Windows ne libère pas le verrouillage du plateau du lecteur après la gravure d'un disque

J'ai deux lecteurs bluray du même modèle et de la même marque installés sur mon ordinateur. J'aime parfois utiliser l'un d'eux pour graver des CD ou des DVD à l'aide de divers logiciels (Windows Media Player 12, Zune, ImgBurn, Windows DVD Maker, etc.). Il traversera le processus de gravure et se terminera avec succès, mais avec l'un ou l'autre lecteur, il ne libérera pas le verrouillage des ressources sur le disque, ce qui signifie que le disque continue de tourner, le voyant d'accès clignote en continu et je ne peux pas éjecter le lecteur. Lorsque j'utilise ImgBurn pour graver un disque, il effectue généralement une étape de vérification après la gravure, ce qui fait tourner le plateau du lecteur. Le verrou n'étant pas libéré, il ne pourra pas faire défiler le plateau du lecteur. À l'heure actuelle, je viens de graver un CD dans le lecteur Windows Media Player, et il s'est terminé avec succès (je peux même lire le CD dans WMP) mais je ne peux pas éjecter le lecteur. Le seul moyen fiable que je '

Pourquoi cela arriverait-il? Il le fait toujours à 100%. J'ai mis à jour mes pilotes mais cela n'a rien changé.

Il s'agit de la liste des lecteurs spécifiques sur TigerDirect: Graveur Blu-Ray interne Lite-On iHBS212-08 12X

J'utilise Windows 7 Professionnel x64 SP1.

Quelqu'un at-il déjà rencontré ce genre de problème auparavant? Que puis-je faire pour le réparer?

ÉDITER

Remarque, je viens également de mettre à jour le firmware des disques, ce qui n'a pas aidé. De plus, j'ai débranché l'un d'entre eux (au cas où le fait qu'il y ait 2 disques identiques provoquait des conflits quelque part) et cela n'a fait aucune différence.

De plus, j'ai trouvé un moyen de forcer la possibilité d'ouvrir le plateau du lecteur sans redémarrer. Grâce à ImgBurn, je suis allé dans le menu Outils, puis Drive, puis j'ai cliqué sur "Fermer la session" et cela m'a permis d'ouvrir à nouveau le plateau.

À noter également, si j'ai plutôt essayé de cliquer sur "Éjecter" dans le menu Drive dans ImgBurn, cela m'a donné un message d'erreur descriptif, indiquant essentiellement beaucoup de déchets techniques et l'erreur "Unité logique non prête - Écriture longue en cours". Je pense que cette longue écriture est ce qui maintient le lecteur occupé. Mais cela ne semble jamais finir. Est-ce donc un problème de pilote? Cela se produit dans tous les programmes.

EDIT # 2

Selon la suggestion de Paperlantern ci-dessous, j'ai essayé d'utiliser une session Linux LiveCD pour graver un disque. J'ai démarré dans Kubuntu et gravé un petit CD audio en utilisant k3b. Fait intéressant, cela a parfaitement fonctionné. Il a gravé le CD puis éjecté le disque à la fin. Il ne s'agit donc apparemment pas d'un problème matériel, mais de Windows.

EDIT # 3

Après un dépannage avec l'aide de quelques personnes ici, j'ai déterminé que la cause probable est un problème avec la façon dont Windows émet des commandes vers les périphériques ATAPI. À l'origine, cette installation de Windows a été installée sur un lecteur IDE, mais elle a été commutée sur RAID sans réinstaller. Cela peut avoir mis Windows dans un état où il ne communique pas correctement avec les lecteurs. J'ai fait une nouvelle installation de Windows sur la machine (après avoir sauvegardé mon installation précédente) et j'ai fait quelques tests de gravure et Windows fonctionne correctement, éjectant le lecteur à la fin du travail de gravure. Je vais restaurer mon image de sauvegarde et continuer à partir de là.

windows-7 optical-drive Ben Richards
la source

Cela ressemble à un problème de pilote / système d'exploitation. Existe-t-il un moyen de voir quel processus verrouille le lecteur?

soandos

@soandos Je sais quel programme déclenche le verrouillage. C'est toujours celui que j'utilise pour graver le lecteur, que ce soit Windows Media Player, ImgBurn ou autre chose. Je ne crois pas qu'il existe un processus intermédiaire avec lequel l'un d'eux communique pour graver le disque, n'est-ce pas?

