Pourquoi mon ordinateur portable redémarre-t-il de manière aléatoire, affiche-t-il un écran bleu ou fonctionne-t-il normalement au redémarrage?

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J'ai plusieurs problèmes avec un ordinateur portable ... Lorsque j'essaie de démarrer, il n'agit pas de manière déterministe mais passe au hasard dans l'un des modes suivants:

  1. Redémarrage toutes les 4 secondes
  2. Démarre et obtient un écran bleu au lieu de l'écran de connexion Windows qui demande le mot de passe
  3. Démarre normalement.

Comment puis-je savoir ce qui ne va pas? Est-ce que quelqu'un sait ce que le problème pourrait être?

Christian
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Pouvez-vous démarrer en mode sans échec? Essayez de passer en mode sans échec en appuyant plusieurs fois de suite sur F8 peu de temps après l’affichage des messages du BIOS à l’écran.
CoffeeBean
wow matériel non déterministe .. utilisez-vous un dispositif de cryptage quantique par hasard? peut-être que schroedinger essaie de te dire de nourrir le chat!
Quack Quichotte

Réponses:

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Les détails sont un peu flous, mais peut-être que ces conseils vous aideront.

  1. Assurez-vous que votre RAM est correctement installée.

  2. Assurez-vous que les ventilateurs de votre système fonctionnent comme prévu.

  3. Essayez d’exécuter l’ordinateur portable en utilisant uniquement l’adaptateur secteur sans la batterie.

Si vous pouvez trouver des modèles, ils peuvent être d'une grande aide pour déterminer le problème. Par exemple, si la machine a tendance à bien fonctionner le matin et à avoir des problèmes après avoir fonctionné pendant un certain temps, cela peut indiquer une défaillance liée à la chaleur.

Vous mentionnez que parfois la machine démarre normalement. Lorsqu'il démarre normalement, est-il exécuté sans problème jusqu'à ce que vous essayiez de le redémarrer? Quand il y a un problème, est-ce que vous le redémarrez jusqu'à ce qu'il fonctionne correctement ou devez-vous l'éteindre pendant un moment?

Chrisbux
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Voir les réponses à ma question sur les BSOD - ils renvoient à des outils que vous pouvez exécuter qui pourraient révéler la cause du dernier crash.

ChrisF
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Besoin d'un peu plus de données avant que je puisse donner de bons conseils. En 1), le bios est-il lu avant le redémarrage ou redémarre-t-il avant qu'il ne tente de démarrer Windows?

Pouvez-vous essayer de démarrer avec une version du cd live linux de saveur, ce qui peut vous donner un indice en cas de problème matériel ou logiciel? J'aime exclure les problèmes logiciels avant d'essayer de résoudre un problème matériel.

Mise à jour: Ok, nous pouvons donc exclure un logiciel à ce stade s'il n'arrive pas à la fin de poster. Parce que c'est un ordinateur portable, cela rend impossible certaines des étapes courantes.

Ce que je voudrais essayer, c'est

  1. Réinstallez votre RAM. Selon le type et le nombre de modules, vous pouvez également essayer avec un seul module, puis l'autre, pour voir si cela en fait partie.

  2. Si vous avez des composants modulaires tels qu'une carte ExpressCard ou un module wifi amovible, sortez-le et voyez s'il fait la même chose.

  3. Le troisième serait la chaleur. Si c'est le coupable, vous constaterez probablement que le moment d'utilisation correspond aux erreurs que vous recevez. Comme à la première heure le matin, cela fonctionne bien, mais une fois que vous l’utilisez beaucoup, vous obtenez des BSOD. Pour tester cela, vous pouvez l'utiliser dans un endroit frais avec beaucoup de circulation d'air et voir si cela fait une différence. Comme sur le chemin d'un évent de climatisation.

emgee
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Comme je l'ai dit plus haut, cela ne fonctionne pas de manière déterministe. Quand cela se produit 1), je ne peux pas entrer dans le bios. Quand il fait 2) ou 3) je peux entrer dans le bios.
Christian
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Utilisez un meilleur système d'exploitation :)

Sérieusement, vous savez que Windows n’a pas de comportement cohérent dans le temps et que tout correctif que vous pourriez utiliser ne durerait que temporairement, jusqu’à ce que tout soit à nouveau faux.

Vous devriez essayer d'élaborer une stratégie pour passer de l'une à l'autre des deux autres options viables (jusqu'à présent): GNU / Linux et MacOS:

  • Tout d’abord, décidez quel système allez-vous changer (personnellement, j’adore GNU / Linux mais c’est à vous de décider)
  • Passez ensuite à des applications multiplates-formes sur votre système actuel, de sorte que vous puissiez toujours faire avancer les choses lorsque vous atteignez le nouveau
  • Ensuite, essayez de vous habituer au nouveau, Linux a LiveCD que vous pouvez essayer, ou vous pouvez l’installer ou MacOS sur une machine virtuelle
  • Et lorsque vous êtes sûr de pouvoir le gérer, effectuez le basculement et oubliez ces virus à écran bleu et Windows pour toujours.

C'est la seule option viable à long terme pour votre problème.

solarc
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-1 ... alors qu'un autre système d'exploitation à partir d'un Live CD pourrait être une option pour déterminer si nous avons affaire à un matériel défectueux, ce genre de réponse n'est pas apprécié par SU.
Live Linux CD n'a pas non plus démarré de manière cohérente.
Christian
Sérieusement, c'est une réponse? Apprendre un nouveau système d'exploitation à cause d'un problème isolé?
CAD bloke
@ Mec isolé? obtenir des écrans bleus à l'improviste (sans jeu de mots) est un problème qui frappe toujours Windows.
solarc