Impossible d'afficher les fichiers ouverts à partir de Windows Computer Management

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Nous avons deux périphériques Netgear ReadyNAS 4312 sur différents sous-réseaux. À l'aide de la console MMC Gestion de l'ordinateur Windows, je peux afficher les fichiers ouverts sur l'un mais pas sur l'autre. Les deux périphériques semblent avoir la même configuration et les mêmes autorisations.
Lors de la tentative d'affichage des fichiers ouverts sur le périphérique 2, le message suivant s'affiche: "Vous n'êtes pas autorisé à afficher la liste des fichiers ouverts par les clients Windows".
Je suis connecté à une machine Windows à l'aide d'un compte d'administrateur de domaine et les deux administrateurs NAS ont le groupe d'administrateurs de domaine défini sur les partages.

Des idées?

Rich M
la source
Sur quel sous-réseau l'ordinateur est-il? La connexion depuis un ordinateur sur un sous-réseau différent fait-elle une différence?
music2myear
L'ordinateur que j'utilise se trouve sur le même sous-réseau.
Rich M
Vous avez mentionné qu'il y a deux sous-réseaux dans votre configuration. Dire que votre ordinateur est sur le "même sous-réseau" ne répond pas à la question. Veuillez réécrire la question en précisant beaucoup plus clairement la configuration de votre réseau, des périphériques qu’elle contient et des paramètres spécifiques que vous avez testés.
music2myear