J'utilise Windows 7 Entreprise sur un nouvel ordinateur portable Samsung QX411. J'ai installé le système d'exploitation récemment.
Parfois (quelques fois jusqu'à présent) lorsque j'utilise Firefox, il plante soudainement à plusieurs reprises et quelques secondes plus tard, je reçois un BSOD. Je redémarre ensuite et c'est bon.
J'ai couru CHKDSK /Fcomme suggéré dans l'écran bleu et le pilote du matériel semble être à jour.
Des suggestions ce que je dois faire?
Réponses:
Les écrans bleus (BSOD) sont difficiles à diagnostiquer vous-même, et encore moins ici sur SuperUser.
Vous devez suivre quelques guides pour vous aider à collecter plus d’informations et à vous auto-diagnostiquer. Vous pouvez ensuite créer un rapport et modifier la question avec des détails bien plus spécifiques si vous ne pouvez pas la résoudre. Vous devez être très spécifique avec le matériel exact, la quantité de mémoire, les service packs, les numéros de version des applications et si vous pouvez provoquer l'erreur avec d'autres applications.
Regardez les réponses à ces questions / blogs:
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Si votre type de BSOD est du
0x124type, vous pouvez également rechercher des programmes malveillants. Un problème très similaire au vôtre hante mon système depuis longtemps. On dirait que je fais enfin des progrès .la source