Le package d'installation n'a pas pu être ouvert

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J'obtiens le message d'erreur suivant sur un ordinateur Windows 7 64 bits chaque fois que j'essaie d'installer quoi que ce soit à l'aide de Windows Installer (.msi):

Ce package d'installation n'a pas pu être ouvert. Contactez le fournisseur de l'application pour vérifier qu'il s'agit d'un package Windows Installer valide.

J'ai essayé de réinstaller et de mettre à jour Windows Installer, mais sans succès. Qu'est-ce qui ne va pas? C'est arrivé tout à coup.

J'ai essayé tout ce qui est recommandé sur cette page et les pages auxquelles elle renvoie: http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-windows_programs/the-installation-package-could-not-be-opened / 6f49baee-ec1f-479f-a889-031162baad1e

Dynamique
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Y a-t-il des entrées révélatrices dans les journaux système immédiatement avant que vous rencontriez ce problème?
music2myear
@ music2myear: Pas du tout.
Dynamic
Quel est votre niveau d'utilisateur, au moins les administrateurs locaux?
N4TKD
Encore une question, obtenez-vous ces erreurs lors de l'installation des mêmes packages sur un autre ordinateur?
music2myear
@JohnDR: je suis administrateur local.
Dynamic

Réponses:

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Procédez comme suit avant de réinstaller SP1:

Quelques questions supplémentaires: Combien de fichiers MSI avez-vous essayés qui ont renvoyé ce message? Proviennent-ils d'un fournisseur particulier? Certains fichiers Microsoft sont-ils téléchargés depuis leur site Web? Et sont-ils censés être compatibles avec le système d'exploitation 64 bits ou Windows 7?

D'abord , d'où partent ces packages? Ont-ils été téléchargés sur votre bureau, se trouvent-ils sur un disque ou se trouvent-ils dans un répertoire système tel que quelque part dans C: \ Windows?

S'ils se trouvent dans un répertoire système, essayez de les copier sur votre bureau ou dans un autre dossier dont vous avez le contrôle total et de les exécuter à partir de là.

Deuxièmement , essayez d'exécuter sfc / scannow à partir de votre invite de commande pour rechercher et réparer les fichiers système ou les problèmes de registre.

Troisièmement , sont-ils bloqués? Faites un clic droit sur le fichier .msi et sélectionnez les propriétés. Il y aura un bouton en bas de la boîte de dialogue Débloquer. Cliquez sur ceci et essayez de réexécuter les fichiers.

Quatrièmement , assurez-vous que le dossier dans lequel vous avez les fichiers dispose des autorisations appropriées. Vérifiez les paramètres de sécurité du dossier dans lequel se trouvent ces fichiers et assurez-vous que l'utilisateur SYSTEM a un accès complet. Après tout, le msiexec fonctionnera en tant que SYSTEM et aura besoin d'un contrôle total du répertoire et de tous les fichiers qu'il contient.

Essayer de réinstaller Windows 7 sp1 pour effectuer une réparation "allégée" du système d'exploitation.

  1. Téléchargez le package à partir du site Web de MS , vous aurez probablement besoin de celui étiqueté windows6.1-KB976932-X64.exe.

  2. Si vous avez déjà installé le Service Pack, vous voudrez le désinstaller. Parfois, ces packs n'ont pas de fonction "réparer" ou "réinstaller". Instructions du site MS pour la désinstallation .

  3. Une fois la désinstallation terminée et que vous avez redémarré, commencez l'installation du package téléchargé à l'étape 1.

music2myear
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J'ai essayé d'installer ActivePerl et MySQL. Différents fournisseurs. Tous deux compatibles avec Windows 7 64 bits. J'ai essayé d'installer ces fichiers à partir du lecteur de disque et du dossier Téléchargements. Les fichiers n'ont pas été bloqués. J'ai toutes les autorisations. Donnez-moi le temps d'obtenir le reste des informations.
Dynamic
Le compte SYSTEM était-il défini sur Contrôle total pour le dossier et tous les sous-dossiers et éléments?
music2myear
Oui c'était et est ;-).
Dynamic
L'installation de SP1 n'a pas aidé ... d'autres idées.
dynamique
Malheureusement pas à ce stade. En branchant l'erreur que vous avez commise dans google, vous avez obtenu plusieurs résultats, en plus de ceux que j'ai donnés ici. Vous voudrez peut-être essayer.
music2myear
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Téléchargez le fichier à l'aide d'un autre navigateur.

Je suppose que Google Chrome était corrompu mais Internet Explorer fonctionnait très bien.

Dynamique
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Bien que la réponse semble stupide, c'était aussi mon cas. C'est arrivé avec Google Chrome sur une machine Windows 8.
True Soft
C'était mon cas aussi, le téléchargement par chrome était corrompu
vietnguyen09
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Assurez-vous que votre logiciel antivirus / pare-feu ne bloque pas l'installation. Ma situation fonctionnait sous Trendnet Micro. Une fois désactivée, l'installation a réussi.

Vic
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Veuillez télécharger à nouveau le fichier et l'exécuter, cela résoudra votre problème. J'ai reçu le même message lorsque j'essayais d'installer Node.js (que j'ai téléchargé sur le site du bureau). Ce que j'ai fait, c'est que j'ai supprimé ce fichier qui m'a donné cette erreur et le télécharger à nouveau. Ça a marché pour moi.

Je suppose que cela s'est produit parce que le premier fichier d'installation a été corrompu pour une raison quelconque.

Kushan Randima
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