Ce site est inaccessible: "mail.google.com est actuellement inaccessible"

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J'ai un problème étrange avec mon navigateur Chrome et je ne trouve pas comment le résoudre. Chaque fois que j'essaie d'accéder à ma messagerie Gmail, je reçois le message suivant:

Ce site n'est pas accessible

mail.google.com est actuellement inaccessible.

Essayer:

Vérification de la connexion Vérification du proxy et du pare-feu

ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE

J'ai essayé ce qui suit:

  • Paramètres> Avancé> Réinitialiser
  • Paramètres> Avancé> Effacer les données de navigation (depuis le début des temps)

Aucun d'entre eux ne fonctionne et j'ai exactement le même problème après un nouvel essai.

Il s'agit d'une connexion professionnelle et n'affecte aucun autre navigateur. J'ai essayé Firefox et l'e-mail fonctionne correctement. Au début, je blâme la connexion, mais maintenant que cela fonctionne sur Firefox, je ne peux pas faire ça. Je ne suis derrière aucun proxy.

Quelqu'un peut-il m'aider?

google-chrome https ReynierPM
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4
Peut être intéressant: chromium.googlesource.com/chromium/src.git/+/…
Dave
De quel type de connexion s'agit-il? (Au travail? À la maison?) At-il déjà travaillé sur cette connexion? Avez-vous une configuration proxy? Votre horloge est-elle correcte?
djsmiley2kStaysInside
Cela affecte-t-il les autres navigateurs?
Dave
@Dave J'ai édité l'OP jetez un oeil à nouveau ... thx
ReynierPM

Réponses:

15

Je suis l'une des personnes travaillant sur SSL / TLS pour Chrome.

Nous expérimentons des versions préliminaires de TLS 1.3 , la prochaine révision du protocole TLS. Malheureusement, nous constatons des problèmes avec les middlewares bogués (antivirus, pare-feu, proxys, etc.) qui se brisent lorsque TLS 1.3 est activé. ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE signifie que nous avons détecté l'un de ces cas.

Pourriez-vous signaler un bug sur https://crbug.com/new ? Nous pouvons alors le prendre à partir de là. Si vous rencontrez ce problème, veuillez également signaler un bogue.

Merci!

David Benjamin
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Salut David, l'erreur a disparu maintenant, mais si je l'obtiens à nouveau, j'ouvrirai un bogue comme demandé. Désolé pour le retard que cela n'arrive qu'au travail et tu m'as rattrapé le week-end. (Je laisserai ceci ouvert pour le moment si à la fin de la semaine je n'ai plus l'erreur, j'accepterai votre réponse et fermerai cela)
ReynierPM
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Si vous avez des proxys MITM (c'est-à-dire des appareils qui tentent d'intercepter les connexions HTTPS au travail), le fabricant et la version du firmware seraient intéressants à connaître. De plus, vous pourrez peut-être vous reproduire de manière plus fiable en désactivant le «protocole QUIC expérimental» et en définissant «Version TLS maximale activée». à TLS 1.3 dans chrome: // flags.
agl
Salut, aujourd'hui, je suis dans le même problème encore une fois, j'ai ouvert un problème ici, car @ user737958 a dit de remettre TLS à 1.2 pour que tout fonctionne.
ReynierPM
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Pour moi. Je viens de désactiver le tls 1.3 et google mail fonctionne à nouveau. @ _ @ entrez la description de l'image ici

Maryadi Poipo
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Oui, cela a fonctionné pour moi. Heureux qu'il y ait une autre réponse mentionnée chrome://flagsou je n'aurais pas su où trouver ce paramètre.
Adrian Larson
Ooowh .... J'ai oublié de mentionner chrome://flags... :)
Maryadi Poipo
Eww, cela ne résout que les symptômes. La cause en est un périphérique réseau vissé avec votre connexion.
Navin
3

J'ai eu le même problème récemment au travail après la mise à jour de Chrome. J'ai essayé de définir la version TLS sur 1.2 dans les indicateurs chrome: // et cela fonctionne à nouveau.

