BSOD Windows 7 aux mêmes occasions

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Depuis que j'ai installé Win7 sur mon ordinateur portable DELL Inspiron 1520, je rencontre fréquemment des BSOD.

J'ai remarqué que ceux-ci ne se produisent presque qu'à deux reprises

  • déconnecter une connexion DUN (Bluetooth, clé USB UMTS, même VPN)
  • avec certaines boîtes de dialogue d'ouverture de fichier (la plupart du temps UPLOADING dans Firefox ou Chrome, étrangement, le téléchargement avec la boîte de dialogue fonctionne parfaitement)

Le BSOD n'apparaît pas toujours sur ces actions.

BluescreenView m'a dit que la plupart du temps, c'est

  • srv2.sys + 45883 ou
  • srv2.sys + 42982 ou
  • ntoskrnl.exe + 71ef2
  • ntoskrnl.exe + 71f00
  • ntoskrnl.exe + ef6a2

Maintenant, je lis que srv2.sys est destiné au partage NETBIOS, ce qui pourrait être déclenché lors de l’ouverture de la boîte de dialogue d’ouverture de fichier. Toutes les cartes réseau inutilisées sont désactivées.

Une idée de comment réparer ça?

EDIT: Les mêmes BSOD se produisent après l'installation de certains pilotes

windows-7 bsod dial-up Tarnschaf
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Réponses:

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Voir ce fil: srv2.sys provoquant BSOD dans Windows 7 Ultimate x64 .

Le problème a été analysé comme étant causé par le pare-feu personnel, qui bloque les ports NETBIOS locaux, provoquant ainsi le blocage des services système Windows 7 en raison du déni d'accès aux ports, et plus particulièrement du pilote smb 2.0sr du serveur Smb 2.0 Server.

Je désactiverais tous les pare-feu pendant un certain temps, y compris celui de Windows. (Si vous êtes derrière un routeur, vous n’avez pas vraiment besoin d’un pare-feu.) Si le problème disparaît, remplacez-le par un autre.

Le fil de discussion ci-dessus recommande également de mettre à jour le lecteur d’utilitaire Asus AI Suite ATK0110. Si cela s'applique à votre cas, le lien Mises à jour du pilote Asus est ici .

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Selon vos commentaires, il s’agit probablement d’un problème de pilote.
Dans tous les cas, un pilote est toujours la cause la plus probable d’un BSOD.

Votre cas est semblable à celui discuté dans cette fil , qui traite des pilotes pour Win7 pour Inspiron 1520. Il propose les liens suivants:

Pilotes graphiques Intel: Centre de téléchargement Intel
Pilotes graphiques nVidia: Pilotes nVidia
Pilotes de lecteur de carte multimédia: de Dell (répertoriés pour un autre ordinateur portable) en Dell Recherche pour R234107
Adaptateur Bluetooth Dell Wireless 355: ici

harrymc
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Je suppose que le lecteur ASUS ne s'applique pas ici, mais +1 pour le réseau NETBIOS combiné à un indice de pare-feu. Acceptera si cela fonctionne!
Tarnschaf
Désolé, avez désactivé le pare-feu et obtenu un autre fichier srv2.sys + 42982 associé à ntoskrnl.exe + 71ef2 lorsque la boîte de dialogue d’ouverture de fichier s’est ouverte dans mon navigateur.
Tarnschaf
@Tarnschaf: Avez-vous vérifié les virus? Ce problème n'est pas normal.
harrymc
J'utilise l'analyseur de virus MSE et vérifié avec BitDefender: les deux n'ont rien trouvé de suspect!
Tarnschaf
Vous devrez peut-être vérifier votre système en utilisant "sfc / scannow". Voir cet article: sevenforums.com/tutorials/… , ainsi que celui-ci: updatexp.com/scannow-sfc.html
harrymc
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Essayez de mettre à jour tous les pilotes que vous pouvez télécharger à partir de Dell. Cela ressemble à une sorte de problème matériel (deviner de manière extravagante sans connaître le numéro STOP).

Chris S
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Je crains que DELL ne fournisse pas de pilotes Win7 car mon modèle d’ordinateur portable n’est pas officiellement pris en charge par Win7. Je ne peux pas utiliser les pilotes Vista car ils sont x86, mon win7 est x64.
Tarnschaf
Je sais que ce n'est pas la réponse que vous recherchez, mais il y a parfois de bonnes raisons pour lesquelles un système d'exploitation particulier n'est pas pris en charge sur le matériel.
Chris S
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Avez-vous installé votre firmware? Votre modèle d'ordinateur portable est livré avec les pilotes Vista et ceux-ci fonctionnent parfaitement avec Windows 7. Windows 7 est installé sur le même modèle et fonctionne parfaitement avec les pilotes Vista fournis avec l'ordinateur. Si vous n’avez pas vos CD / DVD de pilotes, téléchargez-les à partir de ce lien

rzlines
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Eh bien, je lance la version 64 bits de Windows, je parie que vous avez choisi la version x86? Je ne pense pas que je devrais ou peux installer ces pilotes.
Tarnschaf