Ben Richards

Aucune idée, mais ça vaut peut-être la peine de vérifier?

soandos

@soandos Eh bien, je ne saurais pas vérifier cela. Mon intuition est que ce n'est pas le cas cependant, si cela signifie quelque chose ...

Ben Richards

avez-vous essayé d'utiliser différents types de disques? L'auteur de imageburn semble friand de vertabim forum.imgburn.com/index.php?showtopic=11705 forum.imgburn.com/index.php?showtopic=9484

Journeyman Geek

Réponses:

Donc, cela se produit sur tous les types de brûlures? Pour atténuer TOUT problème avec le pilote ou le logiciel actuel étant le problème, ce que je ferais, étant aussi frustré que vous l'êtes probablement, est de charger une copie de linux mint ou ubuntu linux sur un disque de rechange de la machine. Ou utilisez le CD live dans un lecteur et essayez de graver quelque chose sur l'autre lecteur, pour voir si le problème se produit dans un autre système d'exploitation et environnement logiciel. Cela pourrait au moins nous dire si le problème est le matériel (peut-être un mauvais lot de lecteurs de CD-ROM avec un cache foiré ou quelque chose de tout aussi bizarre?), Ou si le problème réside avec votre système d'exploitation ou votre pilote d'une manière ou d'une autre.

S'il s'agit d'un système d'exploitation, l'exécution d'un sysprep sur la machine forcerait une nouvelle détection et une réinstallation des composants clés impliqués (pilotes de CD-ROM et logiciel d'interface ATAPI), et résoudra très probablement ce problème car une nouvelle installation a fonctionné.

Lanterne de papier
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Oui, pour autant que je sache. Je l'ai testé récemment avec des CD de musique, mais la gravure de DVD vidéo a reproduit la même situation. C'est une bonne idée. Malheureusement, mes précédentes tentatives de chargement d'Ubuntu à l'aide de Wubi ont rencontré des erreurs. Je vais voir si un LiveCD est assez bon, cependant.

Ben Richards

Une autre option pourrait être pendrivelinux, essentiellement une clé USB amorçable du cd live de presque toutes les distributions sous le soleil. Je l'utilise largement pour le dépannage.

Paperlantern

Eh bien, j'ai pu entrer dans un Kubuntu LiveCD et j'ai essayé de graver un CD audio en utilisant k3b, et cela a fonctionné. Ce n'était qu'une seule piste, mais il l'a gravé rapidement et éjecté le disque à la fin. Il semble donc que ce soit un problème Windows et non un problème matériel. J'ajouterai également cette information à la question principale.

Ben Richards

D'accord, maintenant nous savons au moins que si nous essayons de résoudre les problèmes de pilotes ou de système d'exploitation, nous ne perdons pas notre temps avec un problème matériel. Si vous ouvrez le gestionnaire de matériel et développez les lecteurs de DVD / CD-ROM, faites correctement la liste des lecteurs. c'est-à-dire que les lecteurs répertoriés sont les modèles installés. De plus, s'ils le sont, quand le conducteur a-t-il été libéré? Montre-t-il qui l'a fait? Est-ce peut-être en utilisant un pilote MS où nous pourrions alors échanger le pilote mfr, ou vice versa? Peut-être même essayer un clic droit et "mettre à jour le logiciel du pilote" pourrait donner un pilote plus récent. Il peut être utile d'essayer de les supprimer et de redémarrer pour les redétecter.

Paperlantern

J'ai vérifié cela et ce sont des pilotes Microsoft (et les derniers disponibles), et les périphériques sont installés correctement. Je vais regarder l'installation d'un pilote fabricant.