user737958
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1
Veuillez fournir plus de détails.
Ramhound
1
Si vous définissez la version max comme solution de contournement, veuillez déposer un bogue sur crbug.com/new . Cela signifie qu'il y a un problème avec quelque chose sur votre réseau que nous devons résoudre.
David Benjamin
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Certes, si vous avez google-chrome stable 63.0.3239.84 ou supérieur, vous pouvez faire fonctionner à nouveau vos certificats auto-signés (dans mon cas, pour accéder à ma configuration d'imprimante Canon) avec le triangle rouge à gauche à fond: chrome: // drapeaux, à la recherche de TLS et désactivation de TLS 1.3.

Au lieu de cela, vous pouvez bien sûr régénérer vos certificats pour qu'ils soient compatibles avec TLS 1.3.

TLS 1.3 présente certainement des avantages en termes de sécurité et de performances (principalement concernant le processus de prise de contact).

Il convient de mentionner que firefox 52.5.0 ESR a fonctionné comme prévu auparavant. Pas de proxy, et naviguant, comme dit précédemment, mon imprimante Canon dans le LAN. Ce n'était qu'un "problème" avec google-chrome (64 bits) sous Linux.

Miguel A. RO
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Pouvez-vous confirmer le modèle et la version du micrologiciel de l'imprimante avec laquelle vous rencontrez des problèmes? Un autre rapport a suggéré un PIXMA MX495, mais ils ne semblent pas être immédiatement disponibles. Si cela se produit également avec un modèle actuel, nous en aurons un cette semaine et verrons si nous pouvons identifier le problème avec ces appareils.
agl
Il s'agit d'un Canon Pixma MG3650. Je viens de mettre à jour le firmware du 2.040 vers la version 2.050 il y a quelques jours. Après cela, j'ai régénéré le certificat auto-signé, mais le nouveau donne toujours une incompatibilité de version avec TLS 1.3 google-chrome complet. Je pourrais générer des certificats TLS 1.3 en dehors de l'imprimante et les charger dessus mais j'utilise Gentoo Linux et le support TLS 1.3 est toujours masqué (OpenSSL 1.1.0 complet).
Miguel A. RO
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Merci pour les détails. Je ne pense pas que ce soient les certificats qui risquent de poser problème ici. Au contraire, quelque chose ne va probablement pas dans l'implémentation TLS de Canon qui l'empêche d'analyser correctement le message ClientHello de Chrome 63. Pour l'instant, vous pouvez probablement résoudre ce problème en forçant chrome: // flags / # tls13-variant à Disabled. Je reçois une imprimante PIXMA expédiée afin que nous puissions enquêter davantage.
agl
Merci beaucoup d'avoir pris en compte les problèmes des utilisateurs. Telle est la véritable signification de la devise de Linus Torvalds: «Rompre les programmes utilisateur simples n'est pas acceptable» même lorsque d'autres comme Canon, dans ce cas, semblent être responsables des problèmes.
Miguel A. RO
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Nous avons constaté que la pile TLS de Canon (qui semble être BSAFE) implémente une extension TLS non officielle en tant qu'extension 40. Cependant, cela entre en collision avec l'extension key_share de TLS 1.3, entraînant ce problème inter-op. Nous avons alerté Canon et informerons l'IETF. Espérons que l'IETF puisse renuméroter key_share autour de cela. L'expérience TLS 1.3 dans Chrome sera interrompue le 19, date à laquelle ce problème disparaît, du moins pour le moment.
2017 à
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Voyez si vous pouvez corriger cette erreur en appliquant trois solutions:

  • Inversez vos modifications récentes dans les paramètres du proxy
  • Désactiver TLS 1.3 à partir des paramètres d'indicateur de chrome
  • Décochez l'option Détection automatique dans Options Internet> Propriétés Internet> Paramètres LAN> Connexion

L'une des solutions ci-dessus corrigera sûrement l'erreur de version SSL sur votre PC.

JONED MEMON
la source
Pour faire référence à la solution détaillée étape par étape, vous pouvez vous référer à https://wildtricks.com/chrome/err_ssl_version_interference/
JUNED MEMON