Dupliquer possible:
Logiciel de type poste de travail distant sur lequel le client n'a pas besoin d'installer quoi que ce soit…
J'espère essayer d'apporter un soutien technique transatlantique à mes beaux-parents. Ma machine et la leur fonctionnent sous Windows 7 Home Premium.
J'ai lu dans cet article de HowToGeek que les éditions familiales de Windows 7 et Vista ne prennent pas en charge l’accès à distance.
Quel est le moyen le plus simple pour moi d’accéder à leur machine - sachant qu’il s’agit d’un couple de retraités et que c’est leur premier ordinateur; par conséquent, tout ce qui doit leur arriver à la fin doit être extrêmement simple.
Gratuit serait préféré mais s'il y avait une solution bien payée, je le considérerais.
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Réponses:
TeamViewer Portable pour vous et Support rapide de TeamViewer pour l'autre partie. Très facile à utiliser, aucune des parties n'a à installer quoi que ce soit. Je le recommande fortement. Gratuit bien sur.
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Je recommanderais la version complète de TeamViewer pour vous deux. Si TeamViewer est préinstallé sur leur ordinateur et configuré avec un mot de passe par défaut, vous n'avez pas à leur demander d'ouvrir TeamViewerQS et de lire le mot de passe (ce qui peut ne pas être simple pour un couple à la retraite sur leur premier ordinateur). Et de votre côté, il n’ya pas beaucoup de raisons d’utiliser TeamViewer Portable au lieu de la version complète sur votre propre ordinateur.
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Tu peux donner Microsoft SharedView un essai. C'est très simple à utiliser. S'ils peuvent utiliser Internet, ils pourront utiliser cette application.
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