Ben Richards

Cela me semble comme un problème que Windows rencontre avec le chipset de votre carte mère. Plus précisément, en parlant ATAPI au lecteur de CD. Choses que je recommanderais:

( REMARQUE: veuillez ne pas essayer plus d'une de ces choses à la fois. Ce n'est jamais amusant de résoudre quelque chose et de ne pas savoir exactement quelle étape était la dernière pièce du puzzle. =))

Mettre à jour le chipset de la carte mère

Accédez au site Web du fabricant de votre carte mère et téléchargez les derniers pilotes de chipset. Il nécessitera un redémarrage, mais ne devrait pas nécessiter de support de démarrage pré-Windows. Vous devriez pouvoir mettre à jour depuis Windows.

Mettre à jour le contrôleur de stockage

Si votre PC contient un contrôleur de stockage ou un chipset de stockage (peut-être Matrox ou Nvidia, comme c'est le cas sur certains PC grand public), mettez à jour ces chipsets / pilotes.

Mettre à jour le BIOS

Il est possible qu'une partie du problème réside dans la présentation du BIOS de la pièce jointe. Pensez à mettre à jour le dernier BIOS du fabricant de votre PC pour le modèle en question.

Déplacez le lecteur vers un autre canal SATA

Si vous avez plusieurs ports SATA, en particulier si vous avez des ports sur différents contrôleurs, déplacez le lecteur optique vers un nouveau port sur la carte mère.

Curiosités

Je serais intéressant de savoir si votre BIOS est en mode IDE ou AHCI. Je m'attendrais à ce qu'il soit en mode IDE, mais il est possible qu'il soit en AHCI.

EDIT 1

Après avoir découvert que le PC était passé du mode IDE au mode RAID / AHCI sans réinstaller Windows (et apparemment, c'était quelque chose d'une épreuve pour que Windows gère correctement le changement), je pense que cela pourrait être la cause. Windows peut gérer les communications ATAPI légèrement incorrectes maintenant. Je ne sais pas encore quelle serait la solution. Peut-être une installation de réparation.

Wesley
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De plus, j'utilise 2 disques durs en RAID0, donc c'est en mode RAID (AHCI, alors, je suppose), pas IDE.

Ben Richards

@ sidran32 À ma connaissance, non, ces choses ne sont pas nécessairement indépendantes du système d'exploitation. Les chipsets doivent encore être interagis avec le système d'exploitation, de sorte que le système d'exploitation est toujours un facteur variable. Peut-être que Windows a besoin de la couche matérielle pour avoir un firmware mis à jour pour qu'elle interagisse plus correctement avec elle. Le système d'exploitation Linux que vous avez essayé peut être capable de s'interfacer avec le chipset dans son état actuel, contrairement à Windows.

Wesley

Je viens de mettre à jour mon BIOS et j'ai jeté un œil. Il existe trois options pour le mode SATA-IDE, RAID et AHCI. Je l'ai depuis longtemps en mode RAID (à cause de ma configuration RAID0). Serait-il plus souhaitable s'il était en mode AHCI? Soit dit en passant, la mise à jour du BIOS n'a rien fait, ainsi que la mise à jour du pilote du chipset. Mes deux disques agissent de la même manière et sont évidemment sur deux canaux SATA différents. Même contrôleur /

Ben Richards

Je doute que cela fasse une différence, mais le passage à AHCI cassera votre ensemble RAID, alors ne le faites pas à moins que vous ne soyez prêt à perdre des données. Cela nécessitera également quelques modifications de Windows. Recherchez des informations RAID-vers-AHCI telles que: answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardware/…

Wesley

J'ai essayé d'installer une nouvelle version de Windows après avoir été incapable d'exécuter une console de réparation. La nouvelle installation de Windows gère correctement la gravure du disque. Donc, comme suggéré, il peut y avoir un problème avec la façon dont Windows communique avec les appareils ATAPI.

Ben Richards

Avez-vous essayé d'utiliser différents logiciels de gravure? Je suis un grand fan de ImgBurn, mais j'ai aussi constaté qu'il ne libère souvent pas le lecteur. Normalement, si je lance MakeMKV, cela me permettra d'éjecter le disque (bien qu'il semble que vous ayez déjà une solution de contournement).

Lee

Lee Tickett
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J'ai utilisé toutes sortes de logiciels de gravure. Peu importe ce que j'utilise, cela arrive toujours.

Ben Richards