L'accès au lecteur de CD / DVD est refusé via l'Explorateur Windows 7 (problème de permission)

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Il y a quelque temps, j'ai commencé à avoir des problèmes avec mes lecteurs optiques. Les deux continuent de s'afficher dans l'Explorateur en tant que lecteurs de CD / DVD au démarrage, mais dès que je mets un disque dans l'un ou l'autre, il se transforme soudainement en un disque dur - «disque local» s'affiche dans la Typecolonne, bien que la File Systemcolonne reste UDF / CDFS. (Je pensais que c'était peut-être un problème d'autorisation sur la clé de registre dans HKLM \ System \ CurrentControlSet ..., mais je ne suis pas si certain à cause du prochain test.)

Voici une capture d' écran de Mon ordinateur ; lorsque je mets un disque, le lecteur de DVD se transforme par magie en disque dur et ne peut pas être ouvert.

Lorsque j'essaie d'ouvrir un disque (de tout type), j'obtiens un message d'erreur d' accès refusé . Si j'ouvre une invite de commande élevée, je peux accéder aux fichiers. De plus, si je tue Explorer et l'exécute à partir d'une invite de commande élevée (donnant ainsi des autorisations élevées à Explorer), je peux accéder aux fichiers depuis Explorer.

J'ai essayé de désinstaller et de réinstaller les appareils sans succès. La boîte de dialogue de sécurité indique qu'aucun ensemble n'est défini pour les lecteurs (aucun propriétaire et aucune autorisation). J'ai essayé de définir le propriétaire, mais je ne peux le faire que s'il y a un disque (il se plaint s'il est vide), mais les paramètres ne collent pas (si j'ouvre immédiatement la boîte de dialogue de sécurité après l'avoir défini, il est vide encore). J'ai essayé de définir des autorisations, mais cela donne une erreur.

J'ai inclus un organigramme de la capture d'écran de la boîte de dialogue de sécurité de l'un des lecteurs ci-dessous.

Je soupçonne que le problème vient des entrées de registre liées aux lecteurs optiques HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet. Par exemple, la Propertiessous - clé dans HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}est visiblement absente. Pire, je ne peux pas comprendre ce qui devrait y être ou en importer une depuis une ruche de sauvegarde parce que les Propertiessous - clés …\Classont une sorte d'autorisations de «super-administrateur» - je ne peux même pas voir les autorisations ou le propriétaire sur celles-ci! Cela dit cependant que je peux les changer , mais je ne sais pas quel compte possède ou a des autorisations pour eux (je pense que ce serait TrustedInstaller - ou quelque chose).

(Oui, je me suis assuré qu'il n'y avait pas de filtre supérieur ou inférieur, et oui, j'ai couru sfc. Je me suis également assuré que dans l'éditeur de politique, "périphériques: restreindre le CD-ROM ..." et "accès au stockage amovible" ne sont pas définis.)

Quelqu'un sait-il ce que le propriétaire et les autorisations sont censés être pour les lecteurs optiques et comment les réinitialiser?

entrez la description de l'image ici

windows-7 windows-explorer permissions dvd Synetech
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Je sais que vous avez coché "Périphériques: restreindre le CD-ROM ..." mais avez-vous également vérifié la configuration de l'ordinateur | Modèles d'administration | Système | Accès au stockage amovible?
Patrick Seymour
Ouaip; ce sont également tous «non configurés».
Synetech
Cela fonctionne-t-il bien avec l'UAC désactivé? (après un redémarrage)
Kez
@kez, oui, sans surprise, cela fonctionne, mais ce n'est pas correct ou une solution (cela a le même effet que le démarrage de l'Explorateur à partir d'une invite de commande élevée). Je soupçonne qu'il y a un problème avec les autorisations sur les clés de registre HKLM\Systemliées aux lecteurs optiques.
Synetech

Réponses:

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Ce comportement est très déroutant, donc tout ce que je peux offrir, ce sont des conseils et d'autres questions.

Il serait utile de savoir si le lecteur de CD / DVD est partagé. Si c'est le cas, le partage peut peut-être être utile.

Deuxièmement, si vous avez installé un logiciel de gravure de CD, tel que Nero. Vous pouvez essayer de désinstaller un tel logiciel pour voir si cela fait une différence.

