Windows 7 fonctionne lentement avec une faible utilisation du processeur et de la mémoire

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J'ai une machine Windows 7 relativement nouvelle (moins de 2 ans). Il a 9 Go de RAM et un processeur i7 (930 @ 2,8 GHz avec 8 processeurs). Après environ 8 mois depuis une nouvelle installation, j'ai remarqué que mon ordinateur fonctionnait lentement. Je pense que c'était de la fragmentation, etc., et j'ai fait une réinstallation complète de nettoyage et de nettoyage.

Cependant, mes problèmes persistent d'une manière ou d'une autre. L'ordinateur fonctionne douloureusement lentement (mais à pas de géant - parfois, il fonctionnera bien pendant 3 heures, puis se fige soudainement en cliquant simplement sur le bouton de démarrage). Les «blocages» se produisent de manière aléatoire - pas pendant un calcul particulièrement intensif. Au début, je pensais que quelque chose pouvait manger dans mon processeur et / ou ma mémoire, mais le Gestionnaire des tâches indique que ni le CPU ni la mémoire ne pique. En fait, même pendant un décalage important, l'utilisation du processeur reste inférieure à 5% et la mémoire à ~ 1,5 Go.

Je ne comprends pas pourquoi une nouvelle installation sur une machine puissante fonctionne si mal. Et c'est certainement frustrant! Qu'est-ce qui pourrait être à l'origine des mauvaises performances et que puis-je faire pour y remédier?

arcologies
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les gels aléatoires indiquent une défaillance matérielle, très probablement un bélier. je pense aussi que votre "ça tourne lentement à cause de la défragmentation" était une mauvaise conclusion, la défragmentation n'est pas vraiment un problème sous win7. vérifiez votre matériel.
akira
cela se produit-il après avoir réinstallé votre système d'exploitation?
blasteralfred
Ce sérieux décalage se produit-il également en mode sans échec?
Arvanitis Christos
Vous pouvez également utiliser un outil comme HDTune pour examiner les performances sur toute la longueur du disque. Vous recherchez des creux importants ou une ligne très irrégulière qui indiquerait que vous avez un disque dur de mauvaise qualité ou mourant. Les types de chiffres à prévoir pour un seul disque à 7400 tr / min seraient de ~ 80 à 130 Mo / s en lecture et de ~ 10 à 15 ms de temps d'accès, si vous avez un RAID ou un SSD, alors c'est une toute autre marmite de poisson (et un ensemble différent de dépannage).
Turix
Assurez-vous d'exécuter les tests PENDANT les moments lents - ils ne seront d'aucune utilité s'ils semblent fonctionner normalement, car vous ne savez pas quel appareil ne fonctionne pas de manière optimale.
netrox

Réponses:

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Il semble que cela pourrait être la mort du disque dur, ce qui ralentirait les fenêtres.

tr4656
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Comment puis-je confirmer ce diagnostic? Si tel est le cas, je suppose que je devrai acheter et installer un nouveau HD?
arcologies
OK merci. Je vous recontacterai une fois la vérification terminée ...
arcologies
Il convient également de surveiller la lumière du disque dur et / ou le moniteur de ressources (ouvrez le gestionnaire de tâches, passez aux performances, cliquez sur le moniteur de ressources, passez à l'onglet disque). En outre, le conseil de dépannage standard: trouvez tous les pilotes les plus à jour que vous pouvez et utilisez-les (y compris la carte mère, le GPU, tous les périphériques, etc.). Il existe une différence.
Ross Aiken
Après avoir changé de disque dur pour mon disque de démarrage, il s'est avéré que mon disque de démarrage était TRÈS lent. Parce que c'est là que j'avais mes trucs importants (programmes et autres), ça a eu des effets assez désagréables. Je viens de mélanger mes disques durs et tout allait mieux.
arcologies
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J'ai le même problème, mais je suis sûr que ce n'est pas lié au matériel car il n'y a absolument aucun problème sous Linux.
RobinJ
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Ces symptômes ressemblent à un problème de limitation du processeur que j'ai eu. Lorsque mon ordinateur portable surchauffait, le processeur réduisait sa vitesse (accélération arrière) pour réduire la production de chaleur ... en conséquence, mon CPU% semblait être faible à environ 15%, mais en fait, le CPU était revenu à 16% de son max et donc il était en fait à plat.

Vous pouvez diagnostiquer cela en utilisant le Moniteur de ressources au lieu du Gestionnaire des tâches. (Tapez "resmon" dans l'invite Démarrer-Exécuter.) En haut de la fenêtre des processus de l'onglet CPU, il y a une "fréquence maximale" utile qui diminuera à mesure que le CPU ralentit.

Si tel est le problème, vous pouvez rechercher les causes de la limitation. Vous pouvez utiliser des outils gratuits comme Speedfan pour surveiller la température et vérifier vos ventilateurs.

