Je vends notre imprimante / scanner HP PSC 1210 à un collègue de travail. Elle a essayé de l'utiliser sur un ordinateur de travail fonctionnant sous Windows XP et, après avoir téléchargé un pilote d'imprimante, ne semble pas pouvoir faire fonctionner le scanner, bien que l'imprimante fonctionne correctement.
(Elle a appelé HP et ils ne lui ont pas parlé car c'est une vieille imprimante.> :()
Le scanner et l’imprimante fonctionnent correctement avec nos ordinateurs Mac OSX à la maison.
Des conseils sur comment pouvons-nous obtenir que cela fonctionne?
plus d'infos: Nous avons trouvé la page des logiciels et des pilotes ici :
Pilote et logiciel complet HP Officejet et PSC
►2004-04-30, Version: 2.1.0, 166.14M
Ce téléchargement inclut la suite logicielle HP Photosmart (fonctionnalités d'imagerie améliorées et fonctionnalités du produit) et le pilote. Si vous souhaitez uniquement le pilote d’impression (sans la suite logicielle Photosmart), vous pouvez le télécharger séparément sous le nom "Pilote et logiciel de base HP Officejet et PSC".
Nous avons hésité lors du téléchargement de 166 Mo. Nous avons donc cherché "le logiciel et les pilotes de base de HP Officejet et PSC" sur Google, et plusieurs correspondances ont été renvoyées. Comment savoir lequel est le bon?