La mise à jour de Windows 7 a échoué après plusieurs tentatives [fermé]

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L’installation du Security Monthly Quality Rollup pour Windows 7 n’a pas abouti . Voici les erreurs pour l'historique de mise à jour Windows.

Windows Update a échoué

Je reçois également le message suivant sur le démarrage échoué.

entrez la description de l'image ici

Sur la base de certaines informations en ligne, j'ai essayé un démarrage en mode minimal sous Windows 7, suivi d'une tentative d'installation du correctif de sécurité mensuel.

Comme le suggèrent mes recherches en ligne, j’ai exécuté le dépanneur Windows Update . Voici la sortie du dépanneur Windows Update.

Dépannage complet

Ci-dessous se trouve la sortie du fichier setupact. Il y a pas mal d' CreateFileW failedentrées dans le fichier. Pas sûr que ce soit pertinent.

2018-05-13 08:06:22, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-13 09:45:38, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-13 11:07:48, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-13 13:24:34, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-13 14:32:25, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-13 20:34:18, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-13 23:51:25, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-14 07:34:19, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-14 20:55:03, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002
2018-05-15 06:05:47, Info                  DPX    CreateFileW failed, FileName:\\?\C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\a350a656b9d7be6324a86529cf4b81f0\$dpx$.tmp\job.xml, Error:0x80070002

Vous trouverez ci-dessous un lien vers le fichier cbs.log de bas en haut.

Je suis encore à trouver le succès

Question: Est-ce que quelqu'un sur ce forum a rencontré des problèmes similaires? Si oui, quelques conseils pour résoudre ce problème?

[Modifié] Résolution: consultez le journal CBS. Reconstruction de l'arborescence HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Network {4aa6e004-e325-11ce-bfc1-080023410318} et de la variable binaire du registre de configuration

Références:

Mahendra Gunawardena
la source
1
vous devez analyser le journal CBS.log, tout le reste est de la spéculation.
magicandre1981
1
Essayez la méthode 2 sur cette page ... repairwin.com/…
Moab
1
lisez-le de bout en bout et recherchez ERROR après l'horodatage. si vous avez besoin d’aide, partagez le journal complet
magicandre1981
4
Je vote pour clore cette question hors sujet, car le problème est résolu et l'utilisateur @MahendraGunawardena ne peut pas expliquer en détail comment les personnes qui l'ont aidée l'ont corrigé afin qu'il ne puisse pas écrire sa propre réponse. Donc, le mieux serait de fermer la question.
magicandre1981
1
@ magicandre1981, selon l'équipe informatique de l'entreprise, ils avaient reconstruit l' HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network\{4aa6e004-e325-11ce-bfc1-080023410318}arborescence et la configvariable binaire du registre. Faites-moi savoir si vous avez besoin de quelque chose d'autre
Mahendra Gunawardena

Réponses:

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Ajouter du contexte à la SCS et à la CSI pourrait aider à trouver une solution. Par conséquent, les idées et suggestions suivantes pourraient vous aider.

Voici quelques-uns des services qui ajoutent des entrées au journal CBS.

  • CBS (Component Based Servicing) - Également appelé programme d'installation approuvé (TRUSTEDINSTALLER.EXE), qui fonctionne au niveau du package / update
  • CSI (Component Servicing Infrastructure) - Fonctionne au niveau du déploiement / composant
  • DMI (Driver Management and Install) - Processus avancés d'installation du pilote
  • CMI (Component Management Infrastructure) - Gère les installateurs avancés
  • SMI (Systems Management Infrastructure) - Utilisé pour gérer les paramètres de registre
  • Gestionnaire de transactions de noyau (KTM) - Permet aux clients d'utiliser le registre transactionnel et le système de fichiers

Ce qui précède est traité plus en détail dans Comprendre la maintenance par composant (Comprendre la maintenance par composant) . Avec la connaissance de ce qui précède, regardez les erreurs dans CBS.log

Vous trouverez ci-dessous une liste de codes d’erreur suggérés:

0xf0805 CBS_E_INVALID_PACKAGE the update package was not a valid CSI update      
0xf0806 CBS_E_PENDING the operation could not be complete due to locked resources
0xf0807 CBS_E_NOT_INSTALLABLE the component referenced is not separately installable
0xf0808 CBS_E_IMAGE_NOT_ACCESSIBLE the image location specified could not be accessed
0xf0809 CBS_E_ARRAY_ELEMENT_MISSING attempt to get non-existent array element
0xf080A CBS_E_REESTABLISH_SESSION session object updated, must recreate session
0xf080B CBS_E_PROPERTY_NOT_AVAILABLE requested property is not supported
0xf080C CBS_E_UNKNOWN_UPDATE named update not present in package
0xf080D CBS_E_MANIFEST_INVALID_ITEM invalid attribute or element name encountered
0xf080E CBS_E_MANIFEST_VALIDATION_DUPLICATE_ATTRIBUTES multiple attributes have the same name

Pour plus d'informations, consultez la liste des codes d'erreur de Windows Update.

Ce serait une bonne idée de trier certaines des erreurs dans un fichier et de les publier à la place du fichier complet cbs.log.

Une variante de la commande suivante peut être utile.

findstr/c: "CBS_E_" %windir%\logs\cbs\cbs.log>cbs_error.txt

En outre, pensez à exécuter l' outil Checksur (System Update Readiness) qui pourrait corriger certaines erreurs dues à la corruption des fichiers.

utilisateur8055
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