant qu'utilisateur en question. Navigué son navigateur par défaut (Google Chrome) sur le site Web de Java et vérifié la version #. Il a vérifié que j'avais la dernière version installée.

SUCCÈS. Je pense que ces échecs d'installation peuvent être liés à une certaine incompatibilité du programme d'installation avec Windows 7 ainsi qu'à certains problèmes de stratégie utilisateur, certains éléments autorisés par l'ADMIN d'origine mais non disponibles pour les autres utilisateurs disposant de privilèges d'administrateur.

J'espère que cela aide la prochaine personne.

John M
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J'ai eu le même problème que l'affiche originale. Je voulais installer la dernière version de Java 7 win32 sur mon installation de Windows 64 car c'est la seule version qui fonctionne dans Firefox en tant que plug-in (Firefox étant une application win32.)

Le simple fait d'exécuter le programme d'installation (par exemple: jre-7u40-windows-i586.exe) en mode Windows XP SP2 + mode Administrateur a bien fonctionné. (JavaRa n'a pas aidé.)

Fabien Snauwaert
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nous devons supprimer la clé "JavaSoft" dans le registre START .... RUN ... REGEDIT ... rechercher JAVASOFT en tapant Ctrl F nous le trouverons à 2 ou 3 endroits, supprimez simplement toutes les clés JavaSoft

puis supprimez le dossier C: \ Users \ myName \ AppData \ LocalLow \ Sun si nous trouvons un dossier Oracle au même endroit, supprimez-le également.

puis supprimez le dossier C: \ ProgramData \ Oracle (dossier caché)

puis supprimez le dossier C: \ Program Files \ Java ou le dossier C: \ Program Files (x86) \ Java

puis supprimez les fichiers C: \ Windows \ Installer \ * .msi (fichiers système)

Faites maintenant une nouvelle installation

activer le mode de compatibilité "Windows NT" selon cette image

https://app.box.com/s/vxsravocpofwaxlgvlte

débloquer les sites bloqués selon cette image https://app.box.com/s/j64xsr3oylcb784atwc5

YVRao
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