Troisièmement, exécutez gpedit.msc et vérifiez Configuration ordinateur / Modèles d'administration / Système / Accès au stockage amovible. Vérifiez que «CD et DVD: refuser l'accès en lecture» est désactivé ou non configuré. En effet, toutes les options ne doivent pas être configurées.

Vous pouvez également essayer de voir ce qui se passe avec "sfc / scannow" comme décrit dans
Comment réparer les fichiers système de Windows 7 avec le vérificateur de fichiers système .

Le dernier recours consiste à suivre la procédure d'installation d'une réparation pour réparer Windows 7 , qui actualisera vos fichiers Windows sans nécessiter la réinstallation des applications.

Certaines analyses antivirus peuvent également être utiles.

harrymc
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Je peux voir dans votre réponse à KJGraphics que le lecteur n'est pas partagé, alors ne vous embêtez pas à répondre à ce sujet.
harrymc
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L'accès du Registre aux propriétés est facile: dans un autre ordinateur, effectuez une nouvelle édition, cliquez avec le bouton droit sur la clé Propriétés et sélectionnez Autorisations, cliquez sur Avancé, modifiez-vous dans l'onglet Propriétaire, Appliquer, puis dans l'onglet Autorisations, ajoutez toutes les autorisations. Vous pouvez maintenant exporter toute la classe et l'importer sur votre ordinateur. Cela devrait fonctionner avec n'importe quel propriétaire. Mais créez d'abord un point de restauration sur les deux ordinateurs, au cas où.
harrymc
1
Je ne pense pas que vous puissiez ou devez réinitialiser le propriétaire sur ce compte caché. Je crois que cela peut encore fonctionner avec n'importe quel propriétaire. Pour être sûr, j'ai suggéré de prendre un point de restauration, que vous pouvez restaurer au moins sur l'ordinateur source. L'ordinateur cible restera avec l'administrateur en tant que propriétaire, et je crois que cela fonctionnera. Sinon, restaurez-le.
harrymc
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Cela peut fonctionner malgré le message effrayant "accès refusé". Cliquez sur OK dans le message, puis cliquez avec le bouton droit sur Propertieset suivez mes conseils ci-dessus.
harrymc
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Vous devez le faire dans l'ordre: 1) devenez propriétaire et cliquez sur Appliquer, 2) donnez des autorisations.
harrymc
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Eh bien, il s'avère que j'avais raison; c'était en effet la Propertiesclé manquante HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Il a fallu plusieurs étapes pour corriger, mais en fait pas si longtemps dans l'ensemble (surtout par rapport aux trois semaines environ avec lesquelles j'ai vécu et travaillé autour du problème).

  1. A pris une copie hors ligne de la SYSTEMruche de mon installation précédente de Windows-7 (la sauvegarde %systemroot%\System32\Config\RegBacka le même problème)
  2. Monté dans ma copie actuelle ( > reg load hku\z system)
  3. Ran Regedit et navigué vers HKU\z\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
  4. Ouverture de la boîte de dialogue des autorisations pour la Propertiesclé, ignorant les erreurs et les avertissements concernant le fait de ne pas être autorisé à afficher les autorisations pour la clé
  5. Passé à l'onglet Propriétaire et me définir l'autorisation
  6. Passé à l'onglet principal et je me suis ajouté à l'ACL et attribué le contrôle total
  7. Actualisé et visualisé avec succès la Propertiesclé et son contenu
  8. Exporté la clé dans un fichier .REG
  9. Démonté la SYSTEMruche de sauvegarde ( > reg unload hku\z)
  10. Edité le fichier .REG pour changer la clé ( HKEY_USERS\z-> HKEY_LOCAL_MACHINE)
  11. Importation du fichier .REG mis à jour
  12. Navigué HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}dans le registre
  13. Ouverture de la boîte de dialogue des autorisations pour Properties(aucune erreur cette fois)
  14. Dans l'onglet Propriétaires, j'ai changé de propriétaire de moi-même à l'utilisateur virtuel SYSTEM
  15. Dans l'onglet principal, je me suis retiré de la liste des autorisations et je me suis assuré d' SYSTEMavoir un accès complet (iirc, il l'a déjà fait)
  16. Actualisé, impossible d'afficher la clé (c'est bien), fermé Regedit
  17. Gestionnaire de périphériques ouvert
  18. Lecteurs optiques (CD / DVD) non installés
  19. Redémarré
  20. Inséré un disque à tester, observé qu'il s'est chargé sans se transformer soudainement en disque dur, a ouvert le disque avec succès dans l'Explorateur.

