J'utilise Windows 7 64 bits sur un nouvel ordinateur portable Samsung et j'accède à Internet sans problème via un câble Ethernet au FAI de mon université. Certains sites fonctionnent bien (par exemple, google.com), mais je ne peux pas accéder à d’autres (microsoft.com, topshop.com).
Je ne peux pas me connecter à ces sites en mode sans échec avec la mise en réseau. Et ping et tracert échouent tous les deux. Il n'y a pas de proxy.
Les autres utilisateurs peuvent se connecter avec succès à ces sites en utilisant mon câble et ma prise.
J'ai essayé tout ce qui suit sans succès:
- en utilisant divers navigateurs (IE9, FF, Chrome)
- créer un nouvel utilisateur
- mise à jour des pilotes
- effacer le cache DNS
- en utilisant OpenDNS et le DNS de Google
- éteindre Avast
- peaufiner le MTU
- exécuter l'outil de suppression de logiciels malveillants MS
- exécuter Spybot S & D
- examiner le fichier hosts
- désactiver les options IPv6
- réparer / réinitialiser les paramètres de winsock
- désactiver les options javascript avancées
Je suis à court d'idées ... quelqu'un peut-il voir ce que j'ai manqué?!
windows-7
64-bit
website
internet-connection
Charles Kingsmill
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tracertéchoue exactement?ping www.google.com.dig www.google.comrépertorie en fait six enregistrements A avec différentes adresses IP dans le même sous-réseau ...Réponses:
J'avais un problème similaire et c'était à cause de la taille du MTU mais je vois que vous avez déjà essayé cette idée. Aussi j'étais sur DSL et utilisais PPPoE.
Essayez de régler votre ordinateur portable MTU sur une valeur beaucoup plus basse, par exemple 1000, et vérifiez si cela fonctionne. Puis ajustez votre MTU pour être plus élevé.
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Si la requête ping de www.google.com sur l'ordinateur affecté résout la même chose que sur un ordinateur en fonctionnement, le problème n'est pas lié à la recherche DNS. Si vous avez essayé deux fournisseurs DNS comme OpenDNS et Google, je doute que ce soit le problème.
Si is ne résout pas en une adresse IP ou une adresse IP locale telle que 127.0.0.1, alors vous avez un problème DNS ou êtes infecté. Ne pas être en mesure de résoudre www.microsoft.com est une tactique antivirus classique qui vous empêche d'obtenir des mises à jour ou une assistance.
Si vous ne pouvez pas envoyer une requête ping à l'adresse IP de résolution, cette adresse ne répond pas aux requêtes ping pour des raisons de sécurité (www.google.com le fait cependant) ou quelque chose vous bloque. Désactivez le pare-feu Windows et tout autre logiciel de pare-feu bloquant les ports.
Enfin, vérifiez qu’une seule connexion réseau est active et que votre ordinateur utilise la bonne. Désactivez les technologies sans fil et Bluetooth, par exemple.
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Après de nombreuses recherches, je suis tombé sur la solution. J'ai couru
ipconfig /allquand j'ai remarqué quelque chose de bizarre appelé "Pseudo-interface de tunneling Teredo". Selon cet article de Microsoft , Teredo est une technologie d'attribution d'adresses et de tunneling automatique qui fournit une connectivité unicast IPv6 sur Internet IPv4.Cela me semble être une fonctionnalité défectueuse. Ce fichier pdf indique comment désactiver le service. Citant du fichier:
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Désinstallez simplement msie11 puis réinstallez-le à l'aide de la méthode habituelle pour les programmes installés sur le système. Décochez la case, suivez les instructions, puis revenez à la case, puis réinstallez-la et redémarrez comme avant. Peut-être réinitialiser MSIE11 aux paramètres par défaut d'origine. J'ai ensuite pu accéder à Twitter après la mise à niveau vers win10.
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