Dans mon processeur Intel Core i5 2,80 GHz, la carte mère Intel série DH55HC installée avec une machine Windows 7 64 bits , lorsque je clique avec le bouton droit sur mon ordinateur et que je vois les propriétés du système, je vois que "Mémoire installée (RAM): 4 Go (1,93 utilisable)" .J'ai 2 modules RAM DDR 3 de 2 Go.

J'ai vérifié, * Deux modules RAM fonctionnent * Deux emplacements RAM sur la carte mère fonctionnent

Quelle (s) cause (s) pour cela pourrait être de regarder ensuite à savoir: quels paramètres dans le BIOS, etc.?

Ce document de support MS explique que ...

Sur un ordinateur qui exécute Windows 7, la mémoire utilisable (RAM) peut être inférieure à la mémoire installée.

Il s'agit d'un comportement attendu sur les ordinateurs qui exécutent Windows 7. La réduction de la mémoire système disponible dépend de la configuration des éléments suivants:

• Les périphériques installés sur l'ordinateur et la mémoire réservée par ces périphériques
• La capacité de la carte mère à gérer la mémoire
• La version et les paramètres du BIOS système
• La version de Windows 7 installée (par exemple, Windows 7 Starter Edition ne prend en charge que 2 Go de mémoire installée.)
• Autres paramètres système

Par exemple, si vous avez une carte vidéo qui a 256 Mo de mémoire intégrée, cette mémoire doit être mappée dans les 4 premiers Go d'espace d'adressage. Si 4 Go de mémoire système sont déjà installés, une partie de cet espace d'adressage doit être réservée par le mappage de la mémoire graphique. Le mappage de la mémoire graphique écrase une partie de la mémoire système. Ces conditions réduisent la quantité totale de mémoire système disponible pour le système d'exploitation.

Pour plus d'informations sur la façon de déterminer comment la mémoire est utilisée sur votre ordinateur, consultez la rubrique « Allocation de mémoire physique dans Windows 7 » dans la section «Plus d'informations».

Choses à essayer

Vérifiez les paramètres de configuration du système

Ce problème peut se produire car l'option de mémoire maximale n'est pas sélectionnée correctement. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:

1. Cliquez sur Démarrer, tapez msconfig dans la zone Rechercher les programmes et fichiers, puis cliquez sur msconfig dans la liste Programmes.
2. Dans la fenêtre Configuration système, cliquez sur Options avancées sous l'onglet Démarrage.
3. Désactivez la case à cocher Mémoire maximale, puis cliquez sur OK.
4. Redémarrer le PC.

Mettre à jour le BIOS du système

Vérifiez les paramètres du BIOS

• Activer la fonction de remappage de la mémoire
  Vérifiez les paramètres du BIOS pour voir si la fonction de remappage de la mémoire est activée. Le remappage de la mémoire permet à Windows d'accéder à plus de mémoire. Vous pouvez activer la fonction de remappage de la mémoire dans le BIOS en démarrant à la configuration du système. Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de votre ordinateur pour savoir comment démarrer la configuration du système sur votre ordinateur. Le nom de la fonction de remappage de la mémoire peut être différent pour différents fournisseurs de matériel. Cela peut être répertorié comme remappage de mémoire, extension de mémoire ou quelque chose de similaire. N'oubliez pas que votre ordinateur peut ne pas prendre en charge la fonction de remappage de la mémoire.

• Modifier la taille de l'ouverture vidéo AGP dans les paramètres du BIOS
  Vérifiez les paramètres du BIOS pour voir la quantité de mémoire que vous avez allouée à l'ouverture vidéo AGP. Il s'agit de la mémoire que le système partage avec la carte vidéo utilisée pour le mappage et le rendu des textures. Cette mémoire ne serait pas utilisée par le système, car elle est verrouillée par la carte vidéo. Vous pouvez régler la taille de l'ouverture vidéo AGP dans le BIOS. Les paramètres standard sont "32 Mo", "64 Mo", "128 Mo" et "Auto". Après avoir modifié ce paramètre dans le BIOS, redémarrez votre ordinateur, puis vérifiez la mémoire utilisable. Vous pouvez tester chaque paramètre pour voir celui qui offre les meilleurs résultats.

Vérifiez les problèmes possibles avec la RAM physique

Le problème peut se produire car il y a des problèmes avec la RAM physique installée.

• Vérifiez si vous avez des modules de mémoire défectueux
  Pour vérifier si vous rencontrez ce problème, éteignez l'ordinateur, débranchez l'ordinateur, puis échangez l'ordre de la mémoire.

• Assurez-vous que la disposition de la mémoire est correcte
  Reportez-vous au Guide de l'utilisateur de l'ordinateur pour déterminer dans quel ordre les modules de mémoire doivent être insérés dans les logements de mémoire. Le système peut vous obliger à utiliser des emplacements spécifiques lorsque vous n'utilisez pas tous les emplacements disponibles. Par exemple, l'ordinateur dispose de quatre emplacements. Mais vous devrez peut-être utiliser les emplacements 1 et 3 si vous souhaitez utiliser uniquement deux modules de mémoire.

• Vérifiez si des cartes de mémoire de secours sont utilisées
  Si vous utilisez une carte de mémoire de secours pour contenir plusieurs modules de mémoire sur l'ordinateur, le système peut nécessiter des configurations spécifiques pour ce scénario. Par conséquent, la mémoire utilisable peut être inférieure à celle attendue.

_{Trois applaudissements pour avoir copié des documents MS Support entiers!}

Quelques causes / suggestions possibles:

1. Assurez-vous que votre RAM est correctement insérée dans les emplacements de canal appropriés
2. Vous venez également d'installer votre CPU? Certaines personnes signalent qu'une broche de processeur pliée ou un processeur mal installé peut provoquer ce problème
3. Démarrez votre machine dans le BIOS, tous les 4 Go sont-ils signalés comme étant là?

Êtes-vous sûr qu'il s'agit d'une machine x64? J'ai eu le même problème et j'ai trouvé la réponse ici: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/windows/desktop/aa366778%28v=vs.85%29.aspx#physical_memory_limits_windows_7

Windows 7 Starter a une limite de 2 Go pour les machines x86 et n'est pas disponible en x64.

sinon, vérifiez la réponse de cette page, il semble que vous devez utiliser les emplacements 1 et 3: http://www.tomshardware.com/forum/267407-30-usable