Dans mon cas, il y avait une corrélation nette entre l'étranglement et la température. Mon ordinateur portable était un Dell E6400 et j'ai utilisé un plateau de refroidissement assisté par ventilateur pour aider à la surchauffe, et j'ai également rencontré un problème connu avec ce modèle d'ordinateur portable - voir http://www.xtremesystems.org/forums/showthread.php?240717 -Dell-Latitude-E6500-E6400-ThrottleGate-Fix

SteveW
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Merci pour cette info. Cela m'a amené à vérifier mon plan d'alimentation, qui a été défini sur un plan qui réduit les performances de mon ordinateur. Passer au plan haute performance m'a redonné la pleine puissance du processeur. J'envisageais d'acheter un nouvel ordinateur portable à cause de ce problème, donc cela m'a fait économiser beaucoup d'argent! Merci!
Bertvan
Cool. Je ne peux pas croire que je n'avais jamais entendu parler resmonauparavant!
Ryan
J'ai eu le même problème de "fréquence maximale", il est resté sur 29%, et mon plan d'alimentation était sur "hautes performances". Il s'est avéré que le ventilateur du processeur était mort et l'ordinateur portable a activé la limitation du processeur pour éviter que le processeur ne surchauffe
YMC
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Cela peut être dû au plan d'alimentation sélectionné. Le plan d'alimentation "équilibré" recommandé par Windows n'est pas très intelligent et peut affecter gravement les performances (50% dans mon cas).

Donc: vérifiez la fréquence maximale dans le moniteur de ressources, comme l' explique SteveW . Si la fréquence maximale n'est pas de 100%, vérifiez le plan d'alimentation (icône de la batterie dans la barre d'état).

Réglez le plan d'alimentation sur Haute performance. Si cela résout le problème, vous pouvez commencer à jouer avec d'autres plans ou configurations, mais au moins vous avez identifié le problème.

FernandoHidalgo
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Une réponse d'il y a trois ans a déjà été acceptée.
suspectus
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... mais, @suspectus, Stack Exchange Q & As sont également (ou: surtout ) destinés à être des archives pour les futurs visiteurs qui ont le même problème? Plus il y a de solutions possibles, mieux je dirais, et cela semble avoir été la solution pour Fernando.
Arjan
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1) Exécutez le test de mémoire Windows: Démarrer-> Panneau de configuration-> tapez "mémoire" -> Diagnostiquez les problèmes de mémoire de votre ordinateur. Cela exécutera le diagnostic de mémoire Windows et c'est un bon point de départ.

2) Exécutez l'invite de commandes en tant qu'administrateur, puis tapez "chkdsk / r" et appuyez sur Entrée. Suivre les instructions. Cela vérifiera l'intégrité de votre installation.

Si vous aviez de la RAM supplémentaire, vous pouvez facilement l'éteindre et voir si cela a aidé. Il est possible que votre carte vidéo agisse, mais c'est juste moi qui essaie de penser à tous les problèmes imaginables.

Lil 'Smokey
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SI vous générez ces deux fichiers journaux et que vous les postez quelque part pour moi, je peux vous dire exactement pourquoi cela fonctionne lentement. Certains seront à forte probabilité, indexation en arrière-plan ou analyses de sécurité, d'autres peuvent être des voyous. http://www.geekstogo.com/2010/05/27/otl-by-oldtimer-a-modern-replacement-for-hijackthis/ Je l'ai fait des centaines de fois afin de pouvoir lire ces journaux .. Pas pour le débutant à analyser, mais tout le monde peut l'exécuter. IT appelé OTL.exe

ajoutée

Mes découvertes habituelles sont des logiciels malveillants excessifs ou de bons programmes lorsqu'ils sont utilisés dans des combinaisons de certains autres, font parfois d'une tour à quatre cœurs un dinosaure. Dans certains cas, l'un des plus gros problèmes peut être l'utilisation de fichiers hôtes> 1 Mo qui sont lus périodiquement dans des caches de mémoire distincts par CHAQUE application active. qui utilise le Web pour les mises à jour ou dispose de privilèges de pare-feu. Ceci en combinaison avec le service File INdex plus une solution AV massive avec 4 services ou plus. J'ai des solutions à tous ces problèmes et des centaines d'autres raisons pour lesquelles OTL.exe peut me dire exactement ce qui ralentit votre PC. BTW. Le gestionnaire de tâches enregistre uniquement un instantané de l'utilisation du processeur toutes les 15 ms et les applications qui exécutent des threads courts et quittent ou utilisent des fonctionnalités masquées ou consomment beaucoup de temps masqué pour la maintenance ne sont pas enregistrées dans le gestionnaire de tâches. Par conséquent, une utilisation de 2% du processeur ne signifie rien. Il y a de meilleurs outils, procmon. exe, l'outil gratuit Mark Russinovich®, en étant un, pour voir ce qui se passe. Je m'égare mais je peux prouver ce que je promets.

