Le visualiseur VNC sur un hôte Windows 8 ne peut pas se connecter au serveur VNC, alors que le visualiseur sur Mac OS peut

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Problème: Je ne parviens pas à me connecter à un serveur VNC lors de l'utilisation d'une visionneuse VNC sur un ordinateur Windows 8. Les collègues utilisant des visionneuses sur Mac ne rencontrent pas ce problème. Le serveur VNC est sur une machine exécutant Ubuntu 14.04.

Autres détails: (1) Ce problème a été répliqué par un autre utilisateur Windows. (2) Je ne peux pas me connecter à l'aide des visualiseurs RealVNC ou TightVNC. (3) Ce n’était pas un problème dans le passé (comme il ya plus d’un an). Je ne suis pas sûr si le problème est un changement de Windows ou autre chose. (4) Lorsque j'essaie de me connecter à l'aide de RealVNC, l'erreur est "Délai d'attente en attente d'une réponse de l'ordinateur hôte". (5) Pour TightVNC, l'erreur est "Connexion expirée".

Des idées de quoi essayer ensuite?

windows-8 vnc kc32768
la source
Les systèmes Windows et les Mac sont-ils sur le même sous - réseau ? Par exemple, un pare-feu ou un autre périphérique réseau entre les systèmes Windows et le serveur VNC ne se trouve-t-il pas dans le chemin réseau entre les Mac et le serveur VNC? Est-ce que le serveur VNC, ou tout pare-feu avant lui et les autres systèmes, limitent l'accès par adresse IP. Par exemple, avez-vous éliminé la possibilité que les règles de pare-feu autorisent la connectivité à partir des adresses IP des Mac, mais pas d'autres systèmes?
pointe de lune
Je pense que cette explication est peu probable, car j’ai eu l’impression que l’un de mes collègues l’a testé avec un Mac et un PC depuis le même bureau. Je devrais le confirmer, cependant. Je ne possède qu'un PC, je ne peux donc pas lancer un tel test moi-même. S'il existe un moyen de vérifier moi-même les règles de pare-feu sur le serveur, je pourrais examiner cela (je peux accéder via ssh, mais pas via VNC).
kc32768
Avez-vous compris?
Parsecer
Non, je ne l'ai jamais fait - je suis ouvert aux nouvelles idées si quelqu'un les a.
kc32768