Pas de connexion Internet à cause de "l'erreur modem 797 n'a pas été trouvée"

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J'ai Windows 7 Ultimate avec une connexion PPPOE sur Ethernet, un câble RJ directement branché sur ma carte mère.

Lorsque j'essaie de me connecter, l'erreur se produit.

Pour résoudre le problème, j'ai essayé de:

  1. Supprimez et configurez l'adaptateur haut débit. Et ça n'a pas marché.
  2. Ensuite, je restaure mon système à partir d'un point précédent et parfois cela a fonctionné, mais pour un peu.
  3. Ensuite, j'ai suivi les étapes ici à Sorcim Et ils n'ont pas résolu mon problème aussi.
  4. Ensuite, j'ai désinstallé le contrôleur de famille Realtek PCIe FE du gestionnaire de périphériques, mais sans supprimer les pilotes, cela a résolu mon problème pendant un moment mais après le redémarrage, la même erreur est survenue.
  5. Ensuite, j'essaie de réinitialiser certains paramètres de l'hôte avec Complete Internet Rapair 3. Je n'ai pas remarqué une différence énorme, mais certains paramètres ont été restaurés par défaut.
windows cable-modem dsl-modem utilisateur221573
la source
Il n’ya pas assez d’informations dans cette question pour y répondre. Voici quelques éléments à ajouter: la version du système d'exploitation, où vous voyez l'erreur, les modifications du registre que vous avez effectuées et pourquoi, le programme utilisé pour réinitialiser la configuration Internet. Clarifiez également l'affirmation "J'ai supprimé ma carte LAN et c'était une solution temporaire qui a résolu le problème", car cela suggère de manière confuse que ne pas avoir un moyen de se connecter à Internet a résolu votre problème.
Twisty Impersonator
Maintenant je modifie le post.
user221573

Réponses:

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erreur 797 modem introuvable

Ce problème peut se produire si le pilote incorrect est installé pour le modem.

Pour résoudre ce problème, supprimez le modem, puis redémarrez l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur redémarre, Windows détecte le modem et tente d'installer le pilote approprié. Pour le faire, suivez ces étapes:

  1. Connectez-vous à l'ordinateur en tant qu'administrateur ou en tant que membre du groupe Administrateurs.

  2. Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.

  3. Double-cliquez sur Options de modems et téléphonie.

  4. Cliquez sur l'onglet Modems.

  5. Dans la liste "Les modems suivants sont installés", cliquez sur le modem que vous souhaitez supprimer, puis sur Supprimer.

  6. Cliquez sur Oui en réponse à la question "Voulez-vous vraiment supprimer le (s) modem (s) sélectionné (s) de votre système?" message.

  7. Redémarrer le PC.

  8. L'assistant Nouveau matériel détecté démarre. Suivez les instructions de l’assistant pour réinstaller le modem.

Source USB Modem Error 797 - "Le modem n'a pas été trouvé ou était occupé"

DavidPostill
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