Je vous répondrai avec une liste de suggestions et de recommandations pour que vous puissiez réparer votre propre PC et apprendre pourquoi / quoi / comment le faire et le faire crier rapidement et rester en sécurité.

Les erreurs de disque peuvent facilement être trouvées dans le fichier journal système. Les fichiers MFT gonflés ou corrompus ou les fichiers de sauvegarde $ mft peuvent être gonflés ou corrompus peuvent contribuer à des retards et être corrigés avec run> chkdsk / f (y au redémarrage). Mais aucun de ces éléments n'est suffisant pour expliquer vos symptômes par eux-mêmes.

Msconfig.exe est un outil primitif qui ne fait qu'effleurer la surface et n'affiche pas les fichiers, processus, services ou pilotes escrocs, rootkit ou bootkits cachés.

Le choix t'appartient. Faites des essais et des erreurs ou demandez l'aide d'un expert Windows. (Moi)

Mise à jour 5/25 Après avoir examiné vos fichiers journaux OTL.exe , les résultats ont soulevé quelques questions dans mon esprit, mais toujours aucune certitude quant aux blocages aléatoires réels du système de votre côté. Je peux indiquer quelques zones à risque élevé à haut risque. De plus amples informations de votre part sur le moment où cette starte et la fréquence à laquelle elle se produit m'aideront.

Généralement, vous avez des preuves de sécurité raisonnable et des preuves d'insécurités courantes.

Applications soucieuses de la sécurité

  • Client de sécurité Microsoft
  • Windows Defender
  • Avast
  • SpyBot
  • PeerBlock

Charge de trafic inconnue

  • LogMeIn
  • FileZilla FTP
  • PowerIso
  • Dropbox
  • uTorrent

Il y a quelques autres startups qui peuvent être lentes mais ... puisque c'était une installation propre de Win7x64 le 13 mai, quand s'est-elle comportée en dernier?

Tony Stewart Sunnyskyguy EE75
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Ok, le journal est disponible ici: pastebin.com/raw.php?i=Xmt9ZkTV . Merci pour l'aide!
arcologies
Avant le 13 mai. Je viens de lancer combofix.exe, n'y allez pas, j'ai toujours des problèmes.
arcologies
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Ceci est en réponse au journal OTL.exe à l'appui de la réponse précédente. (besoin de plus de 600 caractères) C'est donc une réponse étendue.

  1. Routine - mettez à jour spybot à votre guise
    http://www.safer-networking.org/en/mirrors/index.html pour votre langue.

    • spybot - rechercher et détruire \ DelZip179.dll "à la ligne 8. La valeur" * "de l'attribut" language "dans l'élément" assemblyIdentity "n'est pas valide.
    • envoyer ci-dessus aux détections (at) spybot.info (technologie Spybot) si la mise à jour répète une erreur. Ils vont résoudre. (problème commun)
  2. Urgent - La fonction de protection en temps réel a rencontré une erreur et a échoué.

Microsoft Antimalware | ID = 2001, ... a rencontré une erreur lors de la mise à jour des signatures, version actuelle du moteur: 1.1.8304.0 précédente: 1.1.8403.0, une autre version de ce produit est déjà installée. L'installation de cette version ne peut pas continuer. Pour configurer ou supprimer la version existante de ce produit, utilisez Ajout / Suppression de programmes sur le Panneau de configuration .

Si cela échoue (voir l'Observateur d'événements), appelez MS (support de sécurité gratuit 800-xxx) et résolvez.

Ce ne sont que des résultats et non la cause de votre problème. OTL.exe génère deux fichiers journaux. J'ai besoin de l'autre pour comprendre la cause. L'infection infectée est probablement installée et nécessite le nettoyage de combofix.exe de Bleepingcomputer.com. Je vous aviserai plus tard, lorsque vous enverrez un deuxième journal à partir d'OTL.exe. Le meilleur conseil est de rester en mode sans échec ou de ne pas courir.

Tony Stewart Sunnyskyguy EE75
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Excuses - voici le fichier Extra.txt. pastebin.com/raw.php?i=frUsxkXY
arcologies
pas de problème mais réessayez .. même fichier
Tony Stewart Sunnyskyguy EE75
Toujours en attente de l'autre fichier Pas le même.
Tony Stewart Sunnyskyguy EE75
Si vous ne fournissez pas les informations demandées, quelqu'un peut aussi bien fermer la question que je soupçonne que mes commentaires étaient valides (application corrompue. Système infecté .. nettoyer avec combofix.exe peut être la solution la plus appropriée.)
Tony Stewart Sunnyskyguy EE75
Gah, excuses - voici l'autre fichier: pastebin.com/raw.php?i=sGM9kK78
arcologies