Cela me dérange depuis quelques jours maintenant, et je n'ai pas encore trouvé ce qui se passait pour que cela se produise et j'ai essayé à peu près tout ce à quoi je pouvais penser pour le réparer.
Fondamentalement, mon ordinateur démarre et fonctionne normalement jusqu'à ce que Windows cesse de répondre. Certaines applications continueront à fonctionner pendant un certain temps alors que le reste du système ne répondra à rien, mais les applications cesseront finalement de répondre elles-mêmes.
Choses à noter:
- Les touches Ctrl + Alt + Suppr et les autres touches de raccourci clavier ne fonctionnent pas une fois que les choses commencent à ne plus répondre.
- Le gestionnaire de tâches se bloque et ne redémarre pas explorer.exe
- Démarrer / barre des tâches est complètement insensible (généralement la première "victime")
- Rien ne montre une utilisation élevée ou une température élevée dans le Gestionnaire des tâches ou dans HWMonitor lorsque les éléments commencent à ne plus répondre.
- HDTune rapporte que les disques durs sont en bonne santé
- Aucun journal d'erreur ou popup d'erreur
- Les pilotes sont tous à jour
- Malwarebytes / rkill ne montre aucun malware lorsque je peux gérer une analyse avant qu'elle ne gèle à nouveau. -Peut être gelé sur l'écran de connexion si je ne me connecte pas assez vite
- Le curseur est toujours mobile et peut parfois sélectionner une fenêtre figée différente à mettre au point. Ne semble jamais se figer comme le reste du système
Choses que j'ai essayées:
- J'ai essayé d'éteindre toutes les applications en cours, mais ce problème persiste
- Les redémarrages multiples n'ont rien fait
- Réinitialiser Windows 10
- De nombreuses autres «solutions» que j'ai trouvées pour des problèmes associés d'efficacité douteuse
La réinitialisation de Windows 10 a semblé fonctionner un peu avant que ce problème ne se reproduise, ce qui me laisse penser que le problème pourrait être lié à une mise à jour récente de Windows. J'ai essayé de supprimer les mises à jour que je peux supprimer, mais le problème persiste toujours.
Si quelqu'un a traité avec quelque chose de similaire ou sait quel est le problème ici, faites le moi savoir! Cela me frustre sans fin et je commence à me tirer les cheveux.
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Réponses:
Oublié de mettre à jour cela, mais c'était le disque système en panne qui causait le problème, même s'il était en bonne santé. Le remplacement du lecteur et la réinstallation ont résolu le problème.
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Vous avez mentionné Malwarebytes, que je vais développer pour Malwarebytes Antimalware. J'ai récemment eu un problème similaire au vôtre, dans lequel je pouvais observer l'utilisation de la mémoire active grimper comme une fusée, sans aucun processus attribué à l'utilisation. En peu de temps, l'ordinateur se verrouillerait.
Par essais et erreurs, en éliminant divers processus, j'ai pu déterminer que Malwarebytes était devenu corrompu. Une suppression et une réinstallation n'ont pas permis de résoudre le problème. Il était nécessaire de supprimer le programme, d'exécuter Ccleaner pour purger le registre et le réinstaller. Cela fait de nombreux jours sans répétition.
Ce n'est pas nécessairement votre solution, mais c'est une possibilité. Votre calendrier correspond au mien.
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J'ai eu exactement les mêmes problèmes que vous avez notés, cela a commencé aujourd'hui après une mise à jour cumulative de Windows (31 janvier, KB4058258)
Les applications se figeront une à une, la barre des tâches et le menu de démarrage cesseront de fonctionner, les tabulations alternées entre les fenêtres ne fonctionneront pas, ctrl-alt-suppr n'affichera pas l'écran bleu normal. Même si j'utilise Chrome, je peux toujours ouvrir / fermer des onglets, mais toute tentative d'accéder à une nouvelle page restera bloquée sur un état vide avec la barre d'état indiquant "En attente de cache ..". Le curseur de la souris est généralement la dernière chose à afficher fonctionne toujours, avec le reste de l'OS complètement gelé.
Je finis par devoir redémarrer l'ordinateur et tout va bien de nouveau. Puis 10 minutes plus tard, les choses recommencent à geler.
Mon processeur est un AMD Ryzen, je me demande si le correctif récent de Spectre pourrait être gâché par cela?
N'utilisez pas Malwarebytes ou tout autre programme anti-virus / malware autre que celui intégré à Windows.
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