Il fonctionne correctement maintenant (je peux regarder un DVD sans avoir à le ripper sur le disque dur ou exécuter le lecteur en mode administrateur, ou je peux installer un jeu ou un programme sans avoir à ouvrir une invite de commande administrateur pour installer ou même copier le disque entier sur le HD).

Je suppose que mes instincts étaient corrects depuis le début. Si j'avais eu le temps - euh, à l'époque - j'aurais retroussé mes manches et creusé cette clé inaccessible comme je le fais habituellement. Merci à harrymc d' avoir insisté pour que la clé soit accessible et de m'avoir poussé à la copier.

(Je ne sais toujours pas ce qui a causé le problème en premier lieu. Je me souviens qu'il y avait d'autres problèmes avec les lecteurs optiques juste avant que la clé ne soit supprimée - le Gestionnaire de périphériques avait continué à les marquer avec une erreur / un avertissement - et je me souviens en essayant de diverses façons de désinstaller de force les lecteurs pour tenter de détecter et de réinstaller correctement Windows. Il va de soi que l'une des désinstallations forcées a réussi à supprimer la clé; cela n'a pas vraiment amélioré la situation. côté, les lecteurs ne sont plus marqués d'avertissements dans le Gestionnaire de périphériques.)

Synetech
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Votre méthode fonctionne très bien. J'ai également importé "HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class \ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}" à partir d'une sauvegarde précédente et tout est revenu à la normale. Une question demeure: qu'est-ce qui a déclenché le problème? Gil
Tu as eu le même problème? Je suis heureux d'avoir pu aider. J'ai aussi vu les pages référençant ce CLSID , mais elles n'ont pas aidé car je ne manquais pas le lecteur de CD / DVD, je ne pouvais tout simplement pas l'ouvrir. Je ne sais pas ce qui aurait pu en être la cause; cela n'aide pas que c'était il y a un certain temps, donc je ne pourrais jamais me souvenir de tout ce qui se passait dans mon système à l'époque.
Synetech
Merci pour ces instructions détaillées sur la façon de vous accorder des autorisations sur la clé Propriétés :)
Rachel
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Aujourd'hui, il y avait un fichier de 13 octets sur un CD que je ne pouvais pas lire sur Windows 10 Home. Cependant, après avoir créé un fichier ISO (en utilisant BurnAware ), j'ai pu l'extraire de là (en utilisant WinRAR ).

Moi, moi-même et moi
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J'ai fait face au même problème, ce que j'ai fait était: (Windows 7)

  • A exécuté Regedit et accédé à HKU \ z \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Class {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Faites un clic droit, puis cliquez sur nouveau, puis créez une nouvelle clé. Renommez-le ensuite en Propriétés. Dans Propriétés, créez deux nouveaux mots de passe

  • DeviceType Type: reg_dword Valeur: 00000002
  • DeviceCharacteristics Type: reg_dword Valeur: 00000100

Désinstallez ensuite le pilote de cd / dvd du Gestionnaire de périphériques.

Rechercher un nouveau matériel. Boom!! Problème résolu.

Abhishek Jha
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Je suis content d'avoir pu aider à le corriger, mais pourquoi avez-vous créé les deux valeurs supplémentaires? Cela ne devrait pas être nécessaire; devrait être créé automatiquement lorsque les pilotes sont réinstallés. Avez-vous vérifié les autorisations?
Synetech
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J'ai trouvé que le Initio default controller"dans le gestionnaire de périphériques devait être désinstallé, y compris les fichiers du pilote. Après cela, le lecteur de DVD USB externe est soudainement réapparu.

(Pour vérifier cela, je laisse Windows Update réinstaller la mise à jour de 52 Ko appelée Initio - Bus Controllers and Ports - Initio Default Controller, avec pour effet que le lecteur de DVD a disparu. Pilote supprimé à nouveau dans le gestionnaire de périphériques; le lecteur de DVD est réapparu.)

